Liderança situacional

A liderança situacional é um modelo em que o líder se adapta às características das pessoas que ele dirige

O que é liderança situacional?

Ele Liderança situacional É um modelo de liderança desenvolvido ao longo de várias décadas por Paul Hersey e Kenneth Blanchard. Seu campo de estudo é a maneira pela qual o comportamento de um líder muda, dependendo do tipo de pessoa que ele tem para dirigir e seu nível de desenvolvimento.

Uma das principais idéias dessa teoria é que não existe uma maneira única de se comportar como um líder. Pelo contrário, elementos como a situação ou nível de maturidade de ambos os líderes e de seus seguidores determinarão qual é a melhor estratégia para liderar efetivamente.

Atualmente, os dois autores que criaram o modelo criaram sua própria empresa, então a teoria sobre liderança situacional seguiu dois caminhos diferentes. 

Modelo de liderança situacional

A base do modelo de liderança situacional é a ideia de que Não existe uma maneira única de direcionar um grupo. Pelo contrário, dependendo de fatores como as características dos seguidores ou a natureza da tarefa a ser realizada, Cada situação exigirá uma maneira diferente Para pegar as rédeas.

De acordo com essa teoria, um bom líder deve ser capaz de Adapte seu comportamento e maneira de direcionar o ambiente específico em que é encontrado.

Em seus estudos, Paul Hersey e Kenneth Blanchard tentaram diferenciar quais eram os tipos de liderança mais comuns, e com que tipo de subordinados cada um deles foi mais eficaz.

O modelo de Blanchard e Hersey distingue quatro tipos de liderança, dependendo da quantidade de comportamentos de gerenciamento que o líder tem e do apoio que ele mostra aos seus subordinados.

Da mesma forma, “níveis de maturidade” dos funcionários são distinguidos, dependendo de sua competência para cumprir a tarefa que eles precisam executar e o grau de comprometimento que eles estão dispostos a adquirir com suas obrigações e sua motivação para cumprir com eles.

Tipos de liderança

De acordo com Blanchard e Hersey, um líder precisa adaptar sua maneira de se comportar com seus subordinados, principalmente dependendo do nível de maturidade destes.

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Assim, dependendo se eles precisam ser muito gerentes (ou seja, dando ordens) e se devem mostrar apoio a seus funcionários ou não, quatro níveis de liderança podem ser distinguidos.

Esses quatro níveis são conhecidos com vários nomes diferentes, mas os mais comuns são:

- Dizer.

- Vender.

- Participar.

- Delegar.

Nenhum dos quatro estilos é melhor que outros, pelo contrário, cada um deles será mais ou menos útil, dependendo da situação. Em seguida, veremos exatamente o que.

Nível 1: diga

O nível 1 também é conhecido como "direto". Nesse tipo de liderança, o líder precisa lidar com funcionários que não são competentes em suas tarefas e que também não estão motivados para fazê -los bem.

Em geral, os seguidores com quem é necessário usar esse estilo são simplesmente novos em seu trabalho e não têm experiência.

Nesse nível, o funcionário receberá informações do líder não apenas sobre seu objetivo final, mas sobre cada uma das tarefas intermediárias que ele deve realizar.

Nível 2: venda

O segundo nível é chamado de "venda" porque o líder deve ser capaz de convencer seus subordinados da maneira como ele considera correto para realizar as tarefas, além da ideia de que eles são treinados para executá -los.

O segundo nível de liderança é mais apropriado quando a pessoa deseja começar a trabalhar de forma independente, mas ainda não possui as habilidades necessárias para fazê -lo corretamente. Isto é, sua motivação é alta, mas seu conhecimento técnico é insuficiente.

O maior problema experimentado nesta situação é a insegurança. Portanto, nesse nível, um líder deve ser capaz de explicar o motivo de suas instruções para seu funcionário e prestar atenção a suas sugestões, dúvidas e preocupações.

Nível 3: Participe

Esse nível é especialmente indicado quando os seguidores já são capazes de executar suas tarefas por si mesmos, mas por algum motivo eles perderam parte de sua motivação.

