Enquete

Explicamos o que é uma pesquisa, suas características, para que serve e os tipos que são. Também mostramos vários exemplos de pesquisas.

Pesquisas podem ter perguntas abertas ou fechadas

O que é uma pesquisa?

O enquete É uma ferramenta para a coleta de informações compostas por um questionário com uma série de perguntas relacionadas ao tópico que você deseja investigar.

O objetivo da pesquisa é Colete e analise dados com base em um perfil estatístico da população. Por esse motivo, uma pesquisa se aplica a um grupo de pessoas que representa uma amostra significativa de uma população maior e compartilha características semelhantes.

Por exemplo, se uma pesquisa for aplicada para conhecer a frequência de uso de dispositivos eletrônicos em casa, a amostra deve considerar pessoas que possuem telefones celulares, tablets ou computadores pessoais, bem como acesso à Internet.

A pesquisa é um recurso amplamente utilizado No trabalho de pesquisa Para obter dados de maneira massiva, mas também se aplica a outras áreas, como estudos de mercado ou campanhas eleitorais.

Características da pesquisa

• É uma observação indireta dos fatos: O fenômeno não é estudado diretamente pelo pesquisador, mas faz isso através das avaliações ou respostas dos participantes da pesquisa.
• As perguntas são preparadas com antecedência: Em uma pesquisa, as perguntas do questionário são projetadas antes da reunião com os entrevistados. Eles não são espontâneos.
• Permite que você obtenha grandes quantidades de dados: Ao aplicar pesquisas, as informações são obtidas de maneira padronizada e massiva.
• É um recurso adaptável: Cada pesquisa é diferente: o tipo e o número de perguntas, por exemplo, se adaptam às necessidades do trabalho de pesquisa.
• Permite dados quantitativos e qualitativos: Uma pesquisa não pode apenas lançar dados numéricos (quantitativos), mas também impressões ou visualizações sobre o fenômeno estudado (dados qualitativos).
• Os resultados são mostrados juntos: Depois de analisar os dados obtidos nas pesquisas, as conclusões são mostradas em relatórios, tabelas ou gráficos.

Funções: o que é uma pesquisa para?

Pesquisas servem para coletar dados de uma maneira maciça e eficiente. Seus resultados são usados, entre outras coisas, para:

• Apoiar ou descartar uma hipótese em uma investigação.
• Crie um banco de dados.
• Descubra, meça ou analise tendências (consumo, eleitoral, social, etc.).
• Coletar opiniões ou sentimentos sobre um tópico de interesse geral.
• Meça as percepções sobre o ambiente de trabalho (clima organizacional).
• Identifique o grau de satisfação do cliente depois de usar um produto ou serviço.

Tipos de pesquisa

De acordo com o tipo de dados

• Pesquisas quantitativas: Esses tipos de pesquisas coletam dados numéricos, como figuras ou porcentagens. Serve para conhecer informações gerais sobre o assunto para estudar e é caracterizado pelo uso de perguntas fechadas, ou seja, elas só podem ser respondidas com "sim/ não" ou com uma lista limitada de opções. Por exemplo: você concorda com a nova lei de trânsito? (Mas).
• Pesquisas qualitativas: É uma maneira de coletar dados que não podem ser quantificados, como formas de pensar, opiniões ou sentimentos relacionados ao tópico da pesquisa. Eles servem para conhecer pontos de vista específicos sobre o assunto para investigar. Eles são caracterizados pelo uso de perguntas abertas, ou seja, não há lista de opções, mas que o entrevistado pode responder o que você deseja. Por exemplo: qual é a sua opinião sobre a redução de feriados bancários?

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De acordo com os propósitos da investigação

• Pesquisas exploratórias: Eles são realizados em uma primeira fase da investigação. Eles servem para se familiarizar com o contexto do problema a ser investigado, pois é o primeiro contato com os entrevistados. Por exemplo, uma pesquisa feita em um hospital para conhecer a situação econômica dos pais de pacientes pediátricos.
• Pesquisas descritivas: Eles são usados ​​para obter dados que permitem mostrar o problema para estudar, bem como características que o diferenciam ou se destacam dos outros. Por exemplo, uma pesquisa cujo objetivo é descrever os hábitos alimentares de um grupo de trabalhadores terá questões do tipo: que café da manhã diariamente? Quais são os ingredientes que você mais usa para cozinhar?
• Pesquisas explicativas: Eles permitem obter dados para estabelecer relações entre causa e efeitos do fenômeno estudado. Por esse motivo, eles são um tipo útil de pesquisa quando o objetivo da pesquisa é saber as razões que originaram o problema do estudo. Por exemplo, uma pesquisa para determinar a relação entre ganho de peso nas mulheres da menopausa e estilo de vida sedentário e cujo objetivo é explicativo, pode ter perguntas como: quanto tempo você deixou menstruação? Quando foi a última vez que você se exercitou?
• Pesquisa avaliativa: Eles servem para coletar dados que permitem julgar o desempenho de pessoas ou processos. Os resultados podem ser usados ​​para implementar alterações que resolvam ou melhoram as falhas detectadas. Por exemplo, em uma pesquisa para medir o desempenho do departamento de atendimento ao cliente, as perguntas geralmente são: em uma escala de 1 a 10, onde 1 é "péssimo" e 10 é "excelente" como você pode qualificar a atenção de nosso departamento?
• Pesquisa preditiva: Esses tipos de pesquisas permitem projeções de médio ou longo prazo em um fenômeno. Um exemplo clássico de pesquisas de tipo preditivo são as pesquisas que são feitas antes das eleições, que permitem prever qual candidato provavelmente ganhará.

