Princípios da teoria da comunicação, componentes e história

O teoria da comunicação Foi proposto pela primeira vez por Aristóteles no período clássico e definido em 1980 por s. F. Scudder. Sustenta que todos os seres vivos do planeta têm a capacidade de se comunicar. Esta comunicação é dada através de movimentos, sons, reações, mudanças físicas, gestos, linguagem, respiração, transformações de cores, entre outros.

É estabelecido nessa teoria que a comunicação é um meio necessário para a sobrevivência e a existência de seres vivos e que permite que eles forneçam informações sobre sua presença e estado. A comunicação é usada para expressar pensamentos, sentimentos, necessidades biológicas e qualquer tipo de informação relevante sobre o estado de um ser vivo.

De acordo com a teoria da comunicação, os animais também têm sistemas de comunicação para enviar mensagens entre eles. Dessa maneira, eles garantem que sua reprodução ocorra com sucesso, eles se protegem do perigo, encontram comida e estabelecem laços sociais.

A teoria da comunicação universal estabelece que a comunicação é o processo de codificação e transformação das informações que ocorrem entre o emissor e o receptor, onde o destinatário tem a tarefa de decodificar a mensagem depois de entregar a ela (Marianne Dainton, 2004).

O processo de comunicação é considerado tão antigo quanto a vida no planeta. No entanto, é um estudo de comunicação com o objetivo de estabelecer uma teoria científica sobre ela, ocorreu pela primeira vez na Grécia e na Roma antiga.

A teoria da comunicação indica que o processo de comunicação pode ser afetado ou interrompido por várias barreiras. Isso pode modificar o significado da mensagem a ser entregue pelo emissor ao receptor.

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Ponto de referência

Existem diferentes pontos de vista propostos da teoria da comunicação para tratar o fenômeno do estudo do mesmo. 

Mecânico

Este ponto de vista indica que a comunicação é simplesmente o processo de transmissão de informações entre duas partes. A primeira parte é o emissor e a segunda parte é o receptor.

Psicológico

De acordo com esse ponto de vista, a comunicação inclui mais elementos do que a simples transmissão de emissão de informações ao receptor, isso inclui os pensamentos e sentimentos do emissor, que tenta compartilhá -los com o receptor.

Por sua vez, o receptor tem reações e sentimentos assim que decodificar a mensagem enviada pelo emissor.

Social

O ponto de vista social considera a comunicação como resultado da interação entre o emissor e o receptor. Simplesmente indica que a comunicação depende diretamente do conteúdo discursivo, ou seja,, Como alguém se comunica É a base do ponto de vista social.

Sistemático

De acordo com o ponto de vista sistemático, a comunicação é na verdade uma mensagem nova e diferente que é criada quando vários indivíduos a interpretam à sua maneira e depois reinterpretá -la para chegar às suas próprias conclusões.

Crítico

Esse ponto de vista argumenta que a comunicação é simplesmente uma maneira de ajudar os indivíduos a expressar seu poder e autoridade sobre outros indivíduos (Seligman, 2016).

Componentes de comunicação

A teoria da comunicação indica que a comunicação é o processo que permite a passagem de um emissor para um receptor. Esta informação é uma mensagem codificada que deve ser decodificada pelo receptor depois de receber. Os elementos da comunicação são:

Transmissor

O emissor é a fonte que tenta compartilhar informações. Pode ser uma unidade viva ou não, pois a única característica necessária para fazer a fonte é que ela pode fornecer algum tipo de informação e ter a capacidade de transmiti -la a um receptor através de um canal.

Mensagem

A mensagem é a informação que você deseja comunicar. A teoria da comunicação indica de uma perspectiva semiológica que o significado da mensagem depende de como isso é criado através do uso de sinais.

Isto é, dependendo dos sinais utilizados será a interpretação da mensagem. Dessa maneira, a mensagem é bem -sucedida na medida em que o receptor entende o mesmo que o emissor deseja informar.

