Teoria da Dissonância Cognitiva, Festinger e Exemplos

O dissonância cognitiva É um tipo de estresse psicológico que ocorre quando uma pessoa mantém crenças, idéias ou valores contraditórios, ou quando age contra suas próprias idéias. Esse efeito, que pode causar níveis muito altos de desconforto, foi descoberto pela primeira vez por Leon Festinger nos anos 50.

A dissonância cognitiva ocorre quando uma pessoa é exposta a novas informações que contradizem algumas de suas idéias, crenças ou valores. Quando esse estresse ocorre, o indivíduo tentará resolver a contradição de alguma forma, com a intenção de reduzir seu desconforto psicológico o mais rápido possível.

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Festinger acreditava que os humanos precisam manter um alto nível de coerência psicológica para poder funcionar corretamente no mundo real. Por causa disso, quando algo contradiz nossas idéias, sentimos muito desconforto e tentamos resolver a contradição da maneira mais rápida possível.

Existem várias maneiras possíveis de resolver um caso de dissonância cognitiva. Dependendo de sua personalidade e da situação em que ele aparece, cada indivíduo optará por um diferente. É importante lembrar que esse fenômeno psicológico ocorre em todas as pessoas e que não precisa ser um indicativo de um problema mais sério.

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Teoria do festinger

Em 1957, em seu livro Uma teoria de dissonância cognitiva, Leon Festinger propôs a ideia de que as pessoas precisam manter um alto nível de consistência entre nossos pensamentos e os fatos do mundo real para poder funcionar corretamente em nosso dia a dia.

Segundo o autor, as pessoas têm uma série de idéias, crenças e pensamentos sobre como o mundo funciona ou como deve ser. Quando encontramos dados que contradizem o que pensamos, sentimos alguma ansiedade, o que nos levaria a tentar resolver a contradição de maneiras diferentes.

Esses níveis de ansiedade serão mais ou menos altos, dependendo da importância da crença que está sendo questionada e de quão contraditórios são os dados que foram recebidos para cada indivíduo. Para eliminar a dissonância, você pode seguir quatro estratégias diferentes, que veremos abaixo.

Estratégias para reduzir a dissonância cognitiva

Quando uma pessoa tem que enfrentar informações ou fatos que contradizem sua visão da realidade, ele inconscientemente escolhe uma das quatro estratégias para resolver a dissonância e reduzir seu desconforto psicológico. É importante enfatizar que essas estratégias geralmente não são usadas de propósito.

A estratégia mais simples é simplesmente ignorar ou negar as informações que contradizem a crença que estava sendo mantida. Por exemplo, uma pessoa que pensa que beber álcool é ruim pode ser dito que "a cerveja não conta como uma bebida alcóholica" para evitar se sentir mal ao ingerir.

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Uma segunda estratégia é buscar uma justificativa para a aparente contradição, geralmente adicionando condições ou explicações alternativas. Por exemplo, um jovem que propôs estudar várias horas, mas não sente que fazer poderia ser justificado pensando que no dia seguinte ele pode recuperar o tempo perdido sem problemas.

A terceira estratégia é baseada em modificar superficialmente o pensamento ou a crença com que o conflito ocorreu, sem abandoná -lo. Por exemplo, alguém que quer.

Finalmente, a estratégia mais difícil no nível cognitivo é mudar o comportamento de alguém para se ajustar à idéia básica ou mudar completamente a crença que foi mantida. Por exemplo, alguém que acredita que é impossível aprender inglês mudaria sua idéia para descobrir que outra pessoa em sua mesma situação o alcançou.

Áreas em que a dissonância cognitiva influencia

Os efeitos da dissonância cognitiva podem ser observados em um grande número de situações diferentes. No entanto, as investigações a esse respeito tradicionalmente se concentraram em três áreas: em relação à obediência forçada, tomada de decisão e esforço.

Obediência forçada

Algumas das primeiras investigações que foram realizadas sobre dissonância cognitiva foram direcionadas a situações em que uma pessoa foi forçada a fazer algo que realmente não queria fazer em internamente. Assim, houve um confronto entre seus pensamentos e seu comportamento.

Como o comportamento é marcado externamente, a única maneira de essas pessoas precisam reduzir sua dissonância cognitiva modificarão seus pensamentos. Assim, devido a um efeito conhecido como "lógica retroativa", quando isso acontece, tendemos a nos convencer de que realmente queríamos realizar o que fizemos.

