Duto regular

Qual é o duto comum?

Ele Duto regular É o meio pelo qual as pessoas se comunicam em uma organização para transmitir disposições, ordens, solicitações, slogans, reivindicações e relatórios. Você deve pensar bem em quais dutos são usados ​​para concluir as diferentes tarefas: usar um duto inadequado pode gerar consequências negativas.

Mensagens complexas exigem dutos regulares mais ricos que facilitem a interação, a fim de garantir sua clareza. Nesta rede conhecida como comunicação, um gerente se torna um link. Decisões e ordens fluem, para baixo ou laterais, dependendo da posição do gerente na rede de comunicação.

Um bom gerente deve inspirar, dirigir e organizar seus funcionários com eficiência, e para isso as ferramentas ideais são a palavra falada e escrita. Para um bom fluxo de informações e para um gerente gerenciar seus funcionários, deve haver um canal regular eficaz.

Qual é o duto regular para?

Em uma organização, a informação flui para cima, para baixo e nas laterais. Este fluxo de informação é conhecido como comunicação. Dutos regulares se referem à maneira pela qual essas informações fluem dentro da organização e com outras organizações.

Um elemento importante do processo de comunicação é o mecanismo de feedback entre gerenciamento e funcionários.

Esse mecanismo é usado para os funcionários informarem os gerentes que entenderam a tarefa que têm em mãos. Por outro lado, os gerentes fornecem comentários e indicações dos funcionários sobre seu trabalho.

Importância

Uma quebra no canal regular leva a um fluxo ineficiente de informação: os funcionários não sabem o que a empresa espera deles, eles não são informados do que está acontecendo na empresa.

Isso fará com que eles suspeitem dos motivos de qualquer mudança na empresa. Além disso, sem comunicação eficaz, os funcionários se tornam mais apoiadores de seu departamento do que a empresa, afetando sua decisão e produtividade.

Eventualmente, isso também danifica os objetivos gerais da organização. Portanto, para uma organização funcionar efetivamente, um bom gerente deve ser capaz de se comunicar com seus funcionários o que é esperado deles.

Você também deve garantir que os funcionários estejam cientes das políticas da empresa e de qualquer mudança futura.

Portanto, os gerentes devem implementar um canal regular eficaz para otimizar a produtividade dos trabalhadores, a fim de garantir o funcionamento adequado da organização.

Tipos de duto regular

Dutos regulares formais

Um conduíte regular formal transmite informações como objetivos, políticas e procedimentos de uma organização. As mensagens neste tipo de duto regular seguem uma cadeia de comando.

Isso significa que a informação flui de um gerente para seus subordinados e, por sua vez, transmitem as informações para o próximo nível de pessoal.

Dutos regulares informais

Dentro de um ambiente de trabalho formal, sempre há uma rede de comunicação informal. A estrita rede hierárquica de comunicação formal não pode funcionar com eficiência por si mesma por si só. Portanto, há outro duto regular fora desta rede.

Embora esse tipo de conduíte regular possa interromper a cadeia de comando, um bom gerente deve encontrar um bom equilíbrio entre o duto regular e formal e informal.

Dutos regulares não oficiais

Às vezes, a comunicação que ocorre dentro de uma organização é interpessoal. Embora o ato de uma reunião possa ser um tópico de discussão entre funcionários, esportes, políticas e programas de televisão também fazem parte de suas conversas.

O canal regular não oficial em uma organização é como um "clube". É através do clube que circula os rumores. Os participantes do clube compõem grupos, o que se traduz em amigos fora da organização.

As informações que circulam no clube são muito exageradas e podem causar alarme desnecessário aos funcionários. Um bom gerente deve ter acesso às informações que circulam neste duto não oficial regular e devem tomar medidas positivas para evitar informações falsas.

Cara a cara

Face ou comunicação pessoal é um dos dutos regulares mais eficazes que podem ser usados ​​em uma organização.

Presença física, tom de voz e expressões faciais ajudam os destinatários de uma mensagem para interpretá -la melhor.

Este é o melhor duto para usar em mensagens complexas ou emocionalmente carregadas. Permite a interação entre o falante e os destinatários para esclarecer qualquer ambiguidade.

Comunicação por telefone

Um duto regular de comunicação por telefone deve ser usado quando você precisar transmitir uma mensagem privada ou mais complexa para um pequeno indivíduo ou grupo.

Algumas pessoas de uma organização podem optar por usar este duto para economizar tempo e esforço para coordenar um rosto a cara.

Comunicação eletrônica

Dutos regulares de comunicação eletrônica cobrem plataformas de e -mail, internet, intranet e redes sociais.

É um método de comunicação menos pessoal, mas é eficiente. Ao usar este canal, deve -se tomar cuidado para criar mensagens claramente e evitar o uso de sarcasmos e insinuações, a menos que a mensagem exija especificamente.

Mensagens escritas

A comunicação por escrito deve ser usada quando um funcionário ou mensagem que não exija interação deve ser comunicado a um funcionário ou grupo.

Políticas, cartas, notas, manuais, repreensões, avisos e anúncios são mensagens que funcionam bem para este canal regular.

Exemplos regulares de dutos

- Um exemplo de um duto regular formal é o boletim informativo de uma empresa, que oferece aos funcionários e clientes uma idéia clara dos objetivos e da visão da empresa.

- Duto regular de uma escola para comunicar problemas, do aluno ao diretor.

- Aparelho regular de uma universidade para comunicar as necessidades dos professores ao reitor.

- Construção da polícia regular, para comunicar problemas de segurança de agentes dos pés a inspetores.

- Eles também são ductos regulares formais da transferência de informações com memorandos, relatórios, instruções e reuniões agendadas na cadeia de comando.

- Eles são dutos regulares formais um plano de negócios, uma pesquisa de satisfação do cliente, relatórios anuais, reuniões de revisão.

- Um exemplo de um duto regular informal é a hora do almoço na cafeteria ou na sala de jantar da organização. Aqui, em um ambiente descontraído, as discussões entre os funcionários são incentivadas.

- Os gerentes que atravessam a fábrica e os escritórios, adotando uma atitude amigável para lidar com consultas de funcionários, também são exemplos de dutos informais informais.

- Círculos de qualidade, trabalho em equipe e diferentes programas de treinamento estão fora da cadeia; Portanto, eles estão dentro da categoria de dutos regulares.

- As reuniões sociais entre os funcionários são um exemplo de um duto não oficial regular.