Diferenças entre comunicação oral e escrita

As Diferenças entre comunicação oral e de escrita Eles se referem à maneira pela qual a comunicação humana é estabelecida. Quando escrevemos, fazemos isso seguindo leis e normas que, ao falar muitas vezes, negligenciamos. Isso não significa que não sabemos como falar o idioma corretamente. Significa que obedecemos às regras internas de ambos os códigos e os usamos como o caso.

Através da linguagem que podemos armazenar e transmitir informações, ela nos permite estabelecer relacionamentos com outros seres humanos em vários níveis e construir redes de aprendizado e sobrevivência.

Atualmente, um ser humano mantém contato permanente com seu ambiente social através de várias plataformas de comunicação, embora as duas formas básicas continuem.

	Comunicação oral	Comunicação escrita
¿Como é estabelecido?	É estabelecido pela palavra falada.	É estabelecido por escrita.
Base	Sua base é diálogo.	Sua base é o texto.
Permanência da mensagem	A mensagem desaparece quando emitida.	A mensagem permanece quando emitida.
Tipo de linguagem usada	A linguagem gestual é usada.	Figuras gramaticais e retóricas são usadas.
Expressão	Espontâneo.	Reflexivo.
Endereço	Unidirecional ou multidirecional.	Unidirecional.
Requisitos	É necessário saber como comunicar uma mensagem e ouvir para recebê -la.	É necessário saber como emitir uma mensagem e ler para recebê -la.

Comunicação oral

Na comunicação oral, a palavra falada é usada

A capacidade de se comunicar é talvez a principal qualidade que nos diferencia do resto dos animais do planeta.

Embora outras espécies, de abelhas a grandes macacos, tenham vários meios para se comunicar, nenhum aborda a extraordinária complexidade da comunicação humana.

A comunicação oral é estabelecida entre duas ou mais pessoas através da palavra falada, pessoalmente ou através de artefatos, como telefones ou computadores.

A base da comunicação é o diálogo, então sempre deve haver um emissor e um receptor.

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Elementos da comunicação oral

Na comunicação oral, os elementos que devem estar presentes são os seguintes:

• Transmissor

O emissor é a pessoa, ou grupo de pessoas, que emite a mensagem.

• Receptor

É aquele a quem a mensagem é pretendida e recebe.

• Mensagem

A mensagem é o conteúdo a ser transmitido, a informação ou ideia, pensamento ou emoção.

• Canal

O canal é a voz e os meios pelos quais é transportado, o ar. Essa circunstância pode variar se não for uma comunicação facial -face (como chamadas de vídeo).

• Código

É constituído pelo conjunto de símbolos e elementos que usamos para nos comunicar e que, no caso da comunicação oral, seria principalmente a linguagem verbal, suportada pela linguagem gestual e outras formas de expressão visual.

O código também se refere ao idioma em que é falado.

• Contexto

É o espaço físico e social e o tempo em que a comunicação é realizada (contexto familiar, religioso ou trabalhista, por exemplo).

• Opinião

É a informação que retorna do receptor ao emissor e permite que você saiba se a mensagem foi entendida. Também é conhecido como opinião.

O feedback implica que o receptor se torna o emissor e o emissor no receptor.

Características da comunicação oral

Na comunicação oral, a voz desempenha um papel fundamental, e isso, por sua vez.

• Caráter efêmero

Em princípio, a oralidade é efêmera, ou seja, uma vez que a mensagem é emitida, está desaparecendo, a menos que esteja sendo registrada ou tenha sido registrada anteriormente. Um exemplo comum hoje seria comunicação com mensagens de áudio do WhatsApp.

• Uso de gestos

A comunicação oral pode confiar na linguagem gestual do emissor para transmitir a mensagem; E às vezes, em material audiovisual para complementar as informações.

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Por ter outras formas de comunicação, como gestos, pode parecer incompleto ou desconectado para o qual ouço sem observar o remetente (como em conferências ou monólogos gravações).

• É espontâneo e imediato

Pode ser espontâneo, sujeito a erros e retificações e confiar em expressões idiomáticas e acima dos participantes. É imediato porque o processo mental usado a falar é mais rápido.

Isso implica muitas vezes que a mensagem não é gramaticalmente consistente: "As janelas estão fechadas".

• Outras características

Pode ser face -a -face ou distância (através de telefones ou computadores), imediato ou adiado (quando se trata de gravações ou vídeos).

Também pode ser unidirecional (uma classe, uma conferência) ou multidirecional, como nos diálogos, quando o papel do remetente e do receptor é trocado.

Comunicação escrita

Ao escrever comunicação, o texto é usado

A comunicação escrita é feita através da linguagem escrita, geralmente no papel, embora hoje a escrita seja mais frequentemente exercida nas telas de telefones celulares e computadores. Tende a ser mais estruturado e permanente do que a comunicação oral.

Através da linguagem escrita, expressamos idéias, pensamentos, emoções, contamos histórias e explicamos vários conceitos.

Elementos da comunicação escrita

Consiste nos mesmos elementos da comunicação oral: emissor, receptor, mensagem, canal, código, contexto e feedback; E mais dois: a estrutura e o estilo.

A mensagem é o texto, as informações que você deseja transmitir. O canal de comunicação escrito é a escrita e o suporte que o suporta (papel, tela, etc.).

• Estrutura

A estrutura tem a ver com o planejamento do que você deseja escrever, o que deseja comunicar.

• Estilo

É a maneira ou a maneira como a mensagem escrita será transmitida. Varia de acordo com o objetivo da mensagem (literária, legal, coloquial, etc.).

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Características da comunicação escrita

• Para saber como ler

Um elemento essencial da comunicação escrita é exigir entre os participantes um nível educacional maior que o da comunicação oral: saber como escrever e possuir um mínimo de compreensão de leitura.

• Processo mais elaborado

A comunicação escrita tende a ser mais atenciosa e elaborada do que a comunicação oral, embora isso não seja completamente verdadeiro em mensagens rápidas, como redes sociais, onde a espontaneidade da linguagem oral tende a se reproduzir.

A linguagem escrita quase sempre deve ser suficiente para transmitir a mensagem. Não tem o apoio da linguagem gestual. É por isso que é mais cuidadoso e anexado aos padrões (ortografia e gramática).

• Caráter permanente

Bibliotecas são os lugares onde os livros são salvos, dos mais antigos aos mais recentes

Tende a ser permanente, pois a comunicação é incorporada em um artigo (ou em algum tipo de memória digital), para que possa ser revisada mais de uma vez e arquivo.

• Caráter unilateral e diferido

Pode chegar a mais de um emissor e sempre há feedback, então se fala de uma comunicação unilateral entre o emissor e o receptor. Embora no caso de mensagens escritas através de telefones e computadores, pode haver comunicação multilateral.

A comunicação escrita pode ser adiada, pois não exige a presença no mesmo espaço/tempo do emissor e do receptor. Isso ficou mais evidente quando a principal comunicação escrita foi a correspondência por correio convencional. Hoje, essa diferença de horário pode ser de horas ou minutos, no caso de redes sociais.

Referências

1. Elementos envolvidos na comunicação (2009). Tirado de tempos.UE.
2. Loria Meneses, r. (2011). Comunicação oral e escrita. Retirado de UNED.AC.Cr.
3. Introdução à Engenharia de Sistemas (2012). Retirado de Iisdiur-UCC.Blogspot.com.
4. Harari, e. N. (2014). Sapiens: de animais a deuses. Espanha: Penguin Random House.
5. Comunicação: Elementos e funções (aspectos teóricos) (2020). Tirado de Edu.Xunta.Garota.