Follet de Mary Parker

Mary Parker Follett, Chamado "A mãe da administração moderna", era um dos pioneiros para criar um sistema de administração participativo e integrativo. No desenvolvimento de suas teorias, ele quebrou com o pensamento dominante do momento, representado pela Divisão de Tarefas (Taylorism) e pela criação de cadeias de trabalho aplicadas por Ford.

É por isso que seu modelo é definido como mais humanista e menos mecânico. Em sua tese, Bollett sugeriu que as organizações trabalhassem juntas. Além disso, os administradores devem ser treinados para resolver as diferenças existentes não devido à dominação, mas por trabalho comum.

Ele também aumentou o desenvolvimento holístico do trabalhador e a interação entre eles como um eixo fundamental para um ambiente de trabalho saudável. Essas idéias eram totalmente inovadoras em uma era de boom completo do consumismo e a criação do novo capitalista "bem -estar".

Durante sua vida, ele escreveu vários livros que cobriam diferentes áreas do campo social, político e administrativo. Entre eles estão os trabalhos Administração dinâmica, O porta -voz da Câmara dos Deputados e Experiência criativa.

[TOC]

Biografia

Follett nasceu em 1868 em uma família comum, no estado de Massachussets dos Estados Unidos. Aos 12 anos, ele entrou na Academia Mista Thayer Academy em South Baintree, onde conheceu a professora Anna Byton Thompson.

Este professor a fez entender a aplicação de métodos científicos em estudos, tornando -os dessa maneira mais precisa e verificável.

Estudos

Graças aos recursos herdados por seu pai e avô Follett, ele conseguiu entrar no anexo da Universidade de Harvard. Mesmo assim, ele sofria das políticas discriminatórias da academia, já que se recusou a admitir mulheres como estudantes oficiais.

Apesar disso, ele recebeu educação de professores como George Santayana e William James; Este último o ensinou sobre a psicologia aplicada à vida cotidiana e, acima de tudo, nos negócios e na indústria.

Graças às suas notas altas, em 1898 ele se formou como Summa Cum Laude e se mudou para Paris, onde seu doutorado começou. Ao retornar aos Estados Unidos, ele se dedicou ao serviço social.

Trabalho social

Em universidades como Harvard e Cambridge, ele entrou em contato com os vários ramos humanistas, como filosofia, história e ciência política. Graças a seus vários estudos, também teve uma abordagem em várias disciplinas, como psicologia social e administração.

Em Boston, ele ajudou a criar o escritório de trabalho para os jovens, obtendo conhecimento sobre a indústria e a administração. Graças a suas contribuições para a administração e a administração, ele foi solicitado como consultor e professor da Boston Preservation Alliance.

Durante as negociações, Follett afirmou que uma empresa deveria ser um espaço para um trabalho comum e coletivo. Além disso, os métodos de integração devem ser executados nos períodos conflitantes que ocorrem no espaço de trabalho.

Morte

De 1925 a 1925, Follett se exercitou como teórico no produto de administração e política da recente queda da Bolsa de Valores de Nova York. Ele morreu em Boston em 18 de dezembro de 1933, aos 63 anos de idade, depois de sofrer de câncer.

Contribuições para a administração

Durante seus estudos, Bollett se concentrou na existência de princípios de integração. Esses princípios são condicionados pelas realidades físicas, sociais e psicológicas do indivíduo.

Isto é, para alcançar a integração do grupo de trabalho, era necessário conhecer a realidade de cada trabalhador; Dessa forma, o administrador deve ter o objetivo de integrar pessoas e coordenar atividades conjuntas. A partir disso, Follett molda quatro princípios fundamentais:

1. Coordenar os vários níveis da organização por meio de contato direto. A pessoa responsável deve entrar em contato com todos os membros da organização, independentemente de sua posição. Isso é aplicável nas organizações horizontal e vertical.
2. Inclua no processo de planejamento todos os membros da organização. Nesse processo, todos os membros devem ser levados em consideração e devem participar desde o início.
3. Essa coordenação deve ser realizada por relações recíprocas levando em consideração os níveis da organização; isto é, a faixa mais alta influencia menores e vice -versa.
4. Esta coordenação deve ser um processo contínuo.

Lei da situação

Outro princípio fundamental é o que Follett chamou de lei da situação. Esta lei é contrastada com os princípios mecanicistas de Taylor: afirma que as decisões a serem tomadas na frente de um dilema organizacional são consideradas de acordo com as condições existentes na mesma organização.

Ou seja, para resolver conflitos, é necessário conhecer cada um dos componentes da organização; Por exemplo, participantes envolvidos, tempo, meios disponíveis, entre outros.

O resultado desta lei seria a organização e a integração do trabalho. De acordo com esta lei, o conceito de liderança deve se concentrar em cada indivíduo para obter maior contribuição e maior coesão do grupo.

Outra contribuições para o conceito de liderança é que o líder deve estar focado em descobrir o talento e as capacidades dos membros individualmente. O trabalho deve ser feito com base no desenvolvimento de talentos e capacidades.

Resolução de conflitos

Uma das declarações criadas por Follett se concentra em maneiras de resolver conflitos dentro de uma organização. Neste campo, levanta quatro estratégias fundamentais:

1. A submissão voluntária de um dos lados.
2. A vitória de um lado sobre o outro.
3. A chegada de um acordo entre ambas as partes.
4. A integração dos objetivos e interesses de ambos os grupos.

Entre essas quatro estratégias, Follett eleva o quarto como um dos mais eficazes para resolução de conflitos. Com isso, há uma solução comum entre ambas as partes sem recorrer ao domínio de um sobre o outro.

Para que isso ocorra nos melhores termos, Bollett afirma que é necessário substituir a concepção que foi tratada até agora por autoridade e poder.

Sob esta premissa, ele propõe que o "poder com" seja desenvolvido em substituição de "poder sobre" e "coerção" substituindo a "coerção".