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Em geral, devido a um aumento de suas responsabilidades, eles podem começar a acreditar que estão sendo explorados, o que aumentaria sua insegurança e funcionaria pior.

O principal objetivo do terceiro nível de liderança é devolver a motivação aos funcionários. Para conseguir isso, o líder deve participar ativamente dos processos de tomada de decisão da equipe. Ao mesmo tempo, você deve apoiá -los e mostrar as coisas que estão indo bem, para que eles recuperem sua confiança.

Nível 4: Delegado

O último nível de liderança é útil quando os funcionários não são apenas capazes de realizar suas tarefas sem ajuda, mas também estão totalmente comprometidos com eles. Portanto, eles não precisam mais de instruções do líder, ou seu apoio constante.

O desafio que os líderes estão no quarto nível é que eles precisam confiar em seus subordinados. Estes devem informar seus superiores sobre seu progresso da maneira que consideram mais apropriados.

Além disso, eles podem pedir ajuda em momentos específicos em que têm alguma dúvida que não sabem como resolver.

Vantagens e desvantagens da liderança situacional

Vantagens

- Quando aplicado corretamente, esse modelo de liderança situacional pode ser muito útil na maioria dos contextos.

- Oferece várias alternativas para direcionar um grupo de pessoas.

- Permite que os líderes se ajustem melhor às tarefas que têm nas mãos e as características de seus funcionários.

- Quando um líder é capaz de realmente entender seus subordinados e direcioná -los de maneira eficaz, eles tendem a desenvolver suas habilidades para cumprir sua missão e sua motivação.

- Os funcionários avançam espontaneamente através dos diferentes níveis de maturidade. Isso causa, depois de um tempo, o líder pode relaxar e delegar grande parte de suas tarefas em sua equipe.

Desvantagens

- O principal inconveniente desse modelo é que, para um líder inexperiente, pode se tornar extremamente complicado entender qual nível de maturidade cada um de seus funcionários tem.

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Portanto, até que não há mais experiência em trabalhar com equipes, pode ser mais útil ter um modelo único do que continuar em seu relacionamento com eles.

- Ao seguir o modelo de liderança situacional, um líder terá que se comportar de maneira diferente com cada um de seus subordinados. Isso implica que alguns dos funcionários serão deixados quase absolutamente liberdade, enquanto outros serão direcionados em praticamente todas as suas tarefas.

- Isso pode causar ressentimentos entre os funcionários, o que às vezes pode sentir que eles estão sendo tratados injustamente. Esse inconveniente não está presente em outros modelos de liderança, que consideram tratar todos os subordinados igualmente.

Exemplos de liderança situacional

Nelson Mandela

Líder da África do Sul, ele foi preso por mais de 20 anos, após o que foi presidente de seu país. Ele sabia como identificar os problemas que surgiram e podiam se adaptar às diferentes situações para alcançar seus objetivos.

Jack Welch

CEO da General Electric nos anos 80. A empresa reformou deixando a liderança autocrática para delegar a responsabilidade pelas equipes. Foi baseado na proatividade e nos valores que compartilhou com os funcionários.

Dwight d. Eisenhower

Aproveitou cada circunstância para ser um líder, da Segunda Guerra Mundial à Presidência dos EUA. Uu. Era flexível a cada situação e, graças à sua capacidade, ele conseguiu realizar seu país.

Mahatma Gandhi

Ele liderou uma revolução pacífica contra o governo inglês na Índia e sabia como identificar as necessidades de seu país e lidar com as massas de uma maneira bem -sucedida.

Winston Churchill

O primeiro -ministro inglês durante a Segunda Guerra Mundial teve que enfrentar Hitler não apenas, mas com a oposição de seu próprio partido. No entanto, ele conseguiu entender o medo dos ingleses e sabia como combatê -los por seus ideais.

Referências

1. Modelo de Liderança Situacional (SML). Recuperado do lamentar de ferramentas.com.
2. Teoria situacional da liderança. Recuperado de Vrywellmind.com.