Frederick Taylor

Frederick Taylor

Quem era Frederick Taylor?

Frederick Winslow Taylor (1856-1915) Ele era engenheiro e inventor americano, considerado o pai da administração científica, cujas contribuições eram fundamentais para o desenvolvimento da indústria no início do século XX. 

Seu trabalho mais importante, Os princípios da administração científica, Foi publicado em 1911 e, apesar das mudanças sociais e tecnológicas que ocorreram desde então, muitas de suas idéias ainda estão em vigor ou têm sido a base para o desenvolvimento de novas contribuições. 

Biografia de Frederick Taylor

Frederick Taylor nasceu em 20 de março de 1856 na Pensilvânia, na cidade de Germantown. Sua família tinha uma boa posição econômica, que foi positiva para sua educação, já que ele foi capaz de estudar a universidade.

Problema visual

Taylor começou a estudar direito na Phillips Exeter Academy, localizada em New Hampshire. Mais tarde, ele aprovou o exame para entrar em Harvard; No entanto, ele teve que abandonar seu treinamento como resultado de uma doença grave que afetou sua visão.

Dizem que essa visão da visão começou a sofrer quando eu era adolescente. Durante esta fase de sua vida, ele também apresentou um corpo com uma tez fraca; Isso influenciou que ele não poderia participar das atividades esportivas das quais seus colegas de equipe faziam parte.

A partir dessa característica, que, de alguma forma, incapacitou, Taylor começou a refletir sobre as opções que poderiam existir para melhorar a resposta física dos atletas através da melhoria dos instrumentos e ferramentas que eles usaram.

Essas primeiras concepções formaram a base sobre a qual ele apoiou todo o seu modo de pensar, ligado à localização das estratégias pelas quais era possível aumentar a produção da maneira mais eficiente possível.

Vida laboral

Em 1875, Frederick Taylor já teve sua visão já recuperada. Naquela época, ele entrou em uma empresa de aço industrial localizada na Filadélfia, onde trabalhou como trabalhador.

Em 1878, ele trabalhou na Midvale Steel Company, em Utah, Estados Unidos. Muito rapidamente subiu dentro da empresa e executou as tarefas de um maquinista, líder do grupo.

Estudo do tempo

Em 1881, quando Frederick Taylor tinha 25 anos, ele começou a introduzir o conceito de estudo do tempo na Midvale Steel Company.

Frederick sempre foi caracterizado por ser extremamente observador e completo. Na empresa siderúrgica, ele observou cuidadosamente e cuidadosamente como os homens encarregados de cortar os materiais metálicos.

Ele prestou muita atenção à forma como eles realizaram cada etapa do processo. Como conseqüência dessa observação, ele concebeu a noção de decompor trabalho em etapas simples para poder analisá -la de uma maneira melhor.

Além disso, para Taylor, era importante que essas etapas tivessem um certo e rigoroso tempo de execução, e que os trabalhadores cumpriram esses tempos.

Em 1883, Taylor obteve o título de engenheiro mecânico do Instituto de Tecnologia Stevens, treinando que realizou estudando à noite, já que naquele momento ele já trabalhava na empresa de aço.

Foi nesse ano que ele se tornou engenheiro -chefe da empresa mencionada acima e, neste momento, ele projetou e construiu uma nova oficina de máquinas para aumentar a produtividade com eficiência.

Organização de Trabalho Científico

Muito em breve, as noções de Frederick Taylor com base na observação levaram ao nascimento de uma nova concepção de trabalho, e foi o que mais tarde foi conhecido como a organização científica do trabalho.

Dentro da estrutura desta pesquisa, Taylor deixou seu emprego em Midvale e ingressou na empresa de investimentos em fabricação, onde trabalhou por 3 anos e onde desenvolveu uma abordagem de engenharia mais focada na consultoria em gerenciamento.

Esta nova visão abriu muitas portas de mão -de -obra, e Taylor fazia parte de vários projetos de negócios. A última empresa em que ele trabalhou foi a Bethlehem Steel Corporation, onde continuou a desenvolver novos processos para otimizar o trabalho, neste caso relacionado ao gerenciamento de ferro fundido e à ação do palear.

