Qual é o objetivo do questionário?

A questionário É uma ferramenta através da qual as perguntas são feitas a pessoas diferentes, a fim de obter informações relevantes sobre elas sobre um determinado tópico. De acordo com as respostas dadas, diferentes dados são obtidos para serem analisados.

As pessoas pesquisadas ou que fazem parte de um questionário podem ser perfiladas ou não, ou seja, podem ter características específicas e necessárias que influenciam o resultado da pesquisa ou dos dados que as perguntas feitas.

Todas as informações coletadas nas respostas obtidas dos questionários são então tabuladas para prosseguir para suas respectivas análises. Em outras palavras, todo o conteúdo que surge dessas pesquisas é ordenado e classificado para que seu estudo seja muito mais completo e profundo.

É importante dizer que muitos desses questionários são construídos para produzir dados estatísticos. No entanto, em outras ocasiões, esses tipos de ferramentas também servem para avaliar conceitos aprendidos ou estudados para um público em particular.

Objetivo de um questionário

O principal objetivo de um questionário é coletar o maior número possível de dados para um tópico específico. O acima é alcançado fazendo perguntas diferentes a um público específico e obtendo respostas detalhadas por este.

Por outro lado, os questionários podem ter como objetivo avaliar diferentes conhecimentos para as pessoas que estudaram um tópico específico. Dessa forma, eles podem ser avaliados o que foi ensinado e o que foi aprendido.

Embora o objetivo de qualquer questionário seja obter informações relevantes sobre um assunto específico, as informações podem ser coletadas de maneiras diferentes para alcançar esse propósito. Ou seja, essas pesquisas têm maneiras diferentes de coletar os dados que precisam ser analisados.

Tipos de questionários

Entre os diferentes questionários existentes, existem duas categorias principais que os agrupam:

• Os questionários estruturados.
• Questionários não estruturados.

Os primeiros procuram obter dados quantitativos, enquanto o segundo tipo qualitativo.

Nesses dois grandes grupos, existem vários subtipos de perguntas, como perguntas abertas, perguntas dicotômicas, perguntas de múltipla escolha, pontuação de promotor líquido (NPS) ou pergunta da escala de classificação.

Exemplos de questionários

Entendendo que o objetivo dos questionários é sempre coletar informações relevantes, mas que existem maneiras diferentes de fazê -lo, alguns exemplos são criados para várias situações.

Questionário de satisfação do cliente com um produto

Com isso, você pode fazer perguntas quantitativas e qualitativas para saber o que um cliente em particular pensa sobre um produto ou serviço.

Questionários de feedback de trabalho

Esses tipos de pesquisas servem para os funcionários se comunicarem com sua empresa por meio de perguntas diferentes, como sentiram em seu ambiente de trabalho para melhorar ou mudar algo.

Questionário para um emprego

Normalmente, esse tipo de levantamento busca o perfil de candidatos a um emprego, a fim de encontrar as melhores habilidades para isso.

Questionário de estudo (exame)

Essas avaliações são baseadas em alguns dos tipos mencionados, a fim de estabelecer o que foi estudado e aprendido por um determinado aluno.