Matriz EFI O que avalia, como fazê -lo, análise, exemplo

O Matriz EFI (Avaliação de fatores internos) é uma ferramenta de gerenciamento estratégico usado para auditar ou avaliar o ambiente interno de uma empresa e revelar os principais pontos fortes e fracos nas áreas funcionais de uma empresa.

Ele também fornece uma base para identificar e avaliar as relações entre essas áreas. A matriz de avaliação de fatores internos ou a matriz EFI é usada na formulação de uma estratégia.

Fonte: Adi Candy Candy [CC BY-SA 3.0 (http: // criativecommons.Org/licenças/BY-SA/3.0/]]

Fred R. David apresentou a matriz de avaliação de fatores internos em seu livro Gestão Estratégica. Segundo o autor, esta ferramenta é usada para resumir as informações obtidas na análise do ambiente interno da empresa.

Embora a ferramenta seja bastante simplificadora, ela faz o melhor trabalho possível para identificar e avaliar os principais fatores que afetam a empresa.

A matriz EFI é uma ferramenta de formulação de estratégia que pode ser usada para avaliar o desempenho de uma empresa em relação aos seus pontos fortes e fracos internos identificados. O método da matriz EFI está conceitualmente relacionado em alguns aspectos com o método "Balanced Scorecard".

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Fortalezas e debilidades

Na busca por pontos fortes internos, as empresas podem se perguntar o que são boas e o que o valor agregado oferece a seus clientes em comparação com o que seus concorrentes oferecem. O que os funcionários estão orgulhosos e o que está indo bem dentro da organização?

Para descobrir fraquezas, as empresas podem ver como podem melhorar tanto em seus serviços quanto em seus produtos. O que atualmente não funciona de maneira ideal e quais elementos estão mais desenvolvidos na competição?

O que avalia a matriz EFI?

A regra geral é identificar 10-20 fatores internos principais, mas o máximo de fatores deve ser identificado possível.

Fatores internos

Fatores internos são o resultado da auditoria interna detalhada de uma empresa. Obviamente, todas as empresas têm alguns pontos fracos e outros fortes; portanto, fatores internos são divididos em duas categorias: pontos fortes e fracos.

Os pontos fortes e fracos da empresa são usados ​​na avaliação como principais fatores internos.

Pontos fortes e fracos são organizados na matriz EFI em diferentes partes. Isso significa que todos os pontos fortes estão listados primeiro e depois as fraquezas internas vêm. No caso de todos os fatores aparecer na lista, a qualificação ajudará a identificar forças e fraquezas internas.

Forças

Quando os pontos fortes são procurados, você deve se perguntar o que é feito melhor ou tem mais valor do que o que os concorrentes fazem.

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Os pontos fortes são as áreas ou atributos fortes da empresa, que são usados ​​para superar as fraquezas e para tirar proveito das oportunidades externas disponíveis no setor. Isso significa que a empresa tem uma boa estratégia administrativa. Eles podem ser tangíveis ou intangíveis:

- Renda.

- Boa posição em um mercado (alto valor de mercado).

- Valor lucrativo e alto das ações.

- Boa situação financeira.

- Alto nível de marketing e promoção.

- Marca reconhecível.

- Produtos de alta qualidade.

Fraquezas

No caso de fraquezas, devemos perguntar quais áreas da empresa poderiam ser aprimoradas, para pelo menos ser capaz de corresponder aos concorrentes.

Fraquezas são as áreas de risco que devem ser abordadas com prioridade para minimizar seu impacto. Os concorrentes sempre procuram buracos na empresa e fazem o melhor esforço para capitalizar as fraquezas identificadas.

Eles são os campos onde a empresa deve ocupar, pois podem gerar perdas de duas maneiras: diretamente ou qualquer outra empresa no mercado pode expor essas áreas fracas, levando a perdas. Exemplos de fraquezas:

- Operações não profitável, sob o retorno do investimento.

- Alto custo de fazer negócios.

- Má motivação dos funcionários.

- Produtos de baixa qualidade e muito caros.

Como fazer uma matriz EFI?

Passo 1. Identifique fatores -chave internos

As auditorias internas devem ser realizadas para identificar pontos fortes e fracos em todas as áreas do negócio. Sugere -se que 10 a 20 fatores internos sejam identificados, mas quanto mais eu posso contribuir para a matriz EFI, melhor.

A quantidade de fatores não tem efeito na faixa total de pontuação ponderada, pois os pesos totais sempre adicionarão 1,0, mas ajuda a reduzir o erro de estimativa resultante das pontuações subjetivas.

Recursos, capacidades, estrutura organizacional, cultura, áreas funcionais e a análise da cadeia de valor da empresa são examinadas novamente para reconhecer os pontos fortes e fracos da organização.

Primeiro, os pontos fortes estão listados e depois as fraquezas. É aconselhável ser o mais específico e objetivo possível. Por exemplo, porcentagens, razões e números comparativos podem ser usados.

Caso uma análise SWOT já tenha sido realizada, alguns dos fatores a partir daí podem ser coletados. A análise SWOT geralmente não terá mais de 10 pontos fortes e fracos; portanto, uma análise adicional deverá ser feita para identificar mais fatores internos principais para a matriz.

