Centros de renda

Quais são os centros de renda?

O Centros de renda Eles são as divisões responsáveis ​​por obter receita para a venda e distribuição dos produtos da organização. Os departamentos de vendas ou marketing são as formas mais comuns de centros de renda em pequenas ou grandes empresas.

Por exemplo, uma loja de departamentos pode considerar que cada um dos departamentos que estão dentro da loja é um centro de entrada, como sapatos masculinos, sapatos femininos, roupas femininas, jóias, acessórios, etc.

Um centro de renda é uma das cinco divisões de um centro de responsabilidade: centro de custo, centro de renda, centro de benefícios, centro de contribuição e centro de investimento. Um centro de renda é qualificado apenas por sua capacidade de gerar vendas; Não é julgado pela quantidade de custos incorridos.

Esses centros são usados ​​em organizações que se concentram principalmente nas vendas. Eles apenas medem a renda; Portanto, eles são estabelecimentos de marketing isentos da geração de benefícios e de sua responsabilidade.

Características dos centros de renda

O desempenho de um centro de renda é medido ao comparar vendas reais com as projetadas (bem como a quantidade de tempo de escala de tempo). Também é usado como um indicador de desempenho comparando as taxas de vendas com o orçamento.

Para controlar seu gerenciamento, os centros de renda devem se concentrar na análise de vendas, divididas por mercados, clientes e produtos, além de definir a estrutura de custos do centro.

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O critério para a separação de centros de renda pode ser: região geográfica, produto ou grupo de produtos, cliente ou grupo de clientes, segmento da indústria ou de mercado.

O tamanho dos centros de renda, medidos pelo tamanho do seu pessoal, deve ser determinado levando em consideração a carga de trabalho necessária para apoiar o número planejado de clientes.

Responsabilidade de gestão

Em um centro de renda, o gerente geralmente tem controle sobre questões relacionadas ao marketing e vendas. Isso é delegado porque ambas as esferas exigem amplo conhecimento explícito para o mercado local.

O gerente do Centro de Renda é o principal responsável pelo nível de renda da empresa; É por isso que você pode estabelecer preços.

A equipe de gerenciamento é responsável por vender os bens ou serviços que a empresa produz a um custo específico. O equipamento estabelece um preço de venda com base nos custos de produção mais uma margem de lucro.

Seu objetivo é atingir ou superar os objetivos de renda, mantendo as margens de benefícios acordadas.

Uso da tecnologia

Os avanços tecnológicos podem reduzir as despesas nos centros de renda, além de fornecer centros de renda não tradicionais (online) para empresas que não são de retail em indústrias de manufatura ou serviços.

Isso pode ser feito criando sites que oferecem diretamente produtos de fornecedores. Isso reduz os custos para reduzir o canal de distribuição, eliminando atacadistas e varejistas.

Despesas centrais

O Centro de Renda tem despesas. Para o gerente de um centro de renda, isso é de menor importância, pois a renda é seu único indicador de desempenho.

No entanto, nem todos os custos são ignorados em um centro de renda. Por exemplo, seu gerente é responsável pelas despesas de seu departamento.

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Em um centro de renda, as despesas de manutenção podem ser o aluguel, salários, impostos e segurança. No entanto, os custos relacionados à venda e fabricação do produto não estão incluídos nessas despesas.

Vantagens

O centro de renda geralmente é a entidade que vende produtos fabricados por outras unidades. Sua tarefa é maximizar a renda e aumentar a participação de mercado em condições de forte concorrência.

Em geral, eles são criados em organizações que buscam aumentar sua participação de mercado, promovendo fortemente as vendas. Em caso de desaceleração na indústria, seu objetivo é manter o nível de cobrança.

O centro de renda é frequentemente menosprezado, ou é apenas como uma introdução para discutir o centro de benefícios, quando, na verdade, o centro de renda é responsável por obter receita e o custo de sua aquisição.

Até certo ponto, os custos relacionados às atividades da renda atuam como um fator secundário, mas, afinal, a diferença nos custos de renda e vendas é o que dá às margens, através da qual a existência de uma empresa é garantida.

Desvantagens

Um dos maiores problemas em um centro de renda é que quase todas as despesas são ignoradas. Se as despesas não forem supervisionadas por outra divisão de negócios, os lucros podem ser entupidos.

O custo de abertura inicial dos centros de renda é alto, sendo muito provável que seja necessário muito tempo para que esses centros sejam lucrativos e cubram as despesas de lançamento.

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É fácil calcular o rendimento de um centro de renda, pois a renda é a única variável com a qual é medida. No entanto, isso significa que as avaliações de desempenho também estão limitadas a uma variável, o que não é suficiente para ver o desempenho de uma divisão de negócios.

Problemas de gerenciamento

Um risco ao considerar apenas o desempenho nas vendas dos centros de renda é que o gerente pode não ser prudente em gastar os fundos ou cair em riscos desnecessários para gerar essas vendas.

Por exemplo, o gerente pode começar a vender para clientes de baixa qualidade para gerar vendas. Dessa maneira, o risco de perda devido a dívidas não colecionáveis ​​é aumentado.

Além disso, o gerente de um centro de renda não tem a visão necessária para tomar decisões de marketing, para que a responsabilidade não possa ser dada.

Por exemplo, se um gerente tiver permissão para estabelecer a meta de renda, ele maximizará sua renda até esse ponto. Isso faz com que a renda marginal se torne zero.

Em grandes empresas com vários produtos, os centros de renda serão responsáveis ​​por atingir a meta de renda para cada produto. O problema surge se uma renda total geral for solicitada, adicionando a renda de todos os produtos.

Em seguida, o gerente do centro de renda pode fazer qualquer perda na entrada de produtos ao tomar o excedente daqueles que excederam os objetivos, compensando aqueles que obtiveram um menor rendimento, distorcendo o ganho geral.