Definição de influência social, teorias, tipos

O influência social É uma mudança nos julgamentos, opiniões ou atitudes de um indivíduo quando exposto aos julgamentos, opiniões e atitudes de outros. O processo de influência social tem sido o foco da atenção para os estudiosos da psicologia social desde o século XX.

As atrocidades cometidas durante a primeira e segunda guerra mundial.

Existem vários fenômenos estudados relacionados à influência social e que se sabe que eles podem causar essas mudanças nos indivíduos. Os mais investigados foram aqueles relacionados à influência da maioria, a mudança para o efeito da minoria, a influência do grupo ao tomar decisões e obediência à autoridade.

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Tipos de influência social

Existem vários tipos de influência social:

Internalização

Internalização é o processo de aceitar um conjunto de normas estabelecidas por pessoas ou grupos que influenciam o indivíduo.

EU IA

Identificação é a mudança de atitudes ou comportamentos devido à influência de alguém que é admirado.

Obediência

Obediência é uma forma de influência social que deriva de uma figura de autoridade.

Profecia auto-realizável

Uma profecia auto -realizável é uma previsão que se torna direta ou indiretamente uma realidade devido ao feedback positivo entre crença e comportamento.

Propaganda

A propaganda é uma informação que não é objetiva e é usada principalmente para influenciar um público e infundir uma visão ou percepção específica de alguém ou algo.

Conformidade

A conformidade é um tipo de influência social que implica uma mudança de comportamento, crenças ou pensamentos para se alinhar com os de outros ou padrões normativos.

Influência das minorias

A influência das minorias ocorre quando a maioria é influenciada para aceitar as crenças ou comportamentos de uma minoria.

Conformidade (psicologia)

A conformidade é o ato de responder favoravelmente a uma solicitação explícita ou implícita oferecida por outro. É uma mudança de comportamento, mas não necessariamente na atitude; Pode -se cumprir devido a mera obediência ou pressões sociais.

Manuseio

A manipulação psicológica visa mudar o comportamento ou percepção dos outros por meio de táticas abusivas ou enganosas ou obscuras.

Conformidade e influência da maioria

É entendido pela influência da maioria do que acontece quando algumas pessoas da mesma opinião, afetam as crenças e os pensamentos de outro, que isso vem para mudar o que realmente pensa.

Para explicar esse fenômeno, os resultados encontrados por Sherif (1935) e Asch (1951) foram usados ​​em seus respectivos experimentos sobre o processo de acordo com a maioria.

Experimento sherif: o efeito autocético

Sherif (1935) foi um dos primeiros a estudar o efeito da influência social. Para fazer isso, ele colocou alguns assuntos dentro de uma cabine escura, onde apresentou um ponto de luz a uma distância de aproximadamente cinco metros para experimentar o "Efeito de financiamento auto -chamado".

O efeito auto -ininético é uma ilusão de ótica que ocorre quando o movimento de um ponto brilhante projetado no escuro é percebido, quando, na realidade, não há movimento. 

A tarefa que os sujeitos tinham que fazer era determinar até que ponto, segundo eles, a fenda de luz projetada foi movida.

Sherif dividiu o experimento em duas fases. No primeiro, os sujeitos tiveram que executar a tarefa individualmente e, no segundo, se reúnem em grupos de duas ou três pessoas e alcançar um consenso à distância que o ponto de luz havia viajado.

Os sujeitos emitiram seus julgamentos sobre o movimento da luz solo. Posteriormente, foi estabelecido um consenso para determinar qual distância variando, tendo a média das estimativas concedidas aos indivíduos.

Depois disso, os sujeitos foram questionados se achavam que sua opinião havia sido influenciada pelo resto do grupo e respondeu que não.

No entanto, quando eles retornaram para realizar a tarefa solo, o julgamento emitido à distância do movimento da luz estava mais próximo da opinião dada pelo grupo, e não do que ele disse individualmente na primeira tarefa.

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Experiência de ASCH

Por outro lado, nesse mesmo paradigma de estudo de conformidade, encontramos o estudo de Asch.

Para sua pesquisa, Asch convidou sete estudantes para participar de um experimento de discriminação visual, no qual três linhas foram apresentadas para comparar com outra que foi paciente.

Em cada uma das comparações, havia uma linha como a linha de padrões e outros dois. Os sujeitos tiveram que decidir em várias ocasiões qual das três linhas apresentadas eram semelhantes em comprimento à linha de padrões.

Em cada rodada, o participante exposto ao experimento ofereceu uma clara e bastante confiança em particular. Posteriormente, ele se sentou em um círculo com outros participantes anteriormente manipulados pelo pesquisador para dar respostas falsas sobre as linhas.

Nos resultados do experimento, observa -se que as respostas públicas dadas pelos sujeitos foram muito mais influenciadas pelos julgamentos dos outros participantes "falsos" do que as respostas privadas.

Influência normativa e influência informativa

Os processos de influência normativa e influência informativa da maioria ocorrem quando as pessoas precisam expressar um julgamento sobre algum aspecto na presença de outros.

Quando os indivíduos estão nessas situações, eles têm duas preocupações principais: eles querem estar certos e querem dar uma boa impressão aos outros.

