Valores corporativos de uma definição e exemplos da empresa

O Valores corporativos de uma empresa Eles são os princípios ou filosofias operacionais fundamentais que governam o comportamento interno de uma empresa, bem como seu relacionamento com seus fornecedores, clientes e acionistas. Eles também são conhecidos como valores da empresa.

Por exemplo, uma empresa pode ter valores corporativos para satisfazer o cliente, proteger o meio ambiente ou tratar bem seus funcionários. Pelo contrário, outra empresa poderia ter os valores de benefício econômico e competitividade.

Os valores corporativos devem afetar todos os aspectos dos negócios, desde os pacotes de benefícios para os funcionários e a cultura do local de trabalho, até estratégias de marketing e atendimento ao cliente.

Uma vez estabelecido, os valores corporativos devem ser firmes e inabaláveis. Eles devem ser um mandato em vez de apenas uma sugestão. Você tem que praticar esses valores. Se uma empresa não atender aos valores que afirma.

Os funcionários também perceberão se a empresa não está cumprindo seus valores, o que pode prejudicar a moralidade e a motivação. Esses valores centrais são geralmente resumidos na declaração dos principais valores da empresa ou na declaração da missão.

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Importância

Os valores corporativos são vitais para o sucesso geral na construção de um negócio. As empresas devem definir seus valores e tomar posse delas. O estabelecimento de valores corporativos sólidos fornece vantagens internas e externas para a empresa:

Eles ajudam as empresas no processo de tomada de decisão

Por exemplo, se um dos valores corporativos da empresa for proteger a qualidade de seus produtos, qualquer artigo que não atenda a um padrão satisfatório será eliminado automaticamente.

Eles ensinam aos clientes sobre o que é a empresa e esclarece a identidade do mesmo

Especialmente neste mundo competitivo, ter um conjunto de valores corporativos específicos que falam com o público é definitivamente uma vantagem competitiva.

Eles estão se tornando as principais ferramentas de recrutamento

Com a facilidade existente para investigar as empresas, os candidatos a emprego descobrem sobre a identidade das empresas que solicitam o trabalho e pesa se têm ou não os valores que consideram importantes.

O que são valores corporativos?

Valores são as principais crenças que uma pessoa ou organização tem. Essas fundações mais altas governam o comportamento e, portanto, podem servir às pessoas para entender a discrepância entre o bem e o mal.

Os valores corporativos também ajudam as empresas a verificar se seguem o caminho certo e alcançam seus objetivos com a criação de uma diretriz inalterável. Existem inúmeros exemplos diferentes de valores corporativos no mundo, dependendo do meio ambiente.

- Valores essenciais sobre a vida

Freqüentemente, quando alguém é ouvido discutindo por que ele se apaixonou por sua outra metade, ele menciona que é porque ambos têm os mesmos valores. Nesse caso, frequentemente falamos sobre valores fundamentais ou crenças internas que ditam como a vida deve ser vivida.

Alguns exemplos de valores essenciais que as pessoas podem ter ao longo da vida incluem o seguinte:

- Crença em Deus ou afiliação com uma instituição religiosa ou espiritual.

- A crença de ser um bom administrador de recursos e exercitar a moderação.

- Acreditando que a família é de fundamental importância.

- A crença de que a honestidade é sempre a melhor política e que a confiança deve ser obtida.

- A crença de manter um equilíbrio saudável entre trabalho e vida.

Os pais também procuram incutir em crianças esses tipos de valores positivos primários, em um esforço para dar a eles princípios orientadores para levar uma boa vida.

Valores negativos

Obviamente, valores fundamentais nem sempre são positivos. Algumas pessoas podem ser motivadas por seu próprio interesse ou ganância, e esses também são valores fundamentais se governarem a maneira como as pessoas vivem suas vidas.

Atitudes negativas e valores essenciais também podem se desenvolver quando as pessoas vivem com medo ou insegurança e são forçadas em circunstâncias difíceis a se concentrar na sobrevivência. Alguns exemplos de valores fundamentais negativos são os seguintes:

- A crença de que o mundo é um lugar basicamente brutal e que apenas os fortes sobrevivem.

- Acredite que as pessoas estão impotentes para mudar seus destinos ou situações pessoais.

Pode atendê -lo: entidade econômica: conceito, tipos, recursos, exemplo

- Acredite não merece coisas boas ou relacionamentos na vida.

- A crença de que outras pessoas são fundamentalmente indignas de confiança e sem amor.

- A crença de que a vida não faz sentido.

