Origem da gestão de negócios (século XIX XXI)

Ele Origem da gestão de negócios É visto por algumas pessoas como uma conceituação da última modernidade. No entanto, outros detectam pensamentos semelhantes na gestão dos construtores das pirâmides do Egito antigo e dos comerciantes sumérios.

Com as mudanças geradas nos locais de trabalho pelas revoluções industriais dos séculos XVIII e XIX, a teoria e a prática militar contribuíram recentemente abordagens populares para gerenciar fábricas. Enquanto uma pessoa pode iniciar uma empresa, é mais durável quando está sob os cuidados de muitos e quando muitos querem mantê -lo.

Dada a escala da maioria das operações comerciais e a falta de registros antes da Revolução Industrial, naquele momento fazia sentido para a maioria dos proprietários das empresas realizarem funções de gestão.

No entanto, com o tamanho crescente e a complexidade das organizações, a divisão entre proprietários e gerentes operacionais, que são especialistas independentes em planejamento e controle, era mais comum.

Século XIX

Economistas de renome, como John Stuart Mill e Adam Smith, forneceram um contexto teórico para a alocação de recursos, produção e problemas de preços.

Os gerentes assalariados como um grupo identificável se tornaram preponderantes pela primeira vez no final do século XIX.

Gestão científica de Frederick Taylor

A primeira escola moderna de pensamento sobre administração foi baseada nos princípios da gestão científica de Frederick Taylor, que surgiu no final do século XIX do século XIX.

Frederick Taylor

Os princípios por trás da gestão científica de Taylor se concentraram no sistema em vez do funcionário, colocando o papel dos gerentes acima do papel da equipe não managerial.

A gerência era muito "de cima para baixo", com controle estrito sobre pessoas e processos em todas as indústrias.

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Século XX

Por volta de 1920, as primeiras teorias de gerenciamento abrangentes apareceram. A Harvard Business School ofereceu o primeiro mestrado em administração de empresas em 1921.

1932 - Estudos de Hawthorne

Uma nova maneira de pensar surgiu depois que Elton Mayo começou a questionar os princípios por trás da gestão científica.

Através dos experimentos de Hawthorne, pode concluir que os fatores humanos eram frequentemente mais críticos para motivar os funcionários a terem níveis mais altos de produtividade. As características físicas ambientais eram menos importantes.

1946 - Desenvolvimento Organizacional

Kurt Lewin é conhecido no campo de desenvolvimento da organização e estudo da dinâmica de grupos.

Sua pesquisa descobriu que o aprendizado nas organizações é facilitado quando há um conflito entre experiência concreta e análise.

1954 - Maslow precisa de hierarquia

Pirâmide de Maslow. Fonte: Elaboração Privada: @Azualities

Abraham Maslow apresentou sua hierarquia de necessidades em um livro chamado Motivação e personalidade, influenciando muito como os gerentes perceberam a motivação dos funcionários.

Maslow agrupou as categorias de necessidades humanas em uma pirâmide. Os funcionários devem atender às necessidades mais baixas de nível antes de se sentirem motivadas para atender às necessidades de nível mais alto.

A base da pirâmide consiste em necessidades fisiológicas, seguidas de necessidades de segurança, necessidades de amor e pertencimento, necessidades de estimativa e necessidades de auto -realização.

1954 - Liderança e gerenciamento

Peter Drucker em seu livro A prática da gestão Considere que a administração consiste em cinco funções fundamentais. Estes são:

- Planejamento e determinação de objetivos.

- Organização do grupo.

- Motivação e comunicação.

- Avaliação de desempenho.

- DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS.

1959 - Higiene e fatores motivacionais

Frederick Herzberg desenvolveu uma lista de fatores de higiene baseados na hierarquia de necessidades de Maslow.

Pode atendê -lo: custos de sistema: característicasFrederick Herzberg

Fatores de higiene devem estar presentes no trabalho antes que os gerentes possam usar fatores de motivação para estimular o desempenho dos trabalhadores.

1960 - teoria x e teoria e

Os princípios da teoria X e Douglas McGregor consistem em princípios que afetam a formulação e aplicação de políticas e práticas no tratamento dos funcionários.

1964 - Grade de gerenciamento

Robert Blake e Jane Mouton desenvolveram um modelo de gerenciamento que conceitua estilos e relacionamentos de gerenciamento.

Seu modelo usa dois eixos: a "preocupação para as pessoas" está desenhando usando o eixo vertical e a "preocupação com a tarefa" é ao longo do eixo horizontal, para descrever diferentes estilos de gerenciamento e as maneiras de se relacionar com os funcionários.

1970 - planejamento estratégico

A abordagem da função de medição de ferramentas como planejamento estratégico foi alterada. A matriz de crescimento compartilhada e SWOT foram usados ​​para formalizar processos de planejamento estratégico.

1980 Década - vantagem competitiva

À medida que o ambiente de negócios se tornou cada vez mais competitivo e conectado, a vantagem competitiva se tornou uma prioridade para as organizações.

Ferramentas como a qualidade total e o gerenciamento de seis sigma foram usadas para melhorar a produtividade.

Década de 1990 - Otimização do processo

A reengenharia do processo foi popularizada. No meio da década, 60 % das empresas que integraram a lista da Fortune 500 alegavam ter planos ou já o haviam iniciado.

Uma abordagem mais holística, focada em toda a organização e na implementação da estratégia, aumentou para o estágio. Ferramentas como mapas de estratégia e conselhos de gerenciamento surgiram.

1990 - Organização de Aprendizagem

Peter Senge popularizou a organização de aprendizado com o livro A Quinta Disciplina: Arte e Prática da Organização de Aprendizagem.

Cinco disciplinas estão presentes nas organizações de aprendizagem. São as seguintes:

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- Domínio pessoal.

- Pensamento sistêmico.

- Visão compartilhada.

- Modelos mentais.

- Aprendizado de equipe.

1995 - Ética em administração

A idéia de ética na administração mudou a visão dos funcionários. Eles deixaram de ser uma despesa para serem ativos de negócios.

Século XXI

Observadores acham cada vez mais difícil subdividir o gerenciamento em categorias funcionais. Mais e mais processos envolvem várias categorias simultâneas.

Década de 2000 - Big data

Impulsionado principalmente pela indústria de consultoria sob o lema de Big data, As organizações começaram a se concentrar no uso da tecnologia para crescimento e criação de valor.

2009 - Teoria da motivação (Dirigir)

Essa teoria se afasta da idéia de que um sistema de recompensas e punições com base em fatores extrínsecos pode motivar as pessoas.

Os responsáveis ​​pela iniciativa humana são fatores intrínsecos, como autonomia, domínio e propósito.

2013 - Internet, trabalho on -line, novas tecnologias

Recentemente, a possibilidade de trabalhar em casa tem sido cada vez mais aceita, o que tem vantagens importantes para as pessoas.

Outro ponto importante é o que as plataformas online significaram; É cada vez mais comum trabalhar como freelancer e que as empresas estão interessadas em contratá -las em vez de trabalhadores fixos.

Por outro lado, pouco a pouco os efeitos que robótica e inteligência artificial têm no mercado de trabalho serão notados. Milhões de empregos serão perdidos, o que fará com que as pessoas em idade de trabalho tenham que "reciclar" em relação às novas profissões.

A colaboração com robôs e inteligência artificial será cada vez mais comum para gerenciar organizações.