Aposentadoria e reconhecimento

Quando ele tinha 45 anos, Taylor decidiu se aposentar do local de trabalho, mas continuou oferecendo palestras e conferências em vários institutos e universidades com a intenção de promover os princípios da administração científica do trabalho.

Taylor recebeu muitos reconhecimentos ao longo de sua vida. Em 1906, a Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos (ASME) o nomeou presidente; Nesse mesmo ano, ele recebeu a nomeação do Doutor Honoris Causa no escopo da Universidade da Pensilvânia.

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Uma de suas participação mais emblemática ocorreu em 1912, quando ele apareceu diante de um comitê especial do Congresso dos Estados Unidos, com a intenção de expor as características do sistema de gerenciamento de máquinas que ele criou.

Morte

Frederick Taylor morreu em 21 de março de 1915 na Filadélfia, aos 59 anos de idade. Até o dia de sua morte, ele continuou a anunciar seu sistema de organização científica de trabalho em vários cenários acadêmicos e profissionais.

Teoria da administração científica

A teoria da administração científica de Frederick Taylor é especificamente baseada na geração de um sistema através do qual o empregador e o empregado podem ter a possibilidade de receber a maior quantidade de benefício e prosperidade possível.

Para conseguir isso, a administração deve tornar seus funcionários um treinamento constante e de qualidade, para que sejam cada vez mais melhores em seu trabalho, o que resulta em um melhor resultado em produção.

Além disso, parte dos argumentos de Taylor focados nas habilidades de cada funcionário deve se ajustar à atividade para a qual ele é contratado, e o treinamento contínuo permitirá que essas habilidades se tornem cada vez melhores.

No momento em que Taylor viveu, a concepção mais comum era que os objetivos de funcionários e empregadores não puderam coincidir. No entanto, Taylor afirma que não é assim, pois é possível orientar os dois grupos para o mesmo objetivo, que é a produtividade alta e eficiente.

Principais vícios dos sistemas

Taylor disse que houve erros generalizados nas indústrias de seu tempo e que eles tiveram que ser corrigidos imediatamente para gerar uma produtividade mais eficiente. Estes foram:

-A administração teve uma performance que era considerada pobre. Através de sua má administração, ele promoveu os tempos mortos em funcionários, que geraram um déficit de nível de produção.

-Muitos métodos utilizados nos processos estavam com defeito e inúteis, e apenas promoveram a exaustão do trabalhador, que terminou jogando fora o esforço lançado.

-A gerência não estava familiarizada com os próprios processos da empresa. A administração não tinha idéia do que as atividades específicas realizaram, nem quanto tempo foi tirado para realizar essas tarefas.

-Os métodos de trabalho não eram uniformes, o que tornou todo o processo muito eficiente.

Princípios da Administração de Trabalho Científico

Como Taylor explicou, a noção de administração científica de trabalho é baseada em quatro princípios fundamentais. Em seguida, descreveremos as características mais relevantes de cada um:

Organização de Trabalho Científico

Este conceito está diretamente ligado à ação daqueles que cumprem o trabalho administrativo. Eles são os que devem mudar pouco métodos eficientes e garantir que os trabalhadores cumpram os tempos estipulados para realizar cada atividade.

Para poder fazer gerenciamento adequado e com a natureza científica que Taylor apresenta, é uma tarefa necessária.

Além disso, também é necessário saber quais são as operações realizadas, as ferramentas fundamentais para a execução das tarefas e quem são as pessoas responsáveis ​​por cada um dos processos associados à produção.

Trabalhador e treinamento

Frederick Taylor enfatizou que cada trabalhador deveria ser escolhido, levando suas habilidades específicas em contas.

Dessa forma, o trabalho pode ser feito com mais eficiência e melhor acabamento, e o trabalhador se sentirá bem -sendo quando ele é capaz de executar a tarefa para a qual ele foi designado.

Ser capaz de fazer uma seleção mais precisa é uma conseqüência de refletir de uma maneira metódica e analítica sobre a natureza de cada trabalho e quais são os elementos que o compõem.