- Valores centrais corporativos

As empresas também podem ter valores centrais. Esses são os princípios orientadores que ajudam a definir como a corporação deve se comportar nos negócios e talvez além, se eles tiverem a missão adicional de servir a comunidade.

Os valores corporativos geralmente são expressos na declaração da missão corporativa. Alguns exemplos de valores corporativos de uma empresa incluem:

Compromisso com a excelência e inovação

O computador da Apple talvez seja mais conhecido por ter um compromisso com a inovação como um valor central. Isso se materializa em seu lema "Pense diferente".

Compromisso com a sustentabilidade e respeito pelo meio ambiente

Empresas como Patagonia e Ben & Jerry têm sustentabilidade ambiental como um valor central.

Compromisso de construir comunidades fortes

A empresa de petróleo da Shell doa milhões de dólares para a Universidade do Texas para melhorar a educação dos estudantes e também para combinar as doações de caridade de funcionários.

Compromisso de ajudar os menos afortunados

A empresa de calçados Toms dá alguns sapatos a uma pessoa que precisa de cada par que vende, em um esforço para aliviar a pobreza e melhorar a vida dos outros.

Compromisso de fazer o bem

Por exemplo, o Google acredita um grande mecanismo de pesquisa e construindo uma ótima empresa sem ser ruim.

Como geralmente pode observar os valores corporativos que as organizações têm semelhança com os princípios orientadores que os indivíduos podem escolher.

Como eles são definidos?

Os valores corporativos podem ser incorporados à declaração da missão ou em uma declaração separada desses valores fundamentais pode ser escrita. Enfim, o processo deve começar com uma sessão de idéias de tempestades.

Para isso, um grupo de pessoas que entendem e incorporam os recursos pelos quais a empresa é conhecida é convidada para uma reunião.

Nesta reunião, eles poderiam ser o fundador, o CEO e outros gerentes da empresa, mas você não deve esquecer de incluir também alguns funcionários -chave, como o best -seller, os gerentes mais respeitados ou o melhor designer.

Cada participante é solicitado a fazer uma lista do que eles acham que são ou devem ser os valores da empresa. Você pode iniciar e orientar o processo com perguntas como:

- Quais valores corporativos ressoarão nossos clientes?

- Quais princípios nosso guia de eleições deve?

- Por que queremos que a empresa seja conhecida?

- Como nossos valores nos distinguirão dos concorrentes?

- Que qualidades valorizamos em funcionários?

Aqui estão alguns exemplos de valores fundamentais, entre os quais os seguintes podem ser escolhidos:

- Confiabilidade.

- Consistência.

- Lealdade.

- Mente aberta.

- Eficiência.

- Compromisso.

- Honestidade.

- Bom humor.

- Criatividade.

- Otimismo.

- Inovação.

- Positividade.

- Espírito de aventura.

- Paixão.

- Motivação.

- Perseverança.

- Eu respeito.

- Patriotismo.

- Fitness.

- Ambientalismo.

- Educação.

- Serviço a outros.

Fonte: Pixabay.com

Como pode ser visto, existem inúmeros tipos de valores fundamentais; portanto, os apropriados para a organização devem ser escolhidos.

Identificar valores corporativos

Embora algumas organizações possam compartilhar expressamente seus valores corporativos, a melhor maneira de identificar esses valores é observar como elas se comportam nos negócios.

Obviamente, nenhuma empresa publicará valores corporativos negativos, mas você pode julgar o que realmente está no núcleo da missão da empresa examinando como ela age quando realmente conta.

Um valor corporativo só é verdade se tiver uma influência ativa e se a empresa conseguir viver de acordo com ela, pelo menos na maioria das vezes. É possível que uma empresa opere com fortes valores corporativos sem perceber.

Valores a serem imitados

Deve -se levar em consideração que os valores da empresa não são simplesmente um problema interno, limitado a uma seção obrigatória no manual do funcionário que quase ninguém lê ou se lembra.

Deve -se garantir que os funcionários estejam familiarizados com os valores corporativos. Os valores devem ser estabelecidos que os funcionários podem colocar em prática e também fornecer as ferramentas e incentivos para fazê -lo.

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Os valores têm um propósito

Eles não devem ser apenas uma lista de ideais genéricos. Eles devem ser específicos para a empresa e estar alinhados com seus objetivos.

Por exemplo, embora para uma empresa de tecnologia possa fazer pouco sentido ter um compromisso com a justiça, um compromisso com a privacidade teria um propósito importante.

