As 8 principais funções de um supervisor

As Funções de um supervisor Eles variam de departamentos de vinculação dentro de uma organização até coordenar e distribuir trabalho. Os supervisores devem dominar a questão em questão de seu trabalho, criar planos e ter a capacidade de direcionar.

A palavra "supervisão" deriva de palavras latinas super, o que significa "sobre"; e Videre, o que significa "ver". Portanto, um supervisor é literalmente quem vê um grupo de pessoas de cima.

Um supervisor pode ter várias funções; Pode ser um consultor, líder, construtor de equipes ou mesmo um agente de mudança dentro da empresa.

Grupos diretamente vinculados a supervisores em um ambiente de trabalho geralmente são clientes, colaboradores, subordinados, gerenciamento, gerenciamento e outros supervisores.

Principais funções de um supervisor

1- coordenar

Além de combinar dois ou mais elementos do mesmo nível hierárquico, a coordenação é monitorar o trabalho operacional, organizacional, logístico e administrativo da empresa.

2- departamentos de ligação 

Um supervisor deve alinhar as várias áreas e unidades em relação ao objetivo da organização. 

Isso serve para garantir que exista um vínculo entre o trabalho, as ações e as decisões de todos os indivíduos que trabalham na empresa.

3- Distribua o trabalho

Após o design das posições do trabalho, segue a distribuição do mesmo. Esta função é necessária para a criação do equipamento.

O supervisor definirá quem é responsável pelas atividades, que devemos perguntar e quem será informado, sempre cuidando de que a distribuição do trabalho é equitativa.

4- mídia e aconselhamento

Os supervisores geralmente resolvem situações entre funcionários e altos controles. Um supervisor pode ter um consultor e uma função de consultor.

Para poder aconselhar que é necessário ter uma opinião de especialista, com a qual outra pessoa pode ser influenciada no campo da tomada de decisão.

Aconselhar não significa executar; No entanto, bons conselhos podem influenciar a conquista dos objetivos.

5- avaliar

Esta função refere -se a estimar o conhecimento, as aptidões e o desempenho dos trabalhadores e do supervisor por si só.

Para fazer isso, os supervisores devem conhecer as técnicas de avaliação. Alguns são a análise da posição, a medição do desempenho do trabalho e a aplicação de evidências, bem como a identificação de traços de personalidade dos funcionários.

6- Gerenciar conflitos

Coordenar, mediar ou aconselhar também implica que o supervisor deve intervir quando surgirem conflitos entre funcionários, funcionários e clientes ou muito entre funcionários e o próprio supervisor. 

Sua eficácia será determinada de acordo com o que rapidamente o conflito resolveu e com que satisfação para todas as partes envolvidas.

7- Administre cronogramas

A criação de formas de mão -de -obra, estipulando os dias de folga ou distribuindo férias de funcionários é uma das principais funções do supervisor para alcançar o poço de todos os trabalhadores sem que isso afete a eficiência do negócio.

8- Promover comunicação

Uma comunicação ágil entre funcionários e departamento aumenta as chances de sucesso e conforto de todos. De fato, se a comunicação for eficiente, o supervisor não terá a necessidade de assumir tantas responsabilidades ou mediar entre conflitos ou problemas.

Portanto, depende do supervisor promover a comunicação, tanto para o bem da empresa quanto para.

Referências

1. Editorial Pax México, "Romes do Supervisor", Alfonso Jauregui, 2006.
2. Universidade Autônoma Nacional do México, México, "O Supervisor e suas Funções na Administração de Empresas", 1965.
3. Karnac Books, "Treinamento do Supervisor: Questões e abordagens Volume 2 da Guide to Supervision Series", Penny Henderson, 2009.
4. Euned, “Gestão e Supervisão de Centros Educacionais”, Manuel Lorenzo Delgado, 1998.
5. Editorial Limusa, “Administração de Empresas/ Administração de Empresas, Volume 2
   Administração de Empresas ”, Agustin Reyes, Agustín Reyes Ponce, 2002.
6. Editorial Limusa, "Administração Aplicada/ Gerenciamento Aplicado", Salvador Mercado, 2002.
7. Pearson Education "Pessoal Administration", Gary Dessler, 2001.