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Codificação

É o processo de construção da mensagem com o objetivo de que o receptor entenda. Ou seja, a comunicação só pode ser estabelecida quando o emissor e o receptor entendem a mesma informação.

Dessa maneira, entende -se que, aqueles indivíduos mais bem -sucedidos no processo de comunicação são aqueles que codificam suas mensagens levando em consideração a capacidade de entender seu receptor.

Canal

Uma mensagem codificada pelo emissor deve ser entregue por um canal. Existem várias categorias de canais: verbal, não verbal, pessoal, impessoal, entre outros. Um canal pode ser, por exemplo, o papel em que algumas palavras foram escritas. O objetivo do canal é permitir que a mensagem atinja o receptor.

Decodificação

É o processo oposto à codificação em que o receptor deve decifrar a mensagem entregue a ele. Neste ponto, o receptor deve interpretar cuidadosamente a mensagem. O processo de comunicação é considerado bem -sucedido quando o receptor decifra a mensagem e entende o mesmo que o emissor.

Receptor

É quem recebe a mensagem. Um bom emissor leva em consideração os possíveis preconceitos que o receptor pode ter e os quadros de referência do mesmo, a fim de determinar possíveis reações ao decodificar a mensagem. Ter um contexto semelhante ajuda a disseminação da mensagem a ser eficaz.

Opinião

É a avaliação da reação que o emissor recebe pelo receptor após decodificar a mensagem.

Contexto

É a atmosfera onde a mensagem é entregue. Pode estar em qualquer lugar onde o remetente e o receptor estejam. O contexto torna a comunicação mais fácil ou mais difícil (Seligman, 2016).

Tipos de comunicação

Pode haver até 30 tipos de comunicação, embora três dos principais sejam:

Comunicação verbal

Comunicação não verbal é o tipo de comunicação em que as informações fluem através de um canal verbal. Palavras, discursos e apresentações são usados, entre outros.

Na comunicação verbal, o emissor compartilha informações na forma de palavras. Na comunicação verbal, o emissor deve escolher cuidadosamente suas palavras e usar um tom compreensível para o receptor.

Comunicação não verbal

A comunicação não verbal é definida pela teoria da comunicação, como o idioma composto por gestos, expressões faciais, movimentos das mãos do corpo e posturas que fornecem informações sobre o emissor ao receptor. Em outras palavras, a comunicação não verbal carece de palavras e é expressa através de gestos. 

Comunicação visual

É a comunicação que ocorre quando o receptor recebe informações por um meio visual. Sinais de trânsito e mapas são alguns exemplos de comunicação visual.

De acordo com a teoria da comunicação, a visão desempenha um papel fundamental na comunicação, pois afeta a maneira como o receptor entende a mensagem (Notesdesk, 2009).

Barreiras para comunicação

A teoria da comunicação estabelece que pode haver diferentes barreiras ou obstáculos que dificultam o exercício efetivo do mesmo. Essas barreiras podem levar a mal -entendidos e interpretações errôneas da informação pelo receptor. 

Barulho

O ruído é uma barreira comum à comunicação eficaz. Geralmente a informação é distorcida e a mensagem chega incompletamente para o receptor. Espaços populosos impedem que as informações atinjam os ouvidos do receptor corretamente. No caso de as informações chegarem, é possível que o receptor não seja capaz de interpretá -las corretamente.

Pensamentos não estruturados

Não ser claro sobre o que se entende e como é descrito é apresentado como um obstáculo que dificulta a comunicação eficaz. O emissor deve sempre criar idéias claras sobre o que ele quer se comunicar, uma vez que isso acontecer, ele pode dar lugar ao envio da mensagem. Caso contrário, a comunicação não será eficaz.

Más interpretações

Informações falhas podem levar a situações desagradáveis. O emissor deve codificar a mensagem de tal maneira que o receptor pode recebê -la sem entender mal. É de responsabilidade do receptor dar o feedback necessário ao emissor com o objetivo de esclarecer possíveis dúvidas sobre a mensagem.

