Teoria do comportamento

A teoria comportamental visa explicar a maneira como as pessoas se comportam em uma empresa

O que é teoria do comportamento?

O Teoria do comportamento, Também conhecido como a teoria comportamentalista da administração, é aquela que se refere a todos esses comportamentos de pessoas dentro de uma organização. Isto é, sua abordagem se concentra nos hábitos de cada indivíduo dentro de uma empresa.

Essa teoria surge em oposição às teorias clássicas da administração, que não tinha a pessoa como eixo principal, mas para outros elementos organizacionais. O exposto acima ocorre graças ao fato de que a teoria do comportamento visa enfatizar os comportamentos dos trabalhadores individuais.

Graças ao surgimento dessa teoria, as organizações foram capazes de fazer um curso diferente de outras filosofias anteriores. Isso permitiu que as empresas tivessem uma perspectiva diferente de como fazer e planejar suas atividades internas e, acima de tudo, fortalecer as relações humanas dentro da empresa.

A teoria comportamental da administração tem sido um modelo a ser seguido por organizações de todos os tipos em todo o mundo, uma vez que sua abordagem e conceitos podem ser aplicados a qualquer setor econômico e administrativo.

Origens da teoria do comportamento

A teoria do comportamento tem seu início no final dos anos 40 nos Estados Unidos, quando um novo modelo administrativo focou no fortalecimento das relações humanas e como um elemento central nas organizações foi implementado.

Assim, foram negligenciadas teorias clássicas que se concentraram em outros tipos de componentes que não tinham o principal fator do aspecto humano.

Na época, as relações humanas não eram priorizadas, como comunicação ou interação entre funcionários, clientes e chefes, mas também deram importância à estrutura da empresa e à execução de tarefas e funções.

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O surgimento de uma teoria como essa, que se concentrou nas pessoas e no que gira em torno delas, teve uma forte rejeição devido às fórmulas com as quais as empresas foram administradas antes. Com o tempo, a teoria do comportamento forçou as empresas a mudar sua maneira de pensar e desempenhar suas funções.

Principais autores da teoria do comportamento

Dentro da criação desse novo modelo organizacional, diferentes autores estavam presentes que influenciaram diretamente sua criação, com base no comportamento. Os autores mais significativos são:

Herbert Alexander (1916-2001)

Foi um dos maiores expoentes em termos de formulação da teoria do comportamento, pois em seus estudos foi uma ênfase especial na que as pessoas eram as que tiveram que tomar decisões eficientes para o benefício das organizações.

Chester Barnard (1886-1961)

Como empresário e estudante de organizações e teorias administrativas, Chester Barnard se concentrou na capacidade das pessoas de se juntar aos esforços para alcançar um propósito comum. Ao levar isso para o campo de negócios, ele conseguiu propor modelos com base na cooperação entre os indivíduos para alcançar um objetivo específico.

Douglas McGregor (1906-1964)

Esse economista americano foi caracterizado por estudar motivação nas pessoas e o que as estimulou a realizar suas atividades de trabalho. Teoria X e Y desenvolvidos, que se concentra nessas práticas motivacionais.

Rensis Likert (1903-1981)

Foi um psicólogo organizacional americano que criou o que foi chamado de escala Likert, que teve como objetivo conhecer diferentes comportamentos humanos com base nas respostas dadas pelas pessoas a certas perguntas. Os acima serviram para determinar componentes psicológicos nas pessoas.

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Características e princípios da teoria do comportamento

• Ele se concentra nos relacionamentos e comportamentos humanos dentro de uma organização, fortalecendo a cooperação entre as pessoas para o benefício das empresas.
• Aumenta a produtividade nas empresas, promovendo tarefas coordenadas e conjuntas, levando em consideração comportamentos individuais. Dessa forma, as diferentes funções podem ser realizadas com mais eficiência.
• A motivação se destaca como um estímulo para as pessoas realizarem suas tarefas, propondo recompensas por conformidade com objetivos e objetivos. Portanto, também é possível aumentar a produtividade.
• A tomada de decisão de cada pessoa é promovida adicionalmente para beneficiar coletivamente a organização. Ou seja, quando o comportamento individual é destacado, a ênfase é colocada no processo de tomada de decisão.
• Essa teoria pretende procurar que as pessoas cumpram suas tarefas e funções tão bem quanto possível. Isso ocorre graças ao fato de que os indivíduos recebem maior importância e sua motivação é procurada.

Vantagens e desvantagens da teoria do comportamento

O modelo proposto pela teoria do comportamento trouxe grandes benefícios às empresas desde sua formulação, mas algumas desvantagens também são apresentadas, como será visto abaixo:

Vantagens

• Ao procurar melhorar a produtividade da empresa e o cumprimento das funções, os indivíduos são recompensados ​​para mantê -los motivados.
• Há muito maior comunicação e interação entre as pessoas, o que produz grande satisfação entre os funcionários.
• Há maior colaboração e coordenação de tarefas para realizar atividades organizacionais de maneira eficaz e eficiente.
• Existem individualidades para que elas não possam tratar todas as pessoas da mesma maneira, permitindo que algumas se destacem mais do que outras.
• As realizações são recompensadas e as deficiências são punidas, a fim de obter maior motivação e, portanto, melhorar a produtividade.
• Faz com que os trabalhadores se sintam cada vez mais úteis e necessários, pois os torna o eixo principal da produção organizacional.

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Desvantagens

• Alguns estudos mostraram que esse modelo pode causar ansiedade nos trabalhadores e alguns problemas de saúde. Isso é importante, pois o modelo deve garantir a estabilidade emocional das pessoas.
• Muitas vezes pode gerar rejeição pelos trabalhadores para enfrentar novos desafios e tarefas.
• Eles também podem ser baixos na auto -estima de alguns trabalhadores ao ver que outros se destacam mais em determinadas tarefas ou funções.
• Muitas vezes, a interação entre pessoas dentro da organização pode desencadear conflitos ou problemas que devem ser resolvidos por altos controles, para não afetar os objetivos da empresa.

Referências

1. Teorias de gerenciamento comportamental: abordagem de relações humanas (2019). Obtido de idunote.com
2. Teoria do gerenciamento comportamental (2020). Obtido de penhascos.com
3. Abordagem de Sistemas Comportamentais da Administração Pública (2018). Obtido do gerenciamento de estudo.com
4. Gordon, J. (2021). Teoria da ciência comportamental da gestão. Obtido do BusinessProfessor.com
5. Qual é a teoria do aprendizado comportamental? (2020). Obtido da WGU.Edu