Filosofia de negócios

O que é filosofia de negócios?

O Filosofia de negócios o A filosofia de uma empresa é a reunião da cultura ou ambiente de uma empresa em um grupo de valores centrais que relatam todos os aspectos de suas práticas comerciais. Muitas vezes, isso é conhecido como missão ou declaração de visão da empresa.

Basicamente, a filosofia de negócios inclui o projeto operacional da empresa. Esta filosofia explica quais são os objetivos gerais da empresa e seu propósito. Ele também descreve quais são os valores mais importantes para a empresa.

Ter uma sólida filosofia de negócios é uma boa maneira de orientar os funcionários na tomada de decisões, mas também pode ser uma ferramenta para fortalecer a marca e, em geral, tornar o local de trabalho mais agradável. Uma vez que uma empresa cria uma filosofia de negócios, deve afirmar que a filosofia para seus funcionários.

Ter uma filosofia de negócios sólida é a pedra angular de um negócio de sucesso. O processo de desenvolvimento e compreensão de uma filosofia de negócios pode ajudar a construir uma organização coesa e produtiva que esteja bem equipada para lidar com qualquer desafio que você possa enfrentar.

Elementos da filosofia de negócios

Os principais elementos da filosofia de uma empresa são:

• Princípios que governam o trabalho na empresa.
• A declaração de missão; declara por que a empresa funciona.
• Código de Ética; Fale sobre os valores da empresa ao fazer o trabalho.

Como você cria a filosofia de uma empresa?

Uma boa filosofia de negócios descreve com sucesso os valores, crenças e princípios orientadores de uma empresa. Criar uma filosofia requer tempo e diligência pelos líderes de negócios.

Ao escrever filosofia, os líderes devem se perguntar: qual é a natureza do meu negócio?, Quem são meus clientes?, Quais valores são importantes para mim? E qual é a minha visão geral da empresa? As respostas a essas perguntas formarão a base de uma sólida filosofia de negócios.

Questões fundamentais

Aqui estão algumas perguntas que podem ser feitas para ser claro sobre a filosofia de uma empresa:

• Pessoas primeiro ou os primeiros benefícios?
• A lealdade é valorizada ou a competição é valorizada?
• Primeiros funcionários ou clientes primeiro?
• Concentre -se em dar ou focar em receber?
• Faça o que é melhor para o cliente ou faça o que é necessário para fazer a venda?
• Ser generoso com salários ou pagar o máximo possível?
• Sendo justo e razoável ou procurando resultados a todos os custos?
• Transparência ou só preciso saber?

A verdade é que não há respostas corretas ou incorretas para as perguntas anteriores; Tudo depende da filosofia de negócios.

A maneira pela qual essas perguntas serão respondidas determinará a trajetória de longo prazo da empresa, o tipo de funcionário que será atraído, o tipo de clientes que serão mantidos e a quantidade de renda e benefícios que serão obtidos.

Princípios presentes em empresas de sucesso

Embora esses princípios inevitavelmente variem de uma empresa para outra, aqui apresentamos cinco que geralmente se recorreram nas empresas de maior sucesso:

• A manutenção de altos padrões éticos nas relações externas e internas é essencial para obter o máximo sucesso.
• As decisões devem ser baseadas em fatos, considerados objetivamente, o que é chamado de técnica para a tomada de decisão com base em fatos e completamente pensado.
• O negócio deve ser mantido com as forças que operam em seu ambiente.
• As pessoas devem ser julgadas com base em seu desempenho, não em sua educação, personalidade ou habilidades pessoais.
• O negócio deve ser administrado com uma sensação de urgência competitiva.

Você precisa reservar um tempo para pensar na visão, na missão e nos valores centrais dos negócios e, em seguida, criar cuidadosamente uma filosofia de negócios clara para o seguinte:

Como você planeja direcionar a organização a partir de agora?, O que é representado?, O que se recusa a fazer?, Como você quer que funcionários, clientes e comunidade pensem sobre a empresa?

Exemplos de filosofia de negócios

Como entidade comercial, a filosofia de uma empresa é um reflexo dos valores de seus líderes. Algumas filosofias de negócios são bem conhecidas, como o Google, que lista atributos como "É melhor fazer algo realmente bom" e "Você pode ganhar dinheiro sem fazer o mal".

1. Nestlé

A filosofia geral dos negócios da Nestlé pode ser resumida em um slogan: boa comida, boa vida. Portanto, há boa comida para ter uma boa vida. Entre seus valores está desenvolver produtos com base em princípios científicos, agir legalmente e honestamente e respeitar funcionários e pessoas com quem eles fazem negócios.

2. Manzana

A filosofia de negócios da Apple está resumida em sua visão: "Produza os melhores produtos de computação pessoal para estudantes, designers, educadores, engenheiros, cientistas e consumidores em geral". Eles não apenas pretendem produzir os melhores produtos, mas também contribuem para ter um mundo melhor.

3. Facebook

A filosofia de negócios do Facebook se reúne em sua missão e valores; Faça um mundo mais conectado, melhore a vida das pessoas, seja aberto, mova -se rapidamente nos negócios, seja ambicioso e dê valor social. 

Esses valores permitem que o Facebook ofereça a seus clientes seu principal produto; Anúncios altamente segmentados para todos os tipos de empresas.

4. Google

Nem todas as empresas precisam ter uma declaração de missão, filosofia e código de ética, mas um exemplo de empresa que tem os três é o Google.

Declaração de missão

Uma declaração de missão deve ser uma sugestão de resumir quais são seus objetivos ou o que são. A declaração da missão do Google é "organizar as informações do mundo e torná -las universalmente úteis e acessíveis".

Filosofia

Uma filosofia de negócios deve dar o corpo à declaração da missão, que é concisa e quase como um lema baseado em idéias ou valores centrais que a empresa e seus membros apreciam e aderem aos seus negócios.

A filosofia do Google inclui princípios como "Fast Is Better than Slow", "Democracy on the Web Works" e "Você pode falar seriamente sem julgamento".

Código de Ética

Um código de ética ou código de conduta é estendido ainda mais em filosofia e declaração de missão, para lidar com tipos específicos de situações e comportamentos.

O Google estabelece suas políticas, entre outras coisas, conflitos de interesse, atendimento ao cliente e confidencialidade.

5. Aprenda!

Declaração de missão

Estamos comprometidos em ser os melhores no que fazemos para ser o melhor no que você faz.

Ação com propósito

Estamos no negócio de afetar vidas. Uma ação tem um propósito se ajudar os outros.

Compromisso com a inovação

Nada nos excita tanto quanto uma boa ideia! Se não houver mudanças, ficamos estagnados, chatos e ineficazes.

A regra de ouro

É bastante simples, mas este pequeno teste pode ser uma ferramenta de vida e negócios muito eficaz. Trate os outros como você deseja ser tratado. Isso é tudo. Decisões difíceis, tornam -as mais fáceis.

Responsabilidade

Cada funcionário da Aprenda a TI é esperado! Faça nossos clientes ter uma experiência inteira.

Isso significa fornecer ajuda extra a um aluno após as aulas, estabelecendo uma conferência especial para "conversar com um especialista" ou simplesmente colocar o balcão de café em ordem. "Essa não é a descrição do meu trabalho" não está na descrição de nosso trabalho.

Trabalho em equipe

Aprenda! Entenda que pessoas inteligentes e de serviço que trabalham em equipe se tornam maiores como um todo. Trabalhamos juntos e nos ajudamos. Pode ser difícil quando uma empresa está estruturada que todos se sentem envolvidos, mas achamos que vale a pena.