Walter Dill Scott

Walter Dill Scott

Walter Dill Scott Ele era um psicólogo americano, pioneiro na aplicação da psicologia no campo industrial. Revolucionou as práticas de seleção e publicidade de pessoal no início do século XX. Ele estudou na Alemanha com Wilhelm Wundt na Universidade de Leipzig, que foi uma das figuras fundadoras da psicologia moderna.

Scott era chefe do Departamento de Psicologia da Universidade do Noroeste de Illinois e ministrou cursos em psicologia e publicidade aplicada na Escola de Comércio. Ele escreveu o livro A psicologia da publicidade, teoria e prática Em 1903.

Ele estava amplamente interessado na aplicação científica da psicologia em práticas industriais e problemas comerciais comuns.

Ele desenvolveu testes padronizados para medir as habilidades que seus clientes estavam procurando por seus funcionários, mudando para sempre os métodos de seleção nos setores.

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Biografia

Walter Dill Scott nasceu em 1 de maio de 1869 no estado de Illinois, na região de mídia dos Estados Unidos. Vem de uma família de agricultores, na qual ele e seus quatro irmãos tiveram que apoiar o trabalho. Ele estudou nas escolas de sua cidade rural e obteve uma bolsa de estudos para sua educação universitária.

Ele estudou na Universidade do Noroeste, em Illinois, e conseguiu completar suas despesas dando tutoriais a seus companheiros de equipe.

Seu interesse foi baseado na teologia, então ele se formou em estudos de divindade. Ele planejava presidir uma universidade na China, mas como era possível, ele escolheu ir a Leipzig na Alemanha.

Influência de Wilhelm Wundt

Ele estudou e trabalhou com Wilhem Wundt, um dos primeiros acadêmicos da psicologia moderna; Wundt foi quem processou a psicologia ao longo do caminho da ciência, separando -a da filosofia. Esta foi uma grande influência para Scott em seus trabalhos futuros.

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Depois de voltar de sua estadia com Wundt, Scott foi eleito professor e sucessivamente chefe do Departamento de Psicologia da Universidade do Noroeste.

Da mesma forma, ele entrou no ensino da psicologia aplicada e a psicologia da publicidade. Ele escreveu dois livros sobre este último tema, que ainda estava em seu estágio inicial naquela época.

Inovação em métodos de seleção

Uma virada decisiva em sua carreira foi quando ele explicou teoricamente os elementos psicológicos encontrados na publicidade, para levá -los ao plano prático para conceber vendas muito mais eficazes. Graças a isso, os métodos de seleção foram amplamente instruídos a obter o pessoal necessário para determinadas tarefas.

Durante a Primeira Guerra Mundial, Scott e muitos de seus colegas acadêmicos decidiram prestar seus serviços ao país. Ele pediu para implementar seu conhecimento de seleção para escolher os oficiais de maneira científica; Os primeiros testes foram um sucesso e o método foi usado para a seleção de mais membros da Marinha.

Ele recebeu a Distinguished Service Medal of the Exército em 1919 e, por suas contribuições inovadoras, foi eleito presidente da American Psychology Association naquele mesmo ano. Em 1920, ele fundou sua própria empresa de seleção de pessoal industrial, que foi um sucesso imediato.

Como presidente da Universidade do Noroeste

Ele foi nomeado Presidente da Universidade do Noroeste em 1921 e durante seu período ele melhorou significativamente suas finanças.

Além disso, Scott inaugurou as escolas de jornalismo e fala. Otimizou a administração do campus, fazendo seu alma Máter Em uma escola particular auto -suficiente e de prestígio.

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Ele morava em Illinois com sua esposa pelo resto de sua vida, onde continuou trabalhando na universidade e tornou -se editor de seus livros didáticos. Walter Dill Scott morreu em 23 de setembro de 1955 de uma hemorragia cerebral aos 86 anos de idade.

Contribuições de Walter D. Scott

Walter d. Scott revolucionou processos de seleção padronizados

Walter d. Scott revolucionou os métodos de psicologia aplicados no campo industrial de publicidade quando essa era apenas uma nova prática.

Com seu conhecimento de psicologia padronizada - Wundtinflow - ele desenvolveu um sistema eficaz de seleção de pessoal, mudando para sempre os processos de recrutamento nas instituições.

Psicologia aplicada em publicidade

Em suas primeiras incursões na publicidade através da psicologia, Scott se concentrou em aplicar seu conhecimento no campo aos negócios, não para explicá -los teoricamente, como acostumado pelos acadêmicos da época.

Ao contrário de outros acadêmicos que estudam os componentes visuais da publicidade (cor, iconografia, tipografia), Scott foi além e levou em consideração os aspectos psicológicos, como as crenças e aspirações do público às quais se esperava.

Ele também postulou que a persuasão do cliente é irracional, porque é medida em desejos e não necessidades.

Outra de suas contribuições importantes foi no campo físico da publicidade, pois implementou o uso de estatísticas e dados concretos para encontrar o que o cliente deseja através de pesquisas.

Por exemplo, descobriu -se que figuras retangulares são muito mais eficazes do que os quadrados para obter atendimento ao cliente.

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Inovação no campo de seleção de pessoal

Depois de obter uma vasta experiência em fazer testes padronizados para a indústria de publicidade, Scott aplicou seu conhecimento para a seleção de oficiais americanos na Primeira Guerra Mundial. O sucesso foi tal que seu método foi implementado para a seleção de órgãos e brigadas completos com tarefas específicas.

A seleção padronizada nasceu como a conhecemos hoje. Com seu método quantitativo, os oficiais e fins mais adequados podem ser escolhidos para diferentes tarefas, tornando a estratégia e o combate muito mais eficaz. Esse foi o sucesso de que Scott traria seu conhecimento de volta ao comércio.

Ele fundou sua própria empresa com escritórios em Chicago e Filadélfia; Em seu primeiro ano, ele ofereceu serviços a mais de 40 indústrias e empresas diferentes.

Seus testes padronizados melhoraram a administração de empresas e, como conseqüência, essa foi uma melhoria para o cumprimento dos objetivos.

As contribuições revolucionárias de Walter Dill Scott são atualmente revisadas por profissionais de psicologia industrial, publicidade e teóricos quantitativos da psicologia.

Referências

1. Ad Age (2003) Scott, Walter Dill (1869-1955) Enciclopédia de publicidade de publicidade. Recuperado do ditado.com
2. KNENSI, d. (2004) Bioscópios: Walter Dill Scott. Psicográfico. Recuperado do corpo docente.Frostburg.Edu
3. Lynch, e. (1968) Walter Dill Scott: pioneiro industrial pionchologista. The Business History Review (42; 02) pp. 149-170. HBB recuperado.org
4. Arquivos da Universidade do Noroeste (S.F.) Walter Dill Scott. Os presidentes do noroeste. Recuperado da biblioteca.Noroeste.Edu
5. Estudo (s.F.) Psicologia industrial-organizacional: História, Movimento e Walter Dill Scott. Cursos de psicologia. Estudo recuperado.com