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De acordo com o tipo de pergunta

• Pesquisas abertas: São pesquisas compostas por perguntas que podem ser respondidas livremente. Por esse motivo, eles permitem obter respostas muito mais elaboradas e profundas pelos entrevistados. Por exemplo "O que você acha da situação econômica atual?"
• Pesquisas fechadas: Nesse tipo de pesquisa, as respostas são limitadas por uma lista de opções ou por respostas afirmativas e negativas. Por exemplo: você concorda com a redução do dia útil? (Mas).

De acordo com sua temporalidade

• Pesquisas transversais: Também chamados de pesquisas síncronas, elas são feitas apenas uma vez em todo o processo de pesquisa, para que servem para descrever um momento específico da realidade estudada. Um exemplo de pesquisa transversal seria uma medição sobre os presentes mais adquiridos para o Natal em um ano específico.
• Pesquisas longitudinais: Também chamados de pesquisas assíncronas, são medidas que são realizadas em vários períodos da investigação. Isso permite detectar mudanças no problema estudado ao longo do tempo. Por exemplo, faça uma pesquisa sobre bullying no início e no final do ano letivo.

De acordo com o formulário de coleta de dados

• Cara a cara: São pesquisas que requerem um espaço físico ou cara a cara entre os participantes. Por exemplo, uma pesquisa de rua, em um shopping center, no local de estudo ou trabalho.
• On-line: Esses tipos de pesquisas são feitos por meio de mídia digital, como chamadas de vídeo, email ou formulários online. Por exemplo, quando usamos bancos on -line e depois recebemos uma pesquisa no e -mail para qualificar a atenção recebida.
• Gerenciou: É qualquer tipo de pesquisa que requer a orientação de um pesquisador, como medições de face -a -face, telefone ou videochamada.
• Auto-administrado: Estas são as pesquisas que podem ser concluídas sem a necessidade de uma pesquisa, como pesquisas através de formulários.

Exemplos de pesquisa

Pesquisa de estresse

Uma pesquisa de estresse pode incluir perguntas como:

• Como você qualificaria seu nível de estresse em geral?
• Que fatores você acha que eles causam seu estresse?
• Como você lida com o estresse em sua vida diária?
• Quais são as principais fontes de estresse no trabalho?
• Você sente que tem o apoio necessário para lidar com o estresse em sua vida?
• Você já experimentou sintomas físicos ou emocionais relacionados ao estresse? Se sim, que?
• Como o estresse afeta sua vida pessoal e profissional?
• Você procurou ajuda profissional para lidar com o estresse? Se sim, que tipo de ajuda você recebeu?

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Pesquisa sobre Covid-19

Uma pesquisa sobre Covid-19 pode incluir perguntas como:

• Você teve algum contato com alguém que testou positivo para o Covid-19 nos últimos 14 dias?
• Você viajou para fora do país nos últimos 14 dias?
• Você teve febre ou calafrios nos últimos 14 dias?
• Você teve dificuldade em respirar ou dor no peito nos últimos 14 dias?
• Você teve tosse seca ou dor de garganta nos últimos 14 dias?
• Você perdeu o olfato ou o gosto nos últimos 14 dias?
• Você esteve em contato próximo com alguém que testou positivo para o Covid-19 nos últimos 14 dias?
• Foi diagnosticado com Covid-19 nos últimos 14 dias?

Pesquisa de Saúde Mental

Uma pesquisa sobre saúde mental pode incluir perguntas como:

• Como seu humor se qualificaria em geral?
• Quais são as principais preocupações que afetam sua saúde mental?
• Você acha que tem apoio suficiente para lidar com problemas de saúde mental?
• Você já experimentou sintomas de depressão, ansiedade ou transtornos de humor? Se sim, que?
• Como esses problemas afetam sua vida diária?
• Você procurou ajuda profissional para tratar problemas de saúde mental? Se sim, que tipo de ajuda você recebeu?
• Você pratica qualquer tipo de atividade física ou se exercita regularmente?
• Segue uma dieta saudável e equilibrada?

Pesquisa sobre redes sociais

Uma pesquisa sobre redes sociais pode incluir perguntas como:

• Quais são as principais redes sociais que você usa com mais frequência?
• Quanto tempo você se dedica a usar redes sociais em média?
• Você acha que seu uso de redes sociais é saudável e equilibrado?
• Você teve experiências negativas em redes sociais, como assédio ou bullying? Se sim, como você lidou com eles?
• As redes sociais consideram um impacto positivo ou negativo em sua vida pessoal e em sua comunidade?
• Como o uso de redes sociais afeta sua auto -estima e bem emocional -ser?
• Você já experimentou sintomas de vício em redes sociais? Se sim, que?
• Você tomou medidas para limitar o uso de redes sociais ou melhorar seu relacionamento com eles? Se sim, que?

Referências

1. Díaz de RADA, V. (2002): Tipos de pesquisas e projetos de pesquisa. Universidade Pública de Navarra. Pamplona, ​​Espanha.
2. Sierra Bravo, R. (1994): Técnicas de pesquisa social. Teoria e exercícios. Editorial paraninfo. Madrid Espanha