Os valores são opções

Em vez de ver valores como crenças, eles devem ser tratados como opções. Afinal, a maioria das empresas dirá que o atendimento ao cliente é importante.

O que diferencia uma empresa dos outros serão as decisões tomadas em nome do serviço ao cliente. Isso pode significar se comprometer a ter um tempo de resposta de 24 horas para consultas por e -mail e investir em pessoal e ferramentas para que isso seja possível.

Os valores custam

Os valores têm um custo inerente. Você precisa ter certeza de que está pronto para defender os valores corporativos da empresa, mesmo quando é mais fácil ou mais barato ignorá -los.

Se a empresa pretende ter um compromisso com a sustentabilidade, você deve usar materiais ecológicos, mesmo que essa decisão reduza seus lucros. Valores que custam qualquer coisa não valem a pena.

Os valores requerem ação

Crenças sem ação são apenas palavras vazias. Por exemplo, se for dito que a empresa valoriza a inovação, você não pode reprimir os funcionários com uma mentalidade de "é assim que sempre foi feito". Em vez disso, você deve estar incitando e considerando novas idéias.

Os valores são atemporais

Embora as práticas e estratégias da empresa possam mudar ao longo do tempo, os valores corporativos devem ser constantes.

Valores que podem ser mantidos, independentemente das condições econômicas, incentivos externos, vantagens competitivas ou tendências corporativas devem ser escolhidas.

Exemplos reais de valores corporativos

- O caso da IKEA

Foto de Alexander Isreb em Pexels

A IKEA é uma empresa internacional dedicada à fabricação e venda de móveis e produtos domésticos. Fundada em 1943 na Suécia, atualmente possui lojas em mais de 28 países. 

Possui um modelo de negócios atípico no capitalismo moderno, baseado na equidade, responsabilidade, proibição de exploração infantil e compromisso com a qualidade. Em seu portal oficial, seus valores corporativos estão bem definidos, que vamos analisar:

Ingressou

A IKEA é caracterizada por companheirismo e proximidade entre os funcionários, independentemente da hierarquia. A idéia é seguir na mesma direção, sempre pensando no coletivo e não no indivíduo. 

Cuide das pessoas e do planeta

A empresa mostra sua conscientização com os problemas ambientais sofridos pela terra, bem como pelas desigualdades sociais que muitas pessoas sofrem. Eles procuram impactar positivamente o respeito pela natureza e evitando a exploração humana.

Conscientização de custos

Mais com menos sem implicar perda de qualidade. A mentalidade do gigante sueco é poder fornecer seus produtos à maioria das pessoas, sem que este seja um lastro em sua economia.

Simplicidade

Talvez seja o seu valor mais visível. Todos os seus móveis e objetos decorativos têm um fim prático mais do que estético. Pragmatismo e naturalidade vão à frente de qualquer estilo de vida arrogante ou vaidosa.

Renovação e melhoria

Uma das principais fontes de motivação da IKEA é superar a procura de soluções para desafios não resolvidos. O progresso alcançado hoje deve ser superado no dia seguinte. 

Diferente com um significado

A IKEA é diferente e quer continuar se diferenciando de outras empresas. Eles procuram o não convencional e não têm medo de experimentar. 

Assumir e delegar responsabilidades

A confiança deve ser a chave na empresa. Eles acreditam em seus funcionários e suas iniciativas para melhorar a IKEA. Isso se traduz em maior empoderamento e, ao mesmo tempo, a conseqüente responsabilidade de cada.

Liderar

A liderança não deve ser uma posição, mas de um exemplo. Isso significa que ninguém deve se sentir humilhado por trabalhar abaixo de sua responsabilidade em um momento específico, se isso significa remar juntos para o bem da empresa.

- Adidas

- O esporte é a base de tudo o que fazemos e a excelência executiva é um valor fundamental do nosso grupo.

Pode atendê -lo: amostragem de conglomerados: características e exemplos

- A paixão está no coração da nossa empresa. Estamos avançando continuamente, inovando e aprimorando.

- Somos honestos, abertos, éticos e justos. As pessoas confiam em nós por aderir à nossa palavra.

- Sabemos que pessoas com idéias, pontos fortes, interesses e formação cultural diferentes tornam o sucesso da nossa empresa. Incentivamos o debate saudável e as diferenças de opinião.

- Coca Cola

- Liderança: a coragem de moldar um futuro melhor.

- Colaboração: aproveite o gênio coletivo.

- Integridade: seja real.

- Responsabilidade: se sim, depende de mim.