Ao ser capaz de maximizar as características de um processo, é possível identificar claramente quais são as capacidades necessárias em um operador para realizar a tarefa da melhor maneira possível.

Cooperação

Taylor indica que é essencial que os trabalhadores, que estão operando o sistema, busquem o mesmo objetivo dos gerentes: um aumento na produção e eficiência.

Para fazer isso, Taylor afirma que a remuneração dada aos trabalhadores deve estar relacionada à produção. Ou seja, propõe que a remuneração seja aumentada com base na quantidade de tarefas ou elementos produzidos; Dessa forma, quem gera mais, ganhará mais.

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Também indica que essa é uma maneira de evitar a simulação de mão -de -obra, porque os funcionários procurarão se comportar da maneira mais eficiente possível, a fim de gerar maior renda.

Em suas investigações, Taylor observou que, se um trabalhador percebesse que ganhou o mesmo, independentemente de seu nível de produção, ele não iria melhorar seu desempenho; Pelo contrário, eu procuraria maneiras de fazer menos para não fazer esforços em vão.

Três ações concretas

Segundo Taylor, essa cooperação é alcançada com base em três ações muito específicas. A primeira é que o pagamento a cada operador é por unidade de trabalho realizado. A segunda ação é que um grupo de coordenação dos operadores deve ser organizado.

Esses coordenadores ou capatazes devem saber em profundidade as atividades realizadas pelos operadores, para que tenham autoridade moral para dar ordens e, ao mesmo tempo, eles podem instruí -los e ensinar mais coisas sobre o trabalho específico.

Dessa forma, o treinamento constante dos operadores das mesmas pessoas que as coordenam em seu trabalho regular é promovido.

Da mesma forma, no contexto do exame metódico e completo de cada processo, é necessário que esses capatazes atendam a áreas muito específicas da cadeia de produção, para que possam cuidar da coordenação de certos elementos. A longo prazo, isso afetará um sistema de produção muito mais eficiente.

Divisão do Trabalho entre gerentes e operadores

Finalmente, para Taylor, é essencial que a carga de trabalho de gerentes e trabalhadores seja equivalente. Ou seja, procura -se que exista uma divisão de trabalho justa e coerente, tudo sempre para obter a máxima eficiência em todos os processos.

No caso da administração, isso deve cuidar de todos os elementos que têm a ver com a análise de situações, a geração de planos relacionados ao futuro da empresa, bem como as estratégias a seguir para obter maiores benefícios.

Por outro lado, os operadores devem cuidar do trabalho manual, o que implica a produção como tal dos elementos associados à empresa. Embora as naturezas de ambas as tarefas sejam diferentes, os dois têm muita relevância no processo completo e devem ser assumidos com responsabilidade e comprometimento.

As principais contribuições de Frederick Taylor

Ele foi o primeiro a propor uma abordagem de trabalho científico

Sua experiência como operadora e cabeça de oficina permitiu que ele descobrisse que os trabalhadores não eram o mais produtivos possível e que diminuiu o desempenho da empresa.

É por isso que ele propôs uma abordagem científica: observe a maneira como eles trabalharam para descobrir quais ações mais atrasaram o trabalho e reorganizam as atividades da maneira mais produtiva.

Por exemplo, se em uma fábrica de roupas cada operador for responsável pela fabricação de uma roupa do começo ao fim, muito tempo seria perdido na mudança de tarefas e ferramentas.

Por outro lado, se as atividades forem organizadas para que um operador corra todas as roupas e outro seja responsável por costurá -las, é possível reduzir o tempo de fabricação e aumentar os lucros da empresa.

Levantou a necessidade de planejar o trabalho

Hoje parece óbvio que, antes de fazer uma tarefa, devemos planejar quais as etapas para desenvolvê -lo serão. No entanto, nem sempre foi tão.

Taylor foi o primeiro a pensar que, para criar qualquer produto em menos tempo, era necessário planejar as etapas a seguir e as responsabilidades de todos os participantes nesse processo.