Para determinar o que é estar certo, eles usam duas fontes de informação: o que seus sentidos indicam e o que os outros dizem. Assim, a situação experimental desenvolvida por Asch enfrenta essas duas fontes de informação e aumenta o indivíduo o conflito de ter que escolher um dos dois.

Se nessas circunstâncias o indivíduo é formado, ou seja, é levado antes do que a maioria diz mais do que pelo que seus sentidos dizem, o que é conhecido como influência informativa é produzido.

Por outro lado, esse cumprimento das crenças da maioria também pode ser devido à tendência que temos para desistir da pressão do grupo para nos mostrar mais atraentes para eles e que nos valoriza mais positivamente.

Nesse caso, a conformidade causada por esse desejo de ser amada ou pela aversão a ser rejeitada pela maioria do grupo se deve à influência normativa.

Ambos os processos de influência produzem efeitos diferentes:

Influência normativa

Mudar o comportamento manifesto do indivíduo, mantendo suas crenças e pensamentos anteriores em particular. Resulta em um processo de conformidade pública ou submissão. Exemplo: uma pessoa finge que gosta de beber álcool e faz isso para agradar seus novos amigos, embora ele realmente o odeie.

Influência informativa

Comportamento e opinião também são modificados, dando uma conformidade ou conversão privada.

Exemplo: uma pessoa nunca experimentou álcool e não chama sua atenção, mas começa a namorar alguns amigos que gostam de "fazer garrafa". No final, essa pessoa acaba bebendo álcool todo fim de semana e ama.

Inovação ou influência da minoria

Embora as minorias não pareçam não ter nenhum efeito sobre a influência da mudança de comportamento e/ou atitude dos indivíduos, foi demonstrado que eles têm um certo poder para isso.

Embora o método de influência da maioria fosse a conformidade, Moscovici (1976) propõe que o principal fator para a influência das minorias reside em sua consistência. Ou seja, quando as minorias levantam uma postura clara e firme em algum problema e enfrentam as pressões exercidas pela maioria sem mudar sua posição.

No entanto, a consistência por si só não é suficiente para que a influência da minoria seja relevante. Seu efeito também depende de como eles são percebidos pela maioria e de como eles interpretam seu comportamento.

A percepção de que o que a minoria defende, mesmo que seja adequado e faça sentido, leva mais tempo para chegar do que no caso do processo da maioria da maioria.   Além disso, essa influência tem mais efeito quando um membro da maioria começa a responder como minoria.

Por exemplo, a maioria das crianças em classe joga futebol e apenas três ou quatro tem uma preferência pelo basquete. Se uma criança de futebol começar a jogar basquete, será melhor valorizada e pouco a pouco mais tenderá a jogar basquete.

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Essa pequena mudança gera um efeito conhecido como "bola de neve", com a qual a minoria exerce cada vez mais influência à medida que a confiança no próprio grupo diminui.

Influência da influência majoritária versus minoria

Moscovici também levanta as diferenças entre os efeitos da maioria e a minoria no campo da modificação de opinião privada.

Isso sugere que, no caso da maioria, um processo de comparação social é ativado no qual o sujeito compara sua resposta com a dos outros e presta mais atenção ao ajuste às opiniões e julgamentos desses mais do que à questão levantada.

Após essa afirmação, esse efeito só ocorreria na presença dos indivíduos que formam a maioria, retornando à sua crença inicial quando estiver sozinha e essa influência é eliminada.

No entanto, no caso da influência da minoria, o que é dado é um processo de validação. Isto é, o comportamento, a crença e a atitude do grupo minoritário são entendidas e acaba compartilhando.

Como resumo, o efeito da influência social das maiorias é produzido através da submissão, enquanto a minoria causará a conversão de indivíduos.

Tomada de decisão em grupo

Os diferentes estudos realizados, mostraram que os processos de influência ao tomar decisões de grupo são semelhantes aos já tratados em pesquisas sobre a influência da maioria e a minoria.

Na influência dada em pequenos grupos, dois fenômenos muito interessantes ocorrem: polarização de grupo e pensamento em grupo.

Polarização do grupo

Esse fenômeno consiste em uma posição inicialmente dominante em uma parte do grupo após uma discussão.  Para que o estudo em grupo tenda a se aproximar do poste ao qual o grupo médio foi inclinado desde o início da discussão.

Assim, dois processos estão envolvidos na polarização do grupo: a perspectiva normativa ou a comparação social e a influência informativa.

• Perspectiva normativa: As pessoas precisam avaliar nossas próprias opiniões com base nas de outras pessoas e queremos dar uma imagem positiva. Assim, durante uma discussão em grupo, o indivíduo se inclina mais na direção da opção mais valorizada, adotando uma posição mais extrema nessa direção, a fim de ser melhor aceito por seu grupo.
• Influência informativa: A discussão em grupo gera vários argumentos. Na medida em que esses argumentos coincidem com aqueles que os sujeitos já tinham em mente, eles reforçarão a posição deste. Além disso, durante a discussão, é provável que mais opiniões não tivessem ocorrido ao indivíduo, causando uma posição ainda mais extrema.