- Paixão: Comprometida no coração e mente.

- Diversidade: tão inclusiva quanto nossas marcas.

- Qualidade: o que fazemos, fazemos bem.

- Google

- Concentre -se no usuário e tudo o resto continuará.

- É melhor fazer algo realmente, mas muito bom.

- Você pode ganhar dinheiro sem conceber o mal.

- Rápido é melhor do que lento.

- Lá fora, sempre há mais informações.

- Democracia na web funciona.

- A necessidade de informação cruza todas as fronteiras.

- Você pode estar falando sério sem um terno.

- Você não precisa estar na mesa para exigir uma resposta.

- Ótimo simplesmente não é bom o suficiente.

- Nike

- É nossa natureza inovar.

- Nike é uma empresa.

- Nike é uma marca.

- Simplificar e pronto.

- O consumidor decide.

- Seja uma esponja.

- Evoluir imediatamente.

- Faça a coisa Certa.

- Dominar as fundações.

- Somos ofensivos - sempre.

- Lembre -se do homem. (O falecido Bill Bowerman, Nike Co -Founder).

- Procter & Gamble

- Integridade.

- Liderança.

- Propriedade.

- Paixão por ganhar.

- Confiar.

- Adobe

- Genuíno.

- Excepcional.

- Inovativa.

- Envolvido.

- Café Starbucks

- Crie uma cultura de calor e pertencimento, onde todos são bem -vindos.

- Aja com coragem, desafiando o status quo e encontrando novas maneiras de expandir nossa empresa e cada um de nós.

- Estar presente, conectando -se com transparência, dignidade e respeito.

- Dê o nosso melhor em tudo o que fazemos, nos responsabilizando pelos resultados.

- Twitter

- Aumente nossos negócios de uma maneira que nos deixa orgulhosos.

- Reconheça que a paixão e a personalidade são importantes.

- Comunique -se sem medo de construir confiança.

- Defender e respeitar a voz do usuário.

- Chegue a cada pessoa no planeta.

- Inovar por meio de experimentação.

- Encontre diversas perspectivas.

- Ser rigoroso. Você tem que fazer bem.

- Simplificar.

- Envie isto.

- Virgin Airlines

- Pensamos como o cliente.

- Nós lideramos o caminho.

- Nós fazemos a coisa certa.

- Estamos determinados a entregar.

- Juntos, fazemos a diferença.

- Kellogg's

- Integridade.

- Responsabilidade.

- Paixão.

- Modéstia.

- Simplicidade.

- Um foco no sucesso.

- Expresso americano

- Engajamento com o cliente

- Qualidade.

- Integridade.

- Trabalho em equipe.

- Respeito pelas pessoas.

- Boa cidadania.

- Vontade de vencer.

- Responsabilidade pessoal.

- Facebook

- Concentre -se no impacto.

- Mova -se rapidamente.

- Ser ousado.

- Esta aberto.

- Gerar valor social.

- Hotéis e resorts em quatro estações

- Apoie a sustentabilidade.

- Construir comunidades.

- Pesquisa de câncer antecipado.

- H&M

- Nós acreditamos em pessoas.

- Somos uma equipe.

- Direto e aberto.

- Mantenha simples.

- Espírito de negócios.

- Melhoria constante.

- Conscientização de custos.

Assuntos de interesse

Valores HUMANOS.

Antivalores.

valores universais.

Valores socioculturais.

Valores espirituais.

Valores estéticos.

Valores do material.

Valores intelectuais.

Valores instrumentais.

Valores políticos.

Hierarquia de valores.

Valores prioritários.

Valores pessoais.

Valores transcendentais.

Valores objetivos.

Valores vitais.

Valores éticos.

Valores prioritários.

valores religiosos.

Valores cívicos.

Valores sociais.

Referências

1. Heryati R (2019). 190 Exemplo brilhante dos valores da empresa. 6q dentro. Tirado de: dentro.6q.Io.
2. Dicionário de Negócios (2019). Valores corporativos. Retirado de: Dicionário de Negócios.com.
3. Seu dicionário (2019). Exemplo de valores centrais. Retirado de: Exemplo.Seu dicionário.com.
4. Ethan Chen (2018). Quais são os valores da empresa e como defini -los? Equipe. Retirado de: Crewapp.com.
5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish e Nancy McGaw (2005). O valor dos valores corporativos. Estratégia+Negócios. Tirado de: negócios de estratégia.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Valores centrais da empresa: por que haver e como defini -los. 7Gese. Retirado de: 7geese.com.