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Passo 2. Atribuir pesos

Os pesos são atribuídos com base nas opiniões dos analistas do setor. Você deve descobrir o que os analistas dizem sobre os fatores bem -sucedidos da indústria e depois usar sua opinião ou análise para atribuir pesos apropriados.

Tendo identificado os pontos fortes e fracos, para cada fator, é atribuído um peso que varia de 0,00 a 1,00. O peso atribuído a um determinado fator indica a importância relativa do fator. Assim, zero significa que não é importante e 1 indica muito importante.

Independentemente de um fator -chave ser uma força ou fraqueza interna, os fatores com maior importância no desempenho da organização devem receber o maior peso.

Depois de atribuir o peso aos fatores individuais, é necessário garantir que a soma de todos os pesos seja igual a 1,00.

etapa 3. Atribua as notas

O mesmo processo é feito com as qualificações. Embora desta vez os membros do grupo terão que decidir quais qualificações devem ser atribuídas.

Os pesos determinados na etapa anterior são baseados na indústria. As qualificações são baseadas na empresa.

Uma classificação de 1 a 4 a cada fator é atribuída. A qualificação indica se o fator representa uma fraqueza maior (1), uma pequena fraqueza (2), uma fortaleza menor (3) ou uma maior fortaleza (4). Os pontos fortes devem receber uma classificação de 4 ou 3 e fracos devem receber uma classificação de 1 ou 2.

Pesos e notas são atribuídos subjetivamente. Portanto, é um processo que é mais difícil para a identificação de fatores -chave.

Passo 4. Obter pontuações ponderadas

Agora você pode alcançar a matriz EFI. O peso de cada fator é multiplicado por sua classificação. Isso dará uma pontuação ponderada para cada fator.

Etapa 5. Adicione pontuações ponderadas

A última etapa para construir a matriz EFI é adicionar as pontuações ponderadas para cada fator. Isso fornece a pontuação ponderada total para o negócio.

Análise

Uma análise interna examina o ambiente interno da organização para avaliar seus recursos, competências e também suas vantagens competitivas. Realizar uma análise interna permite identificar os pontos fortes e fracos da organização.

Esse conhecimento ajuda a decisão estratégica da gestão, enquanto o processo de formulação e execução da estratégia é executado.

Depois que a matriz EFI foi concluída, a organização deve ter uma idéia clara de onde estão se saindo, onde estão indo bem e para onde os déficits e deficiências atuais são encontrados.

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A análise fornecerá ao gerenciamento conhecimento para explorar seus pontos fortes. Também permite que a gerência desenvolva estratégias para remediar fraquezas identificadas.

A organização pode ter certeza de que está canalizando seus recursos, tempo e foco de maneira eficaz e eficiente.

Quando um fator interno chave é uma força e uma fraqueza, inclua o fator duas vezes na matriz IFE. O mesmo fator é tratado como dois fatores independentes neste caso. Atribuir peso e também classificar os dois fatores.

Pontuações ponderadas e pontuação ponderada total

A pontuação é o resultado do peso multiplicado pela classificação. Cada fator -chave deve receber uma pontuação. A pontuação ponderada total é simplesmente a soma de todas as pontuações ponderadas individuais.

A empresa pode receber uma pontuação total de 1 a 4 na matriz. A pontuação total de 2,5 representa uma pontuação média.

Na avaliação interna, uma pontuação abaixo de 2,5 indica que a empresa está internamente fraca na frente de seus concorrentes. Por outro lado, as pontuações acima de 2,5 mostram uma forte posição interna.

Benefícios da matriz EFI

Para explicar os benefícios desta matriz, você precisa começar a falar sobre uma desvantagem.

A matriz EFI é muito subjetiva, embora todos os outros métodos, como a matriz SWOT, também sejam subjetivos. A EFI tenta aliviar algo de subjetividade, introduzindo números no conceito.

Julgamentos intuitivos são obrigados a preencher a matriz EFI com fatores. No entanto, ter que atribuir pesos e qualificações a fatores individuais contribui um pouco de natureza empírica para o modelo.

Exemplo

Conforme mostrado na matriz EFI do exemplo de uma empresa, 13 fatores internos foram tomados, consistindo em sete pontos fortes e seis fraquezas.

Cada fator é atribuído individualmente, sujeito a subjetivamente, mas cuja soma total é 1.

Nesse caso, o valor total ponderado da empresa é de 2,74, o que indica que esta empresa está com uma posição um pouco forte em seu aspecto interno em relação à competição.

Referências

1. Ovidijus Jurevicius (2014). Matrizes Ife & Efe. Insight de gerenciamento estratégico. Retirado de: StrategicManagementInsight.com.
2. Maddy Mirkovic (2019). Análise interna: toda estratégia deve começar com uma. Retirado de: Exectestrategy.líquido.
3. Maxi-Pedia (2019). Matriz IFE (fator de avaliação interna). Retirado de: Maxi-Pedia.com.
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5. CEOOPEDIA (2019). Matriz ife. Retirado de: Cepedia.org.
6. Revista de Marketings (2012). Matriz do fator de avaliação interna (IFE). Retirado de: mmauc.Blogspot.com.