Comunicação verbal

Comunicação verbal é o que é feito através de palavras, escritas ou articuladas com o aparelho de fonador (cordas vocais, língua, boca)

O que é comunicação verbal?

O Comunicação verbal É o conjunto de todas as formas de expressão que o ser humano faz através de palavras ou sinais, seja oral ou escrito. Dessa forma, todas as pessoas podem comunicar qualquer coisa, de sentimentos ou desejos, a necessidades e opiniões.

Esse tipo de comunicação pode ocorrer entre duas ou mais pessoas, onde deve haver um emissor, o que cria a mensagem, e um ou mais receptores disso. Da mesma forma, os receptores podem se tornar emissores, estabelecendo uma comunicação fluida.

A importância da comunicação verbal é muito alta em transmitir uma mensagem ou expressar algo corretamente, pois escolher as palavras é essencial para isso. Dessa forma, será possível comunicar o que você deseja informar com mais precisão.

O fato de poder transmitir uma mensagem clara e correta não apenas tem a ver com comunicação verbal, ou seja, com palavras, mas também suporta o que é conhecido como comunicação não verbal.

Características da comunicação verbal

Uma vez entendi o que é a comunicação verbal e para que serve, é essencial definir suas características principais. Assim, esse aspecto fundamental da vida diária de qualquer pessoa será mais esclarecido.

• Sempre deve haver um emissor de mensagem e um receptor do mesmo. Ou seja, pelo menos deve haver alguém que emite a mensagem e alguém que a recebe.
• Sua expressão pode ser oral e escrita, sempre usando palavras.
• Para gerar uma mensagem para se comunicar, deve haver um contexto ou situação que facilite o entendimento do mesmo.
• A comunicação verbal, quando oral, tem um caráter imediato e instantâneo no tempo. Em outras palavras, essas expressões são recebidas pelo receptor assim que o remetente os gerar.
• A comunicação verbal pode ter algumas diferenças e variações em relação ao contexto cultural em que ocorre.
• Na comunicação verbal, a mídia auditiva e visual sempre será feita. Isto é, as pessoas para poder receber uma mensagem só podem fazê -lo através dos sentidos da orelha ou da vista.

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Tipos de comunicação verbal

No mundo da comunicação verbal, duas categorias principais são apresentadas, com base na maneira como a mensagem é apresentada e recebe. Estes são:

Comunicação oral

Sob esse tipo de comunicação, as palavras são ditas, elas são pronunciadas, é o que é chamado de discurso. Através desta categoria, são gerados diálogos, que é a troca de palavras ou sons.

A maneira pela qual a mensagem é percebida sob comunicação oral é através do sentido do ouvido. Assim, o receptor de mensagem só pode recebê -lo através do canal auditivo.

Comunicação escrita

Este tipo de comunicação é aquele que usa as palavras escritas em qualquer meio (por exemplo, papel ou e -mails))). Através desta categoria, há uma troca de mensagens, embora não seja considerada uma forma de diálogo como tal.

Para expressões escritas a serem percebidas pelo ser humano, o senso de visão é usado, porque com a visão que lemos.

Diferenças entre comunicação verbal e não verbal

Como mencionado anteriormente, para que uma mensagem seja expressa corretamente, é necessário que a comunicação verbal seja complementada com o não -verbal. O exposto acima se deve ao fato de que existem certos elementos dentro da mesma comunicação que não são expressos verbalmente.

Segundo vários estudos, a comunicação em geral consiste em expressões verbais (palavras), não verbais (gestos, gestos e movimentos corporais) e paraverbal (tom de voz).

A principal diferença entre comunicação verbal e não verbal é que o primeiro se refere a todas as expressões que ocorrem através de palavras ou sinais. O segundo é percebido como gestos, expressões ou comportamentos gestuais que acompanham as palavras.

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A comunicação não verbal pode ter um peso semelhante ao verbal ao transmitir uma mensagem. Em outras palavras, ambos os tipos de expressões se complementam para enviar informações claramente, no entanto, a comunicação não verbal diz muito dentro da mensagem dada.

Por outro lado, a comunicação não verbal é aquela que dá mais ênfase ao que é expresso em palavras. Ou seja, os gestos, comportamentos ou movimentos corporais são aqueles que geralmente dão sentido a expressões verbais.

A comunicação verbal e não verbal pode ser dada separadamente e expressar cada uma de uma mensagem ou conteúdo pontual.

Isto é, o formulário oral e de escrita pode comunicar algo para si, assim como um gesto corporal, comportamento ou gesto pode fazê -lo sozinho. No entanto, a mensagem será mais compreensível se você usar os dois modos.

Exemplos de comunicação verbal

Alguns exemplos presentes na vida do ser humano que facilitam o entendimento desse tipo de comunicação pode ser:

• Uma conversa entre amigos, onde sempre haverá um emissor de mensagem e vários receptores do mesmo. Todos os membros do processo comunicativo eventualmente mudam os papéis: quando um fala os outros ouvem.
• Um e -mail no escritório, através do qual os funcionários são notificados. Dessa maneira, uma mensagem é comunicada através de palavras escritas a muitas pessoas para comunicar uma decisão trabalhista.
• Um livro físico sobre um determinado assunto, onde você pode ver inúmeros conceitos incorporados lá que quem o lê pode entender e perceber claramente.
• Uma ligação telefônica entre uma mãe e seu filho, através da qual há uma troca de sentimentos e palavras faladas que geram um diálogo.
• Um bate -papo em um aplicativo de telefone celular, onde um casal se comunica por escrito para fazer os preparativos para uma festa que eles darão em casa.
• Uma conferência em um auditório completo, onde o expositor oferece e expressa idéias diferentes por via oral, para que os presentes neste espaço aprendam algo novo ou saibam mais sobre o tópico exposto.

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Referências

1. Diferença entre comunicação verbal e não verbal (2020). Obtido de Harappa.Educação
2. Comunicação verbal - a chave para subestenagem mútua (2020). Obtido de ionos.co.Reino Unido
3. Comunicação Verbal (2017). Obtido de Ifioque.com
4. Comunicação Verbal (2020). Obtido de BusinessJargons.com
5. O que é comunicação verbal? (2020). Obtido de Harappa.Educação