Técnicas de controle administrativo Características e exemplos

As Técnicas de controle administrativo São metodologias que coletam e usam informações para avaliar o desempenho de diferentes recursos organizacionais, como humanos, físicos, financeiros e também da organização como um todo, à luz das estratégias organizacionais perseguidas.

A gerência é uma arte e uma ciência. A administração e suas funções continuam evoluindo para acompanhar os tempos. A função de controle administrativo também avança ao longo do tempo, para que novas técnicas não parem de emergir.

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O controle é uma função administrativa fundamental. Serve para regular as atividades organizacionais e compara o desempenho real com os padrões e objetivos organizacionais esperados.

Técnicas de controle fornecem o tipo e a quantidade de informações necessárias para medir e supervisionar o desempenho. As informações de vários controles devem ser adaptadas a um nível de administração, departamento, unidade ou operação específico.

Para garantir informações completas e coerentes, as empresas geralmente usam relatórios padronizados, como relatórios financeiros, estaduais e de projeto. No entanto, cada área dentro de uma organização usa suas próprias técnicas de controle específicas.

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Lista de técnicas (com exemplos)

-Técnicas tradicionais

São técnicas que foram usadas dentro do escopo da organização comercial por um longo período de tempo e que ainda estão em uso.

Observação pessoal

Esta é a técnica de controle mais tradicional. Permite que um gerente colete informações de primeira mão sobre o desempenho dos funcionários.

Ele também cria pressão psicológica sobre os funcionários para ter um desempenho melhor e, assim, alcançar bem seus objetivos, pois eles estão cientes de que estão sendo observados pessoalmente em seu trabalho.

No entanto, é um exercício que consome muito tempo e não pode ser usado de maneira eficaz para todos os tipos de empregos.

Relatórios estatísticos

É a análise geral de relatórios e dados, que são usados ​​na forma de médias, porcentagens, indicadores, correlações etc. Em diferentes aspectos. Eles apresentam informações sobre o desempenho da organização nas várias áreas.

Esse tipo de informação é útil quando apresentado em diferentes formas, como imagens, gráficos, tabelas, etc. Ele permite que os gerentes os lam com mais facilidade e facilitem as comparações de desempenho com os padrões estabelecidos e com os períodos anteriores.

Análise do ponto de equilíbrio

É usado para estudar a relação entre custos, volume e lucros. Determina a estrutura geral de prováveis ​​ganhos e perdas para diferentes níveis de atividade ao analisar a posição geral.

O volume de vendas nas quais não há lucros ou perdas é conhecido como ponto de equilíbrio. Isso pode ser calculado com a ajuda da seguinte fórmula:

Ponto de equilíbrio = custos fixos / (preço de venda por unidade - custos variáveis ​​por unidade).

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Através dessa análise, uma empresa pode controlar seu custo variável e também pode determinar o nível de atividade em que você pode obter sua meta de lucro.

Controle do orçamento

Sob esta técnica, diferentes orçamentos são preparados para as diferentes operações que devem ser realizadas em uma organização.

Esses orçamentos atuam como padrões para compará -los com os resultados reais e, assim, tomam as ações necessárias para alcançar os objetivos da organização.

Portanto, o orçamento pode ser definido como um estado quantitativo do resultado esperado, preparado para um período definido de tempo futuro, a fim de obter um objetivo específico. É também uma declaração que reflete a política para esse período específico.

Ajuda a estabelecer coordenação e interdependência entre vários departamentos. Por exemplo, o orçamento de compra não pode ser preparado sem saber a quantidade de materiais necessários. Essa informação vem do orçamento de produção. Este último, por sua vez, é baseado no orçamento de vendas.

O orçamento deve ser flexível para que as mudanças necessárias possam ser feitas mais tarde, de acordo com os requisitos do ambiente predominante.

Tipos de orçamentos

- Orçamento de vendas: é uma declaração do que uma organização espera vender em termos de quantidade e valor.

- Orçamento de produção: é uma declaração do que uma organização planeja produzir no período orçado. É feito com o orçamento de vendas.

- Orçamento do material: é uma declaração do valor estimado e o custo dos materiais necessários para a produção.

- Orçamento de caixa: eles são os insumos e saídas de caixa do prognóstico para o período orçado. Corresponde ao fluxo de caixa projetado.

- Orçamento de capital: são os gastos estimados nos principais ativos de longo prazo, como uma nova fábrica ou uma equipe importante.

- Orçamento de pesquisa e desenvolvimento: essas são as despesas estimadas para o desenvolvimento ou refinamento de produtos e processos.

-Técnicas modernas

Essas técnicas fornecem uma nova maneira de pensar e dão novas maneiras de controlar os vários aspectos de uma organização.

Retorno de investimento (ROI)

Ele fornece os conceitos básicos para determinar se o capital investido nos negócios foi usado de maneira eficaz ou não para gerar desempenho razoável.

O ROI atua como um dispositivo de controle eficaz para medir o desempenho geral de uma organização, ou seus departamentos ou divisões individuais. Também ajuda os gerentes departamentais a descobrir os problemas que afetam negativamente o ROI.

A fórmula usada para seu cálculo é: Retorno do investimento = (lucro líquido / investimento total) x 100.

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O lucro líquido pode ser usado antes ou depois dos impostos para calcular o ROI. O investimento total inclui investimento em ativos fixos, bem como capital de giro investido no negócio.