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Seguro do receptor

A falta de informações sobre o receptor pode incitar o emissor a fornecer informações que o receptor não pode decodificar. O emissor deve sempre encontrar seu receptor e se comunicar com ele em termos familiares para ele.

Ignorância do conteúdo

O conteúdo da mensagem deve enfatizar as informações que você deseja transmitir. A teoria da comunicação indica que dar força às idéias que você deseja transmitir, é necessário saber seu significado. Caso contrário, o discurso perderá o significado para o remetente e o receptor.

Ignore o receptor

O emissor deve sempre ter contato com o receptor, para que não perca o interesse pela mensagem. Um erro comum é considerado lendo o conteúdo das notas em uma palestra sem reparar o receptor. O contato visual é importante para manter o interesse do receptor.

Falta de confirmação

O emissor deve verificar se o seu receptor decodificou a mensagem corretamente. Quando a recepção da mensagem não é confirmada, é comum descobrir que o emissor e o receptor não compartilham as mesmas informações.

Tom de voz

De acordo com a teoria da comunicação, o tom da voz desempenha um papel importante na comunicação. O tom da voz deve ser claro, as palavras lentas e precisas. O volume da voz deve ser estabelecido levando em consideração o barulho no ambiente.

Diferenças culturais

A diferença em idiomas ou preconceitos pode dificultar a comunicação. Palavras e gestos podem adquirir significados diferentes em diferentes culturas. Esta situação é enquadrada na teoria da comunicação como uma das variáveis ​​mais significativas a levar em consideração nos processos de codificação de informações.

Atitude do receptor

A atitude do destinatário afeta que a mensagem é dada corretamente. Um receptor impaciente não levará tempo suficiente para absorver completamente as informações que estão sendo entregues, gerando interrupções no processo de comunicação. Isso pode levar a confusão e mal -entendidos entre o remetente e o receptor (Lunenburg, 2010).

Cronologia de comunicação

Período clássico

A base para o pensamento clássico ocidental na Grécia e Roma é fundamentado. Isso leva a debates sobre epistemologia, ontologia, ética, axiologia da forma, filosofia e os valores de comunicação que são sustentados até o momento.

Modelo Aristóteles

De acordo com o modelo de comunicação de Aristóteles, o emissor desempenha um papel fundamental na comunicação, pois ele é o único que cuida completamente da comunicação de uma mensagem é eficaz.

Por esse motivo, o emissor deve preparar cuidadosamente sua mensagem organizando idéias e pensamentos com o objetivo de influenciar o receptor, que ele deve responder de acordo com os desejos do emissor. A mensagem, de acordo com essa teoria, deve impressionar o receptor. (MSG, 2017)

Fundamentos de Cícero

Durante o período clássico, Cícero foi responsável por estabelecer os cânones da retórica como modelo de comunicação. Dessa maneira, foi estabelecido que existe um processo pelo qual qualquer mensagem passa: invenção (invenção), disposição (organização), eloqüidade (estilo), memória (memória) e pronúncia (entrega). 

Cícero e outros romanos desenvolveram os padrões de comunicação que posteriormente formariam o código legal romano e o estudo dos gestos corporais como persuasivos ao comunicar não verbalmente.

1600 -1700

A era do racionalismo começou e uma das questões mais importantes que ele participou foi a epistemologia ou a teoria do conhecimento. Jean-Jacques Rousseau fala sobre o contrato social como um meio de estabelecer ordem na sociedade e Descartes desenvolve idéias sobre o empirismo como uma maneira de conhecer o mundo da experiência. Todos esses fatores influenciaram o estudo das comunicações e as primeiras teorias científicas desenvolvidas ao seu redor. 

Durante esse período, a leitura se torna importante para as sociedades e a necessidade de interpretação dos textos aparece como resultado da nova revolução do conhecimento.