Estabeleceu a necessidade de controlar o trabalho para confirmar que foi feito corretamente

Taylor observou que, nas indústrias, era comum que os gerentes não soubessem como seus produtos foram elaborados e deixaram todo o processo nas mãos dos funcionários.

Portanto, um dos princípios de sua abordagem científica foi que os gerentes observam e aprendem com todos os processos de sua empresa para planejá -los e controlá -los, certificando -se de que eles foram realizados da maneira mais eficiente.

Apresentou a ideia de selecionar funcionários

Nessas fábricas, era costume que todos os trabalhadores sabiam como.

Taylor observou que todos os trabalhadores tinham habilidades diferentes, então era necessário.

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Essa prática ainda é mantida e é a razão de ser de departamentos de recursos humanos nas empresas.

Especialização dos trabalhadores promovida

Como já mencionado, um dos princípios da abordagem científica de Taylor consistia em selecionar funcionários de acordo com suas habilidades para desenvolver uma determinada atividade.

Esse fato implicava que funcionários e administradores foram treinados em tarefas específicas para serem atraentes para as empresas, uma prática que permanece em vigor hoje.

Ele deu maior prestígio ao papel dos administradores

Antes de Taylor, os administradores não tiveram nenhum papel no desenvolvimento do trabalho e deixaram toda a responsabilidade nas mãos dos operadores.

Foi graças a idéias como o planejamento das atividades, o controle do trabalho e a seleção do pessoal, que começaram a desenvolver as responsabilidades fundamentais que os administradores jogam até hoje.

Contribuiu para o crescimento e desenvolvimento das faculdades de administração

Naquela época, a gestão de negócios não era conhecida como uma profissão de prestígio. No entanto, com a abordagem científica de Taylor, essa atividade recebeu maior seriedade e começou a ser vista como uma profissão respeitável e valorizada pelas indústrias.

Graças a esse fenômeno, as faculdades de administração nos Estados Unidos se multiplicaram e depois em todo o mundo, e até uma nova disciplina foi criada: engenharia industrial.

Foi o primeiro a destacar o papel do trabalhador

Na época de Taylor, as máquinas e as fábricas ainda eram uma invenção recente e pensava -se que elas eram protagonistas do trabalho porque conseguiram facilitar e agilizar a produção.

É por isso que a ideia de que a produtividade também dependia dos funcionários também era uma novidade e era necessário treiná -los, avaliá -los e motivá -los a dar o máximo no trabalho.

Essa abordagem não apenas permanece em vigor, mas é a base de disciplinas como psicologia organizacional e administração de pessoal.

Ele queria conciliar o papel dos gerentes com o dos trabalhadores

Durante suas observações, Taylor notou que os operadores não tinham motivação para dar o máximo no trabalho porque, segundo ele, eles não sentiram que isso os favoreceu.

Portanto, uma de suas idéias consistia em indústrias para fornecer incentivos para aqueles que foram mais produtivos para demonstrar que, quando as empresas foram bem -sucedidas, os funcionários também receberam benefícios.

Suas idéias foram além do campo de negócios

Após a publicação de Os princípios da administração científica, As idéias de Taylor também começaram a ser observadas de fora da indústria.

Universidades, organizações sociais e até donas de casa começaram a analisar como princípios como planejamento, controle e especialização em suas atividades diárias poderiam se aplicar para obter maior eficiência nelas.

Todas as idéias de Taylor foram criticadas e reformuladas por especialistas em diferentes disciplinas ao longo dos mais de cem anos desde sua morte.

É verdade que é criticado que o interesse em eficiência negligencia o interesse no ser humano, que a especialização excessiva dificulta a busca de empregos e que nem todas as empresas podem ser administradas de acordo com as mesmas fórmulas.

No entanto, seu nome permanece fundamental porque ele foi o primeiro a fazer perguntas -chave: como tornar as empresas mais produtivas?, Como organizar o trabalho?, Como aproveitar ao máximo o talento dos funcionários?, o Como fazê -los trabalhar com motivação?

Sua teoria, conhecida como Taylorism, expandida em todos os Estados Unidos e depois pelo mundo ocidental, transportado e promovido por empreendedores industriais.

Referências

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