Tipos de seção de controle, fatores que determinam e exemplos

Ele Seção de controle É um conceito que se refere ao número de departamentos e pessoal que um gerente pode direcionar de maneira eficiente e eficaz. Isso estabelece principalmente o número de gerentes e níveis que uma empresa terá.

Quando as diferentes seções foram criadas, o trabalho foi dividido e as áreas de domínio foram designadas, os gerentes passam a escolher uma linha de comando. Dessa forma, eles estabelecem quem depende de quem, também indicando o número de funcionários que um gerente pode proteger de maneira eficiente e eficaz.

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Às vezes, essa presunção é chamada de extensão de comando, amplitude administrativa ou capacidade de controle, indicando o número de trabalhadores que devem responder a um gerente e, consequentemente, o número de subordinados que ele pode supervisionar.

Enquanto a seção de controle é maior ou a extensão administrativa é mais ampla, o número de subordinados será maior para cada chefe. Se a capacidade administrativa for menor ou mais ajustada, o número de funcionários responsáveis ​​será menor.

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Pessoal

-Seção de controle grande

Embora a seção de controle seja maior, a organização será mais eficaz em termos de custos.

No entanto, pode -se descobrir que uma seção de controle que é muito ampla afeta o desempenho dos funcionários em certos aspectos. Isso acontece porque os supervisores não terão tempo para oferecer a ajuda e a liderança necessários.

Vantagens

- Os supervisores são forçados a delegar funções.

- A estrutura organizacional é menos obesa, mais plana.

- Políticas muito claras devem ser planejadas e estabelecidas para gerenciamento administrativo.

- Os subalternos são cuidadosamente selecionados para que possam cumprir a atividade responsável.

Desvantagens

- A tomada de decisão é mais lenta.

- Os gerentes tendem a ser sobrecargas de trabalho.

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- Uma perda de controle do supervisor pode ser apresentada temporariamente.

- Problemas comunicacionais podem ocorrer.

- Gerenciamento administrativo excepcional e alta qualidade dos gerentes são necessários.

- A equipe é necessária mais preparada.

-Seção de controle estreito

As seções de controle estreitas permitem que um gerente tenha um controle mais rigoroso. No entanto, certas desvantagens também lideram.

Vantagens

- A supervisão estrita é mostrada.

- Existe uma rápida comunicação entre superiores e subordinados, afetando assim as decisões.

- Maior controle das operações é realizado.

Desvantagens

- Com o aumento dos níveis de gerenciamento, as decisões diminuem. Além disso, geralmente é isolado pela gerência sênior, porque há uma distância excessiva entre o nível superior e inferior.

- Como os níveis de gerenciamento aumentam, há um alto custo.

- Causa maior supervisão.

- Torna a estrutura organizacional mais obesa e ampla.

- Gera que a comunicação vertical dentro da organização se torna mais complexa.

Fatores que determinam isso

Em cada nível de hierarquia, o número de subordinados ou a seção de controle varia no comando diretamente. No entanto, o número de trabalhadores que um chefe pode supervisionar é baseado em diferentes fatores, e não no nível de hierarquia.

Em termos gerais, a seção deve ser pequena quando os superiores devem estar envolvidos de perto com os subordinados e podem ser maiores quando os supervisores não exigem muito contato com subordinados.

Abaixo estão os diferentes fatores que influenciam a determinação da seção de controle:

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- Precisão da representação da autoridade.

- Formação subalterna.

- Uso de planos objetivos.

- Transparência do projeto.

- Métodos de comunicação.

- Localização geográfica dos subordinados.

- Velocidade das mudanças ou estabilidade das operações.

- Conseqüências das articulações.

- Formalização de tarefas.

- Interação pessoal necessária.

- Nível de tecnologia.

- Habilidade do gerente.

- Quantidade usada de assistentes.

- Ocupações por níveis.

- Dificuldade de tarefas.

- Experiência e treinamento de subordinados.

- Necessidade de supervisão ou coordenação próxima.

Formalização

Refere -se ao grau de padronização que as posições ou posições de uma empresa podem ter.

Se uma posição tiver alta formalização, com uma descrição da posição explicitamente e claramente estabeleceu os procedimentos a serem transportados.

Isso acontece porque o que é procurado com formalização é que os trabalhadores lidam com a mesma contribuição e da maneira já determinada, a fim de sempre obter uma produção estável e uniforme.

Quando há um baixo grau de formalização em uma empresa, observa -se que o procedimento esperado no cargo não está agendado. Portanto, os trabalhadores têm maior liberdade e autonomia para exercer seu poder no trabalho.

Exemplos

Há um limite em relação ao número de subordinados que devem ser relatados a um gerente, para que ele possa desenvolver seu trabalho de maneira eficiente e eficaz.

Por exemplo, os vendedores de catálogo podem ser supervisionados e direcionados em uma quantia maior, uma vez que suas atividades podem ser facilmente controladas. Ou seja, a seção de controle é mais ampla nos níveis operacionais.

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Por outro lado, quando os trabalhadores sob supervisão realizam atividades não repetitivas e mais intelectuais, a seção de controle é reduzida, porque o grau de complicação de supervisão aumenta.

Investigações realizadas

Em 1937, o pesquisador francês V.PARA. Graicunas mostrou que possíveis relacionamentos organizacionais aumentam geometricamente, com um aumento linear no número de subordinados diretos.

Graicunas considerou que um gerente G terá um certo tipo de relações organizacionais com dois subordinados A e B. Para este exemplo, seriam seis relacionamentos entre essas três pessoas, conforme indicado abaixo:

- Individual direto: g a y g b

- Grupo direto: G a b e g b a

- Cruzadas: A B e B A

Lorsch Jay e Lawrence Paul usaram em 1967 uma seção de controle médio para medir a dimensão da estrutura organizacional. Eles consideraram um indicador de baixa estrutura as seções de controle de dez subordinados e como um indicador de alta estrutura as seções de três a cinco subordinados.

Diferença cultural

Algo que é bastante relevante é a diferença cultural quando a seção de controle é delimitada.

Um estudo realizado em empresas japonesas localizadas nos Estados Unidos revelou que os supervisores da base controlavam 15 trabalhadores em média. Por outro lado, os números das empresas americanas eram 30.

Essa diferença é interpretada que os japoneses dão uma importância relativamente maior para conhecer cada funcionário, que é um processo que requer maior contato e esforço.

Referências

1. Eduardo Amorós (2019). Comportamento organizacional. EUMED. Tirado de: EUMED.líquido.
2. Definição XYZ (2019). Conceito da seção de controle. Retirado de: Definição.X e z.
3. Unam (2019). Controle ou amplitude de autoridade. Retirado de: Programas.cued.Unam.mx.
4. Web Knowledge (2013). Cadeia de controle e seção de controle. Retirado de: KnowledgeWeb.líquido.
5. University World (2013). Alongamento de controle ou administração. Retirado de: l30rabasm.Blogspot.com.