Teoria da contingência

Explicamos qual é a teoria da contingência, suas características, origem, autores e damos vários exemplos

De acordo com a teoria da contingência, não existe uma maneira geral de dirigir uma organização

O que é teoria da contingência?

O Teoria da contingência É uma teoria organizacional cuja proposta básica é que não existe uma maneira ou uma maneira melhor de dirigir uma empresa. Isto é, um estilo de liderança que é eficaz em uma situação pode não ter sucesso em outros.

Ele afirma que o comportamento organizacional não é uma ciência exata. Existem muitos fatores internos e externos que alterarão o que será a melhor maneira de liderar em uma certa situação. Portanto, tudo dependerá da situação específica para saber qual é a melhor maneira de prosseguir.

Muitas teorias indicam que estilo de liderança é o mais apropriado para melhorar a produtividade do equipamento e manter a moral dos funcionários. Essa teoria se concentra em como certas situações afetam a eficácia do líder e como sua capacidade de adaptação pode ser sua ferramenta mais importante no trabalho.

Assim, a teoria da contingência enfatiza a importância das características do líder e de quão favorável a situação em que opera.

Origem e autores

Essa teoria está intimamente relacionada à abordagem situacional. Foi proposto pelo psicólogo austríaco Fed Fiedler, em seu artigo de 1964: "Um modelo de contingência sobre eficácia da liderança".

Fiedler era um teórico cuja teoria dos estilos de liderança em uma contingência era o precursor de sua teoria da contingência. Ele acreditava que havia uma correlação direta entre os estilos e a eficácia de um líder.

Segundo Fiedler, certos estilos de liderança ajudam para determinadas circunstâncias e devem ser alteradas quando novas situações ocorrem.

Investigação

Essa teoria não apenas destaca a importância da personalidade do líder, mas a situação em que ela gerencia. Fiedler estudou líderes em uma série de cenários, baseados em seu modelo nas descobertas de suas pesquisas, que descreveram dois estilos de liderança:

• Liderança para o relacionamento: Quando mais ênfase é dada aos relacionamentos interpessoais
• Liderança em direção à tarefa: Quando mais ênfase é dada ao cumprimento do trabalho.

Pode servir você: Mary Parker Follet

Fedler mediu o estilo de liderança através de uma escala chamada CMP (co -trabalhador menos preferido). Líderes com uma pontuação alta nessa escala focam no relacionamento e aqueles que obtêm uma pontuação baixa foco na tarefa.

Características da teoria da contingência

Um único estilo de liderança

A teoria é baseada no fato de que cada gerente tem apenas um estilo de liderança e não há "melhor maneira" de gerenciar uma organização. Um líder deve ser capaz de identificar qual estilo de gerenciamento ajudará você a alcançar os objetivos organizacionais em uma situação específica

Medição de liderança

Seu componente principal é o co -trabalhador menos preferido (CMP), que mede a orientação de liderança de um gerente. Com esta escala, você é um líder orientado para o relacionamento orientado para tarefas.

Os líderes orientados para as tarefas obtêm melhores resultados quando enfrentam situações muito favoráveis ​​ou muito desfavoráveis. Em situações intermediárias, os relacionamentos -líderes orientados para obter melhores resultados.

Situação

Nesta teoria, o conceito de situação é essencial, caracterizado por três fatores, que determinarão como várias situações nas organizações podem ser:

• Relacionamento de membro principal

Ele lida com o ambiente geral existente no grupo de trabalho e os sentimentos (confiança, lealdade, segurança) que o grupo tem em relação ao seu líder.

• Estrutura de tarefas

Está relacionado à clareza da tarefa e também aos meios para fazê -lo.

• Poder do escritório

Refere-se à quantidade de autoridade "capital de recompensa" que o líder tem sobre os membros do grupo.

Pode atendê -lo: Planejamento Administrativo: Princípios, Tipos, Elementos, estágios

Vantagens e desvantagens

Vantagens

• Leve em conta a situação para determinar a eficácia de um líder.
• Fornece uma regra prática para identificar quais líderes são os melhores para determinadas situações.
• Tanto a escala do CMP quanto os fatores situacionais são fáceis de medir.
• Você pode determinar o tipo mais provável de liderança que é eficaz em determinadas situações.
• É considerado uma abordagem válida e confiável sobre como alcançar uma liderança eficaz, porque é baseada em investigação empírica.
• Sugere que não se espera que os líderes sejam igualmente eficazes em todas as situações. Portanto, as organizações devem considerar os líderes ideais para diferentes situações, de acordo com seu estilo de liderança.

Desvantagens

• A escala CMP é subjetiva, por isso é possível avaliar incorretamente um estilo de liderança.
• Se o estilo de liderança de um gerente não se encaixar com uma situação, ele simplesmente precisa ser substituído. Não há nada que possa ser feito para mudar a situação.
• A avaliação da situação é subjetiva, sendo capaz de avaliar incorretamente. Como conseqüência, pode ser determinado incorretamente que tipo de líder é necessário.
• Se um gerente estiver no meio da escala do CMP, não há guia sobre que tipo de líder possa ser.
• Não explica o suficiente por que os líderes com certos estilos de liderança são eficazes em algumas situações, mas em outros não.

Exemplos

Gerente de Pizzahut

Uma pessoa é nomeada gerente de um restaurante Pizzahut, esperando os seguintes fatores situacionais:

• Por ser novo no trabalho, sua equipe não confiará nele. Além disso, como a rotação da equipe é alta, será difícil construir relacionamentos sólidos.
• Existem procedimentos operacionais extremamente claros para tudo, como fazer cada pizza para como receber os clientes.
• Sua posição tem a capacidade de contratar, disparar, recompensar e punir funcionários, conforme necessário.

Pode atendê -lo: teoria da administração neoclássica

De acordo com a teoria da contingência, um líder orientado para o relacionamento é o mais apropriado para esta função.

Gerente de software

Um funcionário é promovido a uma equipe de desenvolvimento de software com aqueles que trabalham por dois anos. Os fatores situacionais são:

• Conheça bem cada um dos membros da equipe, que confiam nele.
• Embora o desenvolvimento de software seja complexo, a equipe já sabe o que precisa fazer.
• Embora gerencie o trabalho da equipe, ele não tem muita autoridade formal sobre eles, porque não é responsável por sua administração.

De acordo com a teoria da contingência, um líder orientado para a tarefa é o mais conveniente para esta função.

Gestor De Projeto

Um diretor de projeto é mais fácil.

No entanto, há um novo funcionário que não é receptivo a essa comunicação escrita. Para se conectar com este funcionário, o diretor deve se esforçar para mudar seu método, incentivando esse funcionário pessoalmente.

Se o líder concordar em se adaptar à situação, em vez de continuar com seu método habitual, ele pode continuar sendo um líder produtivo que incentiva sua equipe efetivamente.

Referências

1. Universidade Tallinn (2009). Modelos de liderança. Retirado de: TLU.Ee.
2. Patricia Flinsch-Rodriguez (2010). Teoria da gestão de contíncy. Negócios. Retirado de: negócios.com.
3. Gerenciamento de programas especializados (2021). Teoria da liderança de contingência de Fiedler. Retirado de: ExpertProgramManagement.com.
4. De fato (2020). Compreendendo a teoria da contingência da liderança. Tirado de: de fato.com.
5. KB Manage (2021). Teoria da contenção da liderança. Retirado de: KBMANAGE.com.