Pensamento em grupo

Por outro lado, outro fenômeno existente na tomada de decisão em grupo é o pensamento do grupo, que pode ser considerado como uma forma extrema de polarização de grupo.

Esse fenômeno ocorre quando um grupo que é muito coeso se concentra tanto na busca de consenso ao tomar decisões, o que deteriora sua percepção da realidade.

Algo que caracteriza o pensamento do grupo é a justiça moral exagerada das abordagens do grupo e uma visão homogênea e estereotipada daqueles que não pertencem a isso.

Além disso, de acordo com Janis (1972), o processo de pensamento do grupo é reforçado quando as seguintes condições são atendidas no grupo:

• O grupo é altamente coeso, é muito próximo.
• É privado de outras fontes de informação alternativas.
• O líder apóia firmemente uma determinada opção.

Da mesma forma, no momento da tomada de decisão, as ações que são congruentes com a opinião assumida, enquanto ignoram ou desqualificavam a informação discordante,.

Essa censura de opiniões ocorre tanto no nível individual (auto -censura) quanto entre os membros do grupo (pressões de conformidade), resultando na decisão tomada no nível do grupo, não está relacionada ao que seria tomado individualmente.

Nesse grupo que faz fenômeno, uma série de ilusões compartilhadas pelos outros membros também aparece, relacionada à percepção que têm de suas próprias capacidades para resolver os problemas:

• Ilusão de invulnerabilidade: É a crença compartilhada de que nada de ruim acontecerá com eles enquanto eles permanecem unidos.
• Ilusão de unanimidade: Consiste na tendência de superestimar o acordo que existe entre os membros do grupo.
• Racionalização: Essas são as justificativas feitas depois, em vez de analisar os problemas que afetam o grupo.

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Obediência e autoridade: experimento de Milgram

No caso de obediência à autoridade, a influência é totalmente diferente, pois a fonte dessa influência tem um status acima do resto.

Para estudar esse fenômeno, Milgram (1974) conduziu um experimento para o qual ele recrutou uma série de voluntários para participar de uma investigação, supostamente de aprendizado e memória.

O experimentador explicou aos assuntos que ele queria.

Posteriormente, ambos, "professor" e "aluno", passaram para uma sala onde o "aluno" estava amarrado a uma cadeira e colocou eletrodos nos pulsos. Por outro lado, o "professor" foi levado para outra sala e foi explicado que ele deveria aplicar descargas como punição toda vez que deu respostas incorretas.

Depois que a tarefa começou, o cúmplice cometeu uma série de erros para forçar o sujeito a emitir os downloads, que aumentaram em intensidade a cada erro.

Toda vez que o assunto duvidava ou se recusava a continuar aplicando a punição, o pesquisador o convidava para continuar com frases como: "Por favor, continue", "o experimento exige que você continue", "é absolutamente necessário que você continue" e "lá não é alternativa, você deve continuar ".

O experimento foi encerrado quando o sujeito, apesar das pressões do pesquisador, recusou -se a continuar ou quando ele já havia aplicado três downloads com a intensidade máxima.

Conclusões do experimento

Ao analisar os resultados de sua investigação, Milgram observou que 62,5% dos sujeitos vieram administrar downloads do nível mais alto. A autoridade do cientista foi suficiente para os sujeitos suprimirem sua consciência e queixas do cúmplice e continuarem com a tarefa, embora ele nunca os ameaçasse com nenhuma sanção.

Para garantir que os assuntos com os quais ele trabalhou não tivessem tendências sádicas, Milgram realizou uma sessão em que ele lhes deu para escolher a intensidade máxima de descarga que eles queriam aplicar, e estas eram quase três vezes menos do que a que foram forçadas a usar.

Assim, esse experimento pode ser extraído fatores diferentes que influenciam a obediência à autoridade por indivíduos:

Características da autoridade

Quando o pesquisador delegou sua autoridade a um segundo assunto (também cúmplice), cuja missão inicial era simplesmente registrar o tempo de reação do "aluno", o número de assuntos que obedeciam diminuíram consideravelmente 20%.

Proximidade física

Quando o sujeito podia ouvir as queixas e gritos do cúmplice ou viu como ele sofreu, a taxa de obediência foi menor, especialmente quando eles estavam na mesma sala. Isto é, quanto mais contato o "aluno" tinha com o assunto, mais complicado era obedecê -lo.

Comportamento do parceiro

Quando o sujeito foi acompanhado por dois "professores" cúmplices que se recusaram a aplicar descargas em um certo nível de intensidade, apenas 10% eram totalmente obedientes. No entanto, quando os cúmplices foram os que administraram os downloads sem algum tipo de visão, 92% dos sujeitos continuaram até o fim.

Assuntos de interesse

Mudança demográfica.

Mudanças sociais.

Movimento social.

Referências

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2. Cialdini, r. B., & Goldstein, n. J. (2004), Social Influence: Complence and Conformity, (1974), 591-621. 
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4. Gardikiotis, a., (2011), influência minoritária, Social & Personality Psuchology Compass, 5, 679-693.
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