Teoria da burocracia de Weber, características, vantagens

Qual é a teoria da burocracia?

O Teoria da burocracia de Weber Refere -se à estrutura e processo administrativo de uma organização. Está relacionado às regras e processos formulados para reduzir a complexidade da operação de uma organização. O sociólogo Max Weber é considerado o pai da burocracia.

Para Weber, a burocracia é a maneira mais fundamentada de ter controle sobre os trabalhadores. A organização burocrática possui trabalhadores especializados, uma hierarquia de normas, normas e procedimentos padronizados, equipe administrativa treinada etc.

Essa teoria difere da organização de gestão tradicional na qual é impessoal, qualificando o desempenho de um indivíduo através de regras baseadas. As promoções são decididas de acordo com os méritos de cada pessoa.

Há uma hierarquia na organização, representada por linhas de autoridade claras que permitem que um indivíduo conheça seu supervisor imediato, a quem ele é diretamente responsável. Isso mostra que a burocracia tem muitas implicações em vários campos da teoria da organização.

Origem

Max Weber, 1918

Durante seus estudos sociológicos sobre religião, Weber observou um desenvolvimento do processo de racionalização em todas as áreas: economia, política, cultura, ciência, religião, etc. Este processo começou com a maneira como as pessoas valorizaram o trabalho.

Renascimento

Nos tempos antigos, o trabalho era apenas para escravos, mas essa abordagem mudou na Idade Média, onde o trabalho físico era valorizado como obediência a Deus.

Durante o renascimento, as pessoas reintroduziram a perspectiva da antiguidade, onde a vida só fazia sentido sem trabalho físico. Até agora, a visão do mundo era monolítica, o natural e o sobrenatural não estavam separados.

Com o início da reforma, a magia da religião foi rejeitada, sendo o calvinismo o ponto final desse processo. Até então, o trabalho ascético era realizado apenas por monges em mosteiros católicos.

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calvinismo

Calvino mudou isso introduzindo a doutrina da predestinação, que enfatizou que Deus já havia predeterminado o destino de todos. A única maneira de receber a redenção divina foi a realização de um trabalho ascético contínuo. Assim, o trabalho teve uma motivação intrínseca.

Isso levou a um modo de vida racional, promovido pelo espírito de desenvolver capitalismo, obtendo uma legitimidade religiosa. Calvin e puritanismo transformaram o trabalho para transformá -lo em um culto.

Para Weber, os puritanos eram pessoas racionais que garantiram sua vida eterna através de um trabalho metódico. Isso significava o desenvolvimento de um modo de vida racional, que levou em consideração as regras estabelecidas, sendo o principal valor da sociedade ocidental moderna.

Com base nesses processos, Weber se perguntou como as atividades em uma sociedade em crescimento deveriam ser organizadas para que fossem estáveis, duráveis, coordenadas e orientadas para um propósito.

Características da teoria da burocracia

Navegando na burocracia

Especialização de tarefas

Quanto mais especializada as tarefas se tornam, pode ser mais eficiente, porque você não terá que mudar suas tarefas.

A organização se beneficia diretamente devido à divisão do trabalho e às tarefas atribuídas aos funcionários, com base em quem sabe o que. Por outro lado, o funcionário toma conhecimento do que é esperado para entregar.

Autoridade hierárquica

Burocracias são organizadas hierarquicamente, da mais alta a mais baixa. Eles estão organizados dessa maneira para garantir uma boa comunicação. Os níveis mais baixos são supervisionados por níveis mais altos com maior poder.

Você tem um chefe, e esse chefe, por sua vez, tem outro chefe, e assim por diante. Você pode ver que existe uma grande cadeia de comando. Portanto, há um conjunto de níveis de níveis hierárquicos.

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Impessoal

As decisões são racionais e também livres de qualquer envolvimento emocional. Todas as pessoas são tratadas da mesma maneira.

As regras se aplicam independentemente de você ter um dia ruim ou se não tem tempo para esperar na cauda. As regras da mesma maneira que todos os outros precisam ser seguidas, pois é governada pela idéia de impessoalidade.

Capacidade profissional

A burocracia está cheia de escritórios, com regras que determinam quem pode ocupar cada escritório. Os funcionários são escolhidos com base em suas capacidades e também em sua experiência anterior.

Alguns devem ser formalmente contratados com as qualificações necessárias. Depois de contratá -lo, seu desempenho deve ser supervisionado após os padrões predeterminados. Isso permite que os funcionários se especializem mais para ascender na hierarquia.

Regras

Para operar com eficiência, você não pode deixar operações aleatórias, mas deve procurar controlar o máximo possível.

Há um conjunto de regras e regulamentos que em burocracias governam o comportamento das pessoas, que devem ser cumpridas. Eventualmente, gerentes superiores podem implementar novas regras.

Comunicação formal

Em vez de face a face informal, a burocracia depende de notas, relatórios, documentos e email. Basicamente, qualquer formulário de comunicação por escrito.

Vantagens e desvantagens

- Vantagens

Prestação de contas

Os cidadãos podem manter funcionários do governo por ações cometidas por eles durante suas funções. A organização deve responder caso algo dê errado.

Eficiência

A divisão do trabalho facilita o trabalho e leva à especialização. Ao aumentar a concorrência, o trabalho deve ser feito com eficiência sob a supervisão de gerentes imediatos na hierarquia.

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tomando uma decisão

As decisões são entregues aos funcionários por seus gerentes imediatos e gerentes acima deles na hierarquia.

Facilidade de administração

Devido ao tamanho de uma empresa, na estrutura burocrática é mais fácil.

Regras

O conjunto de regulamentos visivelmente estabelecidos significa que, na burocracia, é necessário cumprir com eles, reduzindo assim o perigo de não aderir a essa estrutura regulatória.

- Desvantagens

Rigidez

Como a burocracia precisa seguir um certo conjunto de regras, há grande inflexibilidade, sendo capaz de levar à ineficiência.

Atrasos

O conjunto de regulamentos existentes na burocracia causa que longos atrasos e também desconforto são gerados.

Corrupção

A corrupção que pode estar em níveis mais altos pode ser bastante desastrosa para a economia.

Mudança de objetivos

Realizar qualquer processo é um trabalho complicado, porque o conjunto de regras estabelecidas recebe maior importância do que para o resultado final.

Compartimentalização

À medida que o trabalho é dividido em diferentes categorias, as oportunidades são restritas a colaborar com aqueles que executam tarefas em outras categorias.

tomando uma decisão

As decisões são sempre baseadas em um conjunto de regulamentos. Essa falta de flexibilidade leva à tomada de decisões já programadas, sem explorar novos caminhos.

Referências

1. Sophia (2020). Características da burocracia. Retirado de: Sophia.org.
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