Administração sistemática o que é, características, exemplos

O administração sistemática É uma orientação da gestão que se concentra no processo administrativo, em vez de focar no resultado final. Esse tipo de administração tem a ver com a organização, supervisão e controle de uma empresa ou atividade, com base em processos e procedimentos racionais.

A filosofia da gestão que evoluiu em resposta a novas necessidades e que foi chamada de administração sistemática, promove sistemas racionais e impessoais, em vez de liderança pessoal e idiossincrática, para manter a eficiência na operação de uma empresa.

O último teórico na área de administração pode muito bem ser conhecido como o pai da Escola de Administração Sistemática. Seu nome é Henri Fayol, e ele era um jogador importante no campo da teoria da administração.

Fayol era um defensor incondicional da educação gerencial. Tendo servido muitos anos no campo da administração, eu sabia bem o que funcionava e o que não funcionou, e senti que os gerentes não nasceram. Em vez disso, com treinamento e educação, eles poderiam ser criados.

Qual é a administração sistemática para?

Essa filosofia de gestão que surgiu em empresas de manufatura busca obter um melhor controle dos processos e resultados de negócios através da imposição de sistemas, principalmente por meio de comunicação formal.

O sistema é um todo complexo ou organizado. Portanto, é uma combinação ou conjunto de peças ou coisas que compõem um todo unitário ou complexo. O sistema total consiste em todos os elementos para obter um objetivo.

De acordo com essa filosofia ou teoria, que foi designada por Joseph Litterer como administração sistemática, a eficiência seria alcançada substituindo os sistemas pela gestão do gerenciamento, por meio de decisões ad hoc de indivíduos, sejam proprietários, capatazes ou trabalhadores.

Esses sistemas seriam estabelecidos, operados, avaliados e ajustados, ou seja, administrados ou controlados, com base em informações e pedidos. A administração sistemática foi construída assumindo que os indivíduos eram menos importantes do que os sistemas em que operavam.

Esse tipo de abordagem de administração foi a primeira a vincular diretamente operações, gerenciamento de recursos humanos e comunicação sistemática com o sucesso da organização.

Características da administração sistemática

Ponto de vista sistemático

A administração sistemática concebe a organização como um sistema composto por cinco elementos básicos: entrada, processo, saída, ambiente e feedback.

Abordagem dinâmica

A maior ênfase da administração sistemática se enquadra no processo dinâmico de interações que ocorrem dentro da estrutura de uma organização.

Multidimensional e multinível

A organização é considerada de uma perspectiva micro e macroscópica. É micro quando seus componentes internos são analisados ​​e é macro quando a organização é considerada em seu ambiente (comunidade, sociedade e país).

Multimotivacional

Um fato pode ser causado por muitos motivos ou desejos. Toda organização existe porque aqueles que participam dele procuram cumprir certos objetivos através deles.

Probabilístico

A administração sistemática tende a ser probabilística. Com expressões como "pode ​​ser", "em geral", suas variáveis ​​podem ser explicadas em expressões preditivas e não com certeza.

Multidisciplinar

Procure técnicas e conceitos de muitos campos de estudo. A administração sistemática mostra uma síntese integrativa de segmentos selecionados de todos os campos.

Descritivo

Procura descrever as características da administração e organizações. É formado para entender e buscar fenômenos organizacionais, deixando o indivíduo a escolha de métodos e objetivos.

Multivariável

Tende a assumir que um evento pode ser causado por um elementos interdependentes e inter -relacionados. Fatores causais podem ser causados ​​pelo feedback.

Adaptativo

Um sistema é totalmente adaptável. A organização deve se adaptar às mudanças no ambiente para sobreviver. Como conseqüência, é criada uma centralização nos resultados, em vez da ênfase nas atividades da organização ou do processo.

Metas

Os objetivos dessa abordagem de gerenciamento de gestão chamada administração sistemática são:

- Crie processos e procedimentos específicos que serão usados ​​na conclusão da tarefa de trabalho.

- Garantir que as operações organizacionais fossem econômicas.

- Garantir que a equipe fosse adequada para as necessidades da organização.

- Manter um inventário apropriado para atender às demandas dos consumidores.

- Estabelecer controles organizacionais.

Exemplos

A administração sistemática assim chamada se reúne dentro da teoria matemática da administração, cibernética, teoria dos sistemas e também teoria da contingência.

Tem como seus representantes autores como John von Neumann, Norbert Wiener, Ludwig von Bertalanffy, Robert L. Kahn, Daniel Katz e Stanford L. Optner, entre outros.

A Escola de Administração Sistemática levanta uma nova maneira de analisar a organização, admitindo a grande importância das relações entre as diferentes partes, a fim de alcançar o objetivo completamente.

Caso de viveiro

Josie é trabalhadora de um berçário. Para qualquer dia de trabalho, ela tem que cuidar de um pequeno grupo de dez filhos em idade pré -escolar. Seu parceiro, Mary, tem um segundo pequeno grupo de dez filhos em idade pré -escolar.

Josie começando a trabalhar em uma manhã de segunda -feira recebe uma grande surpresa. A pobre Mary sofreu uma queda no fim de semana e tem uma perna fraturada. Ela não poderá trabalhar por várias semanas.

O gerente do berçário disse a Josie que a decisão foi tomada para coletar os dois grupos. Em vez de dez filhos em idade pré -escolar, Josie terá vinte.

Como lidará com mais dez crianças, especialmente quando o objetivo é fornecer cuidados infantis de qualidade para cada? Ele espera que ele tenha vários dias caóticos até encontrar uma rotina que funcione para ela e para as crianças.

Valor do capital humano

A situação atual de Josie se parece muito com os sistemas administrativos do passado. No início do século 19, o crescimento dos negócios se concentrou no setor de manufatura. Por outro lado, os gerentes enfrentaram uma demanda explosiva. Assim, o aumento da demanda levou a um aumento de trabalho.

Numa época em que o foco estava em máquinas e não nas pessoas, os gerentes simplesmente não sabiam o valor do capital humano.

Isso, além do fato de que a comunicação entre as pessoas responsáveis ​​e os trabalhadores estava quase quebrada, resultou em um ambiente organizacional sem estrutura e em constante estado de desordem. Durante esse período de tempo foi que a abordagem de administração sistemática nasceu.

Referências

1. O que é gerenciamento sistemático. Retirado de: Estudo.com.
2. Gerenciamento sistemático. Tirado de: arquivistas.org.