Estrutura da divisão

A estrutura divisional organiza equipes de trabalho paralelas focadas em uma linha de serviço

O que é uma estrutura de divisão?

A Estrutura da divisão É um tipo de configuração organizacional que agrupa os funcionários responsáveis ​​por um tipo específico de produto ou serviço no mercado, de acordo com o fluxo de trabalho. Geralmente consiste em várias equipes de trabalho paralelas que se concentram em um único produto ou linha de serviço.

Ao contrário dos departamentos, as divisões são mais autônomas, cada uma tem seu próprio executivo principal, geralmente vice -presidente e geralmente gerenciando sua própria contratação, orçamento e publicidade.

Embora as pequenas empresas raramente usem uma estrutura de divisão, ela pode funcionar para empresas como agências de publicidade, que não apenas têm pessoal dedicado, mas também os orçamentos focados nos principais clientes ou indústrias.

Essa abordagem é benéfica quando a tomada de decisão em um nível de divisão deve.

A estrutura da divisão é substancialmente vantajosa quando uma empresa possui muitos mercados, produtos e/ou regiões. Existem três tipos de estruturas de divisão: produtos, estruturas geográficas e estruturas de clientes.

Características da estrutura da divisão

- Ele fornece uma empresa comercial muito grande para separar grandes seções dos negócios em grupos semi -mesmo -empregados.

- Geralmente, é mais adequado para organizações muito grandes, mas em algumas circunstâncias você também pode beneficiar empresas menores.

- Os grupos são principalmente auto -gerenciados e se concentram em um aspecto específico dos produtos ou serviços da empresa.

- Tende a aumentar a flexibilidade da empresa e também organiza atividades em torno de estruturas geográficas, de mercado ou serviços e serviços.

- Ele pode gerar custos totais mais altos e resultar em várias pequenas disputas dentro de uma empresa, que não necessariamente trabalham juntas para o bem de toda a entidade.

- O fator mais importante que determina o sucesso de uma empresa que usa uma estrutura de divisão é sua liderança executiva.

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- Os principais líderes devem entender o que cada divisão faz e orientar os gerentes de divisão sobre como se adaptar a novos endereços estratégicos ou como se associar de maneira mais eficaz a todas as divisões.

- Os executivos devem ter conhecimento sólido sobre o uso de recursos. Ter um grupo de recursos compartilhados que são administrados centralmente, como suporte administrativo ou equipamento de escritório, pode reduzir os custos e a complexidade da organização.

Vantagens da estrutura divisional

As divisões funcionam bem porque permitem que uma equipe se concentre em um único produto ou serviço, com uma estrutura de liderança que suporta seus principais objetivos estratégicos.

Responsabilidade

Essa abordagem facilita muito atribuir responsabilidade por ações e resultados. Em particular, uma divisão é dirigida por seu próprio grupo de gerenciamento, que busca os melhores interesses da divisão.

Competência

A estrutura da divisão funciona bem nos mercados onde há uma grande concorrência, onde os gerentes locais podem mudar rapidamente a direção de seus negócios para responder a mudanças nas condições locais.

Cultura

Essa estrutura pode ser usada para criar uma cultura comum e um espírito corporal em termos de divisão, que melhor atende às necessidades do mercado local.

Isso é melhor do que ter um produto ou serviço espalhado entre vários departamentos em toda a organização.

Por exemplo, uma divisão de varejo pode ter uma cultura projetada especificamente para aumentar o nível de atendimento ao cliente.

Decisões locais

A estrutura da divisão permite que a tomada de decisão se mova na organização. Isso pode melhorar a capacidade da empresa de responder às condições do mercado local, colocando a tomada de decisão o mais perto possível do cliente.

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Múltiplas ofertas

Quando uma empresa possui muitos produtos ou mercados diferentes para as quais serve, e não é semelhante, faz mais sentido adotar a estrutura da divisão.

Velocidade

Essa abordagem tende a produzir respostas mais rápidas às condições do mercado local.

Desvantagens

Uma empresa composta por divisões que competem entre si podem permitir a política do escritório, em vez de ter um pensamento estratégico sólido, afetando sua visão em questões como a atribuição de recursos da empresa.

Custo

Quando um conjunto completo de funções é configurado em cada divisão, é provável que haja mais funcionários no total do que se a empresa tivesse sido organizada sob uma estrutura puramente funcional.

Além disso, ainda deve haver uma organização corporativa, o que adiciona despesas mais gerais ao negócio.

Economias de escala

É possível que a empresa como um todo não possa aproveitar as economias de escala, a menos que as compras sejam integradas em toda a organização.

Ineficiências

Quando existem várias áreas funcionais distribuídas entre muitas divisões, nenhuma área funcional será tão eficiente como se houvesse uma organização central para cada função.

Rivalidades

As várias divisões podem não ter nenhum incentivo para trabalhar juntas. Eles poderiam até trabalhar para fins cruzados, uma vez que alguns gerentes minam as ações de outras divisões para obter vantagens específicas.

Ilhas

Todas as habilidades são fragmentadas pela divisão. Por esse motivo, pode ser difícil transferir habilidades ou práticas recomendadas em toda a organização. Também é mais difícil tornar as vendas cruzadas de produtos e serviços entre divisões.

Abordagem estratégica

Cada divisão tenderá a ter sua própria direção estratégica, que pode diferir do gerenciamento estratégico global da empresa.

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Exemplos de estrutura da divisão

Exemplos de uma linha de produtos de divisão são as diferentes marcas de carros em General Motors. Da mesma forma, as diferentes plataformas de software da Microsoft.

Um exemplo de linha de serviço é as agências de varejo, comercial, investimento e gerenciamento de ativos do Bank of America.

ABC International

A ABC International acaba de registrar vendas por US $ 300 milhões. Por esse motivo, seu diretor decide sediar uma estrutura organizacional de divisão para fornecer um excelente serviço a seus clientes. Consequentemente, adota a seguinte estrutura de divisão:

Divisão Comercial

Ele se concentra em todos os clientes comerciais e tem seus próprios funcionários para o desenvolvimento de produtos, produção, contabilidade e vendas.

Divisão de varejo

Ele se concentra em todos os clientes de varejo no país e possui seu próprio desenvolvimento de produtos, produção, contabilidade e vendas.

Divisão internacional

Ele se concentra em todos os clientes de varejo fora do país. Compartilhe produtos e instalações de produção com divisão de varejo. Tem seus próprios funcionários de contabilidade e vendas.

Outros exemplos

Google

O Google apresenta uma estrutura organizacional de divisão. Isso se manifesta em linhas de serviço ou negócios: Google Maps, Google Ads, Google Drive, Google Play, etc.

Coca Cola

Este multinacional também tem uma estrutura divisional. Pode -se notar, por exemplo, na estrutura geográfica, pois possui várias linhas de negócios distribuídas entre os diferentes países onde se baseia.

Amazonas

A Amazon tem uma estrutura de divisão: seus funcionários são organizados por departamentos e áreas separadas, com funções de vendas, marketing, gerenciamento de clientes, cadeia de suprimentos etc.

Referências

1. Dicionário de Negócios (2018). Estrutura da divisão. Retirado de: Dicionário de Negócios.com.
2. Ramy Samir (2018). A estrutura divisional. LinkedIn. Retirado de: LinkedIn.com.
3. Elina Vannatta (2017). Funcional vs. Estrutura organizacional da divisão. Bizfluente, tirado de: Bizfluente.com.