Características e exemplos indiretos de concorrência

O concorrência indireta É a competição entre fornecedores de diferentes tipos de produtos que atendem às mesmas necessidades. Por exemplo, uma pizzaria compete indiretamente com uma loja de galinha frita, mas diretamente com outra pizzaria.

Em outras palavras, a concorrência indireta é a concorrência entre empresas que produzem produtos ligeiramente diferentes, mas perseguem os próprios clientes. Você também pode usar o termo para provedores de serviços.

Fonte: Pixabay.com

Ao usar o termo concorrência indireta, você pode estar falando sobre produtos ou fornecedores de produtos. Em outras palavras, você pode estar falando sobre dois restaurantes de fast food ou hambúrgueres em frente a pizzas.

As empresas devem estar cientes de quem são seus concorrentes indiretos ao projetar estratégias, pois nesse tipo de concorrência não pode competir diretamente, mas os clientes podem considerá -los como alternativas.

Mesmo quando duas empresas oferecem produtos ou serviços diferentes ou pertencem a diferentes indústrias, elas podem competir entre si.

Por exemplo, nos últimos anos, os computadores de vendas caíram, já que muitos consumidores compraram computadores portáteis. Vendedores de ambos os tipos de computadores são concorrentes indiretos.

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Caracteristicas

A concorrência indireta é o conflito entre fornecedores cujos produtos ou serviços não são os mesmos, mas isso pode atender à mesma necessidade do consumidor.

Em uma situação de concorrência indireta, as duas empresas que competem são concorrentes indiretos. Eles contrastam com os concorrentes diretos, que não apenas vão para o mesmo grupo de clientes, mas também vendem o mesmo.

Qualquer empresa que não compete com base no mesmo produto com outra, mas que pode remover clientes em potencial, está fazendo concorrência indireta.

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-Obtenha clientes

As empresas podem ter muitas estratégias para enfrentar a concorrência direta, mas enfrentar o indireto é difícil, uma vez que o poder de escolha pertence aos consumidores e não à empresa.

A concorrência indireta é vista principalmente entre os fornecedores, pois são aqueles que têm um relacionamento direto com o cliente. Portanto, eles também contribuem para promover a marca concreta de um produto através de seu marketing direto.

A parte mais difícil de obter clientes é dada no nível de competência indireta. As marcas podem posicionar com sucesso seus produtos na mente dos clientes, mas no turbilhão do momento, os concorrentes indiretos podem roubar consumidores.

Portanto, o objetivo de uma empresa é posicionar os produtos e atrair a clientela de tal maneira que a concorrência indireta seja superada e arrastada os clilantes para o produto da marca.

-Produtos substitutos

Produtos substitutos são dois ou mais produtos que podem ser usados ​​para o mesmo objetivo. Muitos vendedores de produtos substitutos estão em concorrência indireta. Ambos têm a capacidade de atender à mesma necessidade, para que os clientes possam escolher entre eles.

Por exemplo, eles são produtos de hambúrguer e pizzas substituíram. Se a primeira opção não puder ser obtida, a alternativa geralmente satisfaz a mesma necessidade.

O que importa é saber que tipo de marcas, aquelas que vendem pizzas ou aquelas que vendem hambúrgueres, são as que atraem o consumidor mais. Com base nisso, um produto que atende às necessidades será procurado.

O ponto é que os clientes não experimentam um produto no vácuo. Eles experimentam isso junto com todos os outros produtos, serviços e idéias que lutam por sua atenção.

Alguns deles competirão com a marca e outros o combaterão. Compreender todas essas forças ajuda a neutralizá -las com os esforços de marketing.

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Produtos substitutos perfeitos

Os dois produtos são praticamente os mesmos, exceto por seus nomes de marcas. Por exemplo, Pepsi-Cola e Coca-Cola são substitutos perfeitos. Nesse caso, estaríamos falando sobre concorrência direta.

Produtos substitutos próximos

Os dois produtos são um pouco diferentes, mas vão para o mesmo grupo de clientes e atendem às mesmas necessidades.

Com bebidas frias, existem muitos concorrentes indiretos. Um grupo é bebida gelada, como Coca-Cola, Sprite, Fanta, etc. Outro grupo é o chá frio, o café frio, um terceiro grupo é sucos de frutas, limonada e quarta é uma água de sabor.

Pode haver fornecedores que vendam apenas bebidas quentes. Aqui haveria, por exemplo, uma competição cruzada entre chá frio e quente, além de café quente e frio.

Exemplos reais

Jonathan Klein, ex -presidente da CNN, uma vez identificou a competição indireta de sua rede dessa maneira: “Estou mais preocupado com os um bilhão de pessoas que estão no Facebook todos os dias, em comparação com os 2 milhões de pessoas que vêem a Fox News".

Exemplos de produtos substitutos, ou seja, os produtos em competência indireta são os seguintes:

- Livros Kindle e Pocket.

- Aspirina, ibuprofeno, tylenol e paracetamol.

- Manteiga e margarina.

- Carros e motocicletas.

- Peras, maçãs e outras frutas.

Pizzas vs. hambúrgueres

Um restaurante de comida de hambúrguer rápido compete indiretamente com um restaurante de comida de pizza rápida. No entanto, está em concorrência direta com outros restaurantes de comida rápida de hambúrguer.

Tanto o hambúrguer quanto a pizza têm como objetivo o mesmo grupo de clientes, ou seja, pessoas famintas. Especificamente, seus clientes -alvo estão com fome e querem uma refeição barata e abundante.

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Esses clientes também têm algo em comum. Eles não querem esperar muito depois de pedir. É por isso que eles são chamados de restaurantes de fast food.

Por exemplo, Pizza Hut e Domino's Pizza, eles vendem pizzas. Isto é, eles são concorrentes diretos. McDonald's e Burger King vendem hambúrgueres. Eles também são competições diretas.

Domino e McDonald's vendem pizzas e hambúrgueres, respectivamente. No entanto, ambos apontam para clientes famintos que desejam um serviço rápido e um preço econômico. É por isso que eles são concorrentes indiretos.

Em um determinado local onde as quatro marcas estão presentes, um consumidor fará uma escolha com base em determinados parâmetros. Curiosamente, a concorrência indireta entrará em jogo antes do direto. Isso ocorre porque os clientes escolherão primeiro se quiserem comer uma pizza ou um hambúrguer.

Chá vs. café

O chá de Tetley e NescaFé são concorrentes indiretos. Embora ambos vendam bebidas, um vende chá, que é mais popular no Reino Unido e em alguns lugares asiáticos, enquanto o outro vende café, que é mais popular nas nações ocidentais.

Não há nada que NescaFé possa fazer para mudar a preferência das pessoas que gostam de chá. Da mesma maneira, se alguém gosta de café, Tetley não pode mudar sua preferência. Eles sempre preferem café.

Ambas as empresas podem atacar seus concorrentes diretos. No entanto, eles só podem afetar uma pequena parte do negócio de concorrentes indiretos.

Referências

1. Dicionário de Negócios (2019). Concorrência indireta. Retirado de: Dicionário de Negócios.com.
2. NOTÍCIAS DE NEGÓCIOS DE MERCADO (2019). O que é uma competição indireta? Definição e exemplo. Retirado de: MarketBusinessNews.com.
3. Tech Target (2019). Concorrência indireta. Retirado de: Whatis.TechTarget.com.
4. HITESH BHASIN (2018). O que é uma competição indireta? Marketing91. Retirado de: marketing91.com.
5. MBA Skool (2019). Concorrência indireta. Retirado de: mbbaskool.com.