As 8 funções de um caixa

Alguns Funções de um caixa Eles estão cobrando, fechando a caixa, liquidando a caixa e protegendo -a. Um caixa é quem recebe e entrega dinheiro aos usuários de um banco, um estabelecimento ou uma loja e é responsável pela caixa.

Embora empresas suficientes estejam apostando na automação dessas funções, existem muitas empresas que continuam a contratar pessoas para executar este serviço.

Existem algumas ocasiões em que são precisamente os caixas eletrônicos que funcionam como agentes de atendimento ao cliente.

As funções mais relevantes de um caixa

Embora as funções dos caixas eletrônicos variem dependendo da área em que estão, as atividades mencionadas abaixo são comuns neste comércio.

1- receber dinheiro

Frequentemente gerentes ou supervisores dão aos caixas eletrônicos uma certa quantidade de dinheiro, que é conhecida como uma pequena caixa ou banco.

O caixa eletrônico deve ter esse dinheiro para coincidir com o que é relatado como entregue, pois é responsabilidade dele e de seu superior.

2- cobrança

Refere -se à coleta do valor dos bens ou serviços adquiridos pelo cliente no estabelecimento.

Deve -se verificar se os números para a troca comercial coincidem com o que é relatado no bilhete, prova ou fatura. Total e subtotais também devem ser comprovados.

Dessa forma, o peculato será evitado no momento do fechamento da caixa.

3- Liquidação de faturas de caixa

Em algumas empresas, o caixa é responsável por liquidar ou pagar algumas faturas. Nesse caso, uma cópia da fatura deverá ser anexada, ou a fatura com uma empresa de conformidade. 

Além da liquidação de faturas, pode haver liquidação de cobranças, créditos e até moeda.

4- Fechamento da caixa

Esta é a validação do que se reflete no livro de caixa e no livro de contabilidade com o que existe na caixa física. Se houve algum desenfreado, ou seja, um excedente, falta ou diferença, então o caixa deve justificá -lo.

Neste fechamento, os pagamentos e cobranças feitos. Sob condições ideais, o valor representado na conta deve coincidir com o dinheiro que existe fisicamente.

Este processo também é conhecido como arcos de dinheiro.

5- Fundos em dinheiro de custódia

Um caixa deve monitorar e cuidar dos fundos que foram gerados durante sua permanência à frente de seu trabalho.

Esses fundos podem ser ativos em dinheiro, talonários ou cheques bancários.

6- Gerencie a cauda

Cada alimento, loja ou centro de supermercado tem sua política ao gerenciar a cauda para a coleta de clientes escolhidos pelos clientes. Em alguns casos, ele passa por número, em outros um local é solicitado, em outros uma fila indiana é formada, etc.

De qualquer forma, o caixa eletrônico deve regular o processo de cauda e assumir a responsabilidade de ser cumprido com base nos padrões, evitando conflitos com/entre clientes.

7- Gerenciar retornos e alterações

O caixa tem a função de atender clientes que abordam o negócio para a devolução ou mudança de um produto. Para fazer isso, o cliente deve oferecer uma solução e, por sua vez, gerenciar o estoque desse produto para que não haja confusão com o armazém

8- Cartões de fidelidade do processo

Se o estabelecimento tiver um programa de fidelidade como parceiro ou cartão similar, o caixa é responsável por gerenciar o cliente interessado para adquiri -lo.

Referências

1. Editorial Paraninfo, “Reservas de recepção e hospitalidade e turismo”, Antonio Navarro Ureña, 2008.
2. Biblioteca Iica Venezuela, “Experiências de marketing no projeto Norte Chuquisaca”, Valeriano Tarifa, 1993.
3. Biblioteca Iica Venezuela, "Manual de Contabilidade", 2000.
4. Ideias propias editorial s.L, "atm", Mónica Mínguez Pérez, Ana Isabel Bastos Boubeta, Rocío González Domingue, 2006.
5. O consultor, “Manual de orçamento e contabilidade das empresas locais”, Salvador Arnal Suría, Jesús María González Pueyo, 2006.
6. EUNED "O Trabalho de Campo em Auditoria", 2007.