Biografia, princípios e outras contribuições de Harrington Emerson

Harrington Emerson (1853-1931) Ele era engenheiro e consultor de gerenciamento, reconhecido como um dos líderes do movimento pioneiro científico e pioneiro americano de engenharia industrial.

Entre suas maiores contribuições estão "os 12 princípios de eficiência", com os quais busca orientar as organizações a adotar novos métodos de economia de tempo e custos que os tornam mais competitivos.

Harrington Emerson Fonte: The American Magazine, março de 1911.[Domínio público]

Suas idéias podem parecer à primeira vista para as de Frederick W. Taylor, pai da administração científica, por ter como principal eficiência de foco. No entanto, a eficiência de Taylor foi mais técnica e tinha o objetivo de aperfeiçoar cada processo de produção individual.

Enquanto isso, o de Emerson foi mais abrangente, pois ele cobriu toda a organização de cima para baixo. Portanto, inclui idéias como formas de organização, motivação, treinamento e padrões de qualidade.

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Biografia

Harrington Emerson nasceu em Trenton, Nova Jersey, em agosto de 1853. Seus pais, Edwin e Mary Louisa Emerson, tiveram outros 5 filhos. Eles eram uma família de dissidentes políticos e religiosos de Angloirlande.

Harrington recebeu uma educação privilegiada com tutores e em escolas particulares na Inglaterra, França, Itália e Grécia. Durante sua juventude, ele aprendeu idiomas, arqueologia e engenharia no Royal Polytechnic Bávaro, atual Universidade Técnica de Munique.

Aos 23 anos, ele retornou aos Estados Unidos e atuou como professor de línguas modernas na Universidade de Nebraska, mas em 1882 ele foi expulso por suas idéias seculares e progressivas, que se opunham ao fundamentalismo religioso da instituição.

A partir desse momento, Harrington serviu em uma ampla gama de obras: agente tributário, banqueiro de fronteira, credor, agente terrestre, topógrafo, mediador e professor.

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Tornou -se até a mão direita de William Jennings Bryan, candidato à presidência dos Estados Unidos, dirigindo suas atividades de campanha e solicitando fundos