Por exemplo, de acordo com essa teoria, uma pessoa que é forçada a estudar uma carreira, apesar de não querer fazê -lo, poderia acabar se convencendo de que ele realmente queria fazer isso.

tomando uma decisão

A vida está cheia de decisões e, em geral, tomar um deles causa dissonância cognitiva. Isso ocorre porque todas as alternativas que precisamos escolher têm os dois pontos a favor e contra, por isso sempre teremos que desistir de algo que nos atraia.

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Diferentes pesquisadores estudaram as estratégias que geralmente usamos para reduzir a dissonância cognitiva ao tomar uma decisão. O mais comum consiste em auto -invenções que a alternativa que escolhemos é muito mais atraente do que realmente é, e que outros não gostaram tanto na realidade.

Esforço

Outra grande parte da pesquisa relacionada à dissonância cognitiva foi realizada no campo de objetivos e esforço pessoal. A idéia básica extraída deles é que geralmente valorizamos os objetivos ou objetos que tivemos que trabalhar duro para obter.

O efeito pelo qual isso ocorre é conhecido como "justificativa pelo esforço". Quando nos esforçamos para conseguir alguma coisa, se isso não é tão atraente ou benéfico quanto pensávamos, experimentamos dissonância. Quando isso acontece, tendemos a mudar nossos pensamentos sobre o que alcançamos para reduzi -lo.

Porque nos sentimos mal se nos esforçarmos muito para fazer algo que não é realmente atraente, nossa primeira estratégia é mudar o que pensamos sobre o que tentamos e valorizá -lo como mais positivo do que realmente é.

Experimento de festinger

A dissonância cognitiva foi estudada pela primeira vez em 1959, criada por Leon Festinger. Nele, eu queria experimentar como os participantes reagiram a uma tarefa repetitiva e monótona com base na recompensa que recebem depois de concluí -la.

Na primeira fase do experimento, os participantes tiveram que realizar uma tarefa extremamente chata por duas horas, depois de apresentar voluntários ao mesmo. Então, eles foram divididos em três grupos diferentes, para estudar como afetaram diferentes graus de motivação extrínseca em sua opinião sobre o que haviam feito.

Os participantes do primeiro grupo não receberam nenhum tipo de recompensa econômica. Pelo contrário, os do segundo receberam um dólar pelo trabalho realizado, e os do terceiro receberam vinte dólares. Mais tarde, eles foram convidados a fazer um questionário no qual eles tiveram que escrever suas opiniões sobre a tarefa.

Resultados e conclusões

O experimento de Festinger revelou que os participantes que receberam vinte dólares por sua participação no estudo e aqueles que não pagaram nada expressaram seu descontentamento com a tarefa executada. Eles comentaram que a tarefa parecia desagradável e que não gostaria de realizar nenhum.

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Pelo contrário, os participantes do grupo que receberam apenas um dólar expressaram níveis muito maiores de satisfação com a tarefa, com os experimentadores e com o processo em geral.

Festinger e seus colaboradores extraíram duas conclusões deste estudo. A primeira é que, quando somos forçados a fazer algo contra nossa vontade, podemos mudar nossas opiniões para evitar sentir que perdemos tempo.

Por outro lado, adicionar uma recompensa externa pode tornar a mudança de opinião mais perceptível; Mas isso só ocorre quando a recompensa é muito pequena e não pode justificar por si só o fato de que a pessoa agiu de uma maneira que ele não quis fazer isso.

Exemplos

A dissonância cognitiva pode aparecer em praticamente qualquer campo da vida. No entanto, é especialmente frequente quando uma pessoa age por sua própria vontade de uma maneira que vai contra qualquer uma de suas crenças.

Quanto mais o comportamento da pessoa com suas crenças, e mais importantes são para o indivíduo, mais forte a dissonância cognitiva que ocorre. Alguns exemplos frequentes desse fenômeno são os seguintes:

- Uma pessoa que é dieta, mas decide comer um pedaço de bolo, sentirá dissonância cognitiva. Diante dessa situação, pode, por exemplo, dizer a si mesmo que, na realidade, o bolo não é tão calórico, ou pensar que você tem o direito de comer mal de vez em quando.

- Alguém que está preocupado com o meio ambiente, mas é decidido por um novo carro a gasolina, em vez de elétrico, pode dizer a si mesmo que seu impacto no poço -ser do planeta não é realmente alto, ou se convencer de que, na realidade, um veículo moderno não é assim poluente.

Referências

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2. "O que é dissonância cognitiva?”In: Varywell Mind. Recuperado em: 6 de abril de 2019 de Vrywell Mind: Varywellmind.com.
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