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Século XIX

Durante 1800, diferentes estudiosos estão interessados ​​no estudo de formas de expressão, concentrando -se na expressão oral em público. Georg Hegel propõe uma filosofia dialética, que posteriormente influencia Karl Marx a desenvolver seu estudo sobre a dialética e as críticas às teorias da comunicação tratadas por diferentes escolas de pensamento. 

Estabeleça uma teoria da comunicação perturbadora a vários pensadores da época como Charles Sanders Pierce, que encontraria os princípios da semiótica que influenciam a interpretação de sinais, linguagem e lógica até hoje (Moemka, 1994).

Século XX

O interesse coletivo em estabelecer uma teoria da comunicação contínua e está relacionado aos aspectos sociais da vida do homem da psicanálise.

Sigmund Freud é quem sente a base de um estudo racionalista e empirista do ser humano como uma entidade social. Dessa maneira, o estudo de booms de comunicação não verbal e comunicação gestual é estabelecida como uma linguagem universal. 

Ferdinand Saussure publicaria durante o século XX um tratado geral sobre linguística, que daria a base para o estudo da linguagem e da comunicação até hoje.

Os primeiros estudos sobre comunicação neste século indicariam que há uma resposta a um estímulo e que durante o processo de comunicação as pessoas tendem a emitir julgamentos e avaliações sobre outros. Kenneth Burke inicia sua carreira estudando símbolos culturais e seu relacionamento com a maneira como as pessoas se identificam com um grupo social.

Charles Morris estabelece um modelo para dividir a semiótica em semântica, sintática e pragmática, o que permite um estudo profundo da linguagem em comunicação verbal. Por outro lado, o estudo da comunicação na mídia cresce na medida em que o rádio ocupa um lugar na vida das pessoas.

Em 1950, as ciências sociais começam a estar interessadas nos sinais e gestos usados ​​para comunicação, identificando que eles são influenciados pelo contexto e pela cultura. Jürgen Ruesch e Gregory Bateson apresentam o conceito de comunicação ou comunicação de objetivos, como um estudo de comunicação além das idéias superficiais e a transmissão de uma mensagem.

Com o desenvolvimento da mídia de massa, o estudo deles aparece. A comunicação é evidenciada em uma única rota da mídia de massa, que assume um papel importante nas sociedades em termos de comunicação.

Em meados do século XVII, os estudos cognitivos sobre comunicação aparecem e algumas publicações representativas sobre teoria da comunicação, linguagem não verbal, fenômeno em massa, a influência das mulheres na comunicação e todos os tipos de questões relacionadas são feitas com o desenvolvimento cognitivo do ser humano a partir de linguagem.

Século XXI

A teoria da comunicação inclui todos os estudos sobre o mesmo. Entende -se que a comunicação pode ser focada em diferentes contextos, como trabalho, público, doméstico e acadêmico, entre outros. 

Pedagogia da comunicação cognitiva aparece como uma abordagem crítica dos sistemas educacionais da comunicação. Da mesma forma, as comunicações são evidenciadas na medida em que as telecomunicações são fortalecidas e dão lugar a interações menos pessoais (Littlejohn, 2009).

Referências

1. Littlejohn, s. C. (2009). Enciclopédia da teoria da comunicação. Novo México: Sábio.
2. Lunenburg, f. C. (2010). Comunicação: o processo, as barreiras e a melhoria da eficácia. Universidade Estadual de Sam Houston, 3-6.
3. Marianne Dainton e. D. (2004). Aplicando a teoria da comunicação para a vida profissional: uma introdução prática. Universidade de La Salle.
4. Moemka, a. PARA. (1994). Comunicação de desenvolvimento. Nova York: Sunny Series.
5. Msg. (2017). Guia da administração do sudio. Obtido da Teoria da Comunicação: ManagementStudyGuide.com.
6. NotesDesk. (8 de 3 de 2009). Notas Enciclopédia acadêmica de mesa. Obtido dos tipos de comunicação: NotesDesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Capítulo 10 - Modelos. Em j. Seligman, Comunicação efetiva (p. 78-80). Lulu.