Análise dos indicadores

É uma técnica usada para analisar as demonstrações financeiras de uma empresa comercial calculando diferentes indicadores.

Os indicadores mais utilizados pelas organizações podem ser classificados nas seguintes categorias:

Indicadores de liquidez

Eles são calculados para aprender sobre a posição financeira de curto prazo dos negócios e sua capacidade de pagar passivos de curto prazo. Inclui o indicador atual e o indicador rápido:

- Indicador atual = atual / passivo atual.

- Indicador rápido = dinheiro + faturas atuais / passivos circulantes.

Indicadores de solvência

Eles são calculados para conhecer a solvência de longo prazo dos negócios e sua capacidade de pagar por dívidas de longo prazo. Inclui o indicador de dívida, o indicador da propriedade, o indicador de cobertura de juros, etc.

- Indicador de dívida = dívida com credores / fundos de acionistas.

- Indicador de propriedade = Total de acionistas / ativos.

Indicadores de lucratividade

Ajudar a analisar a posição de rentabilidade de um negócio. Por exemplo, o indicador de ganho bruto, o indicador de ganho líquido, o indicador de operação etc.

- Indicador de ganho bruto = ganho bruto / vendas líquidas × 100.

- Indicador de ganho líquido = ganho líquido / vendas líquidas x 100.

Indicadores de rotação

Eles ajudam a saber se os recursos são efetivamente usados ​​para aumentar a eficiência das operações comerciais. Por exemplo, indicador de rotação de estoque, indicador de rotação dos devedores, indicador de rotação de ativos fixo, etc. Maior rotação indica um melhor uso de recursos.

- Indicador de rotação de inventário = Custo de mercadoria vendido / inventário médio.

- Indicador de rotação dos devedores = vendas líquidas de crédito / contas médias a receber.

Contabilidade de responsabilidade

É um sistema contábil no qual a participação geral das diferentes seções, divisões e departamentos de uma organização é configurada como “centros de responsabilidade”.

A cabeça de cada centro é responsável por alcançar o objetivo estabelecido para seu centro. Centros de responsabilidade podem ser os seguintes tipos.

Centro de custos

Refere -se ao departamento de uma organização cujo gerente é responsável pelo custo incorrido no centro, mas não pela renda.

Por exemplo, o departamento de produção da organização pode ser classificado como centro de custo.

Centro de Renda

Refere -se a um departamento responsável por gerar renda. Por exemplo, o departamento de marketing.

Centro de lucro

Refere -se a um departamento cujo gerente é responsável por custos e renda. Por exemplo, o Departamento de Reparos e Manutenção.

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Centro de Investimento

É responsável pelos lucros, bem como investimentos feitos em ativos. Para julgar o desempenho do centro de investimento, o retorno do investimento é calculado e comparado com dados semelhantes de anos anteriores para o próprio centro e para outras empresas semelhantes.

Auditoria de gerenciamento

Refere -se a uma avaliação sistemática do desempenho geral da administração de uma organização. O objetivo é revisar a eficiência e a eficácia da administração e melhorar seu desempenho em períodos futuros.

Julgar o desempenho geral da administração de uma organização. Seu objetivo básico é identificar deficiências no desempenho das funções de administração. Também garante a atualização das políticas de gerenciamento existentes.

Garante a modificação necessária nas políticas e técnicas de gerenciamento existentes, de acordo com as mudanças ambientais.

A supervisão de desempenho da administração contínua ajuda a melhorar o sistema de controle.

Pert e CPM

Pert (Técnica de Avaliação e Revisão Programada) e CPM (Método de Rota Crítica) são técnicas importantes de rede, úteis para planejar e controlar.

Essas técnicas ajudam a executar várias funções de gerenciamento, como planejamento, programação e implementação de projetos por uma certa duração, o que implica a realização de uma variedade de atividades complexas, diversas e inter -relacionadas.

Eles são usados ​​para calcular o tempo total esperado necessário para concluir um projeto e pode identificar as atividades de gargalo que têm um efeito crítico na data de conclusão do projeto.

Portanto, essas técnicas estão bastante inter -relacionadas e lidam com fatores como programação de tempo e alocação de recursos para essas atividades.

Sistema de Informação de Gerenciamento

Fornece informações precisas, oportunas e atualizadas para tomar várias decisões de gerenciamento. Portanto, é uma importante ferramenta de comunicação, bem como uma técnica de controle muito útil.

Esta ferramenta fornece informações para os gerentes para que eles possam tomar medidas corretivas apropriadas em caso de desvios de padrões.

Referências

1. TOPPR (2019). Técnicas de controle gerencial. Retirado de: TOPPR.com.
2. Kalpana (2019). Técnicas de controle gerencial: técnicas tradicionais e modernas. Idéias de gerenciamento de negócios. Retirado de: Businessmanmentideas.com.
3. Wikipedia, The Free Encyclopedia (2019). Sistema de controle de gerenciamento. Retirado de: em.Wikipedia.org.
4. Priyali Sharma (2019). As 14 principais técnicas de controle | Gerenciamento de negócios. Sua biblioteca de artigos. Retirado de: YourAtticleLibrary.com.
5. Gaurav Akrani (2011). Técnicas Controle - 10 tipos de técnicas de controle. Vida na cidade de Kalyan. Retirado de: Kalyan-City.Blogspot.com.
6. Notas de Cliffs (2019). Técnicas de controle organizacional. Retirado de: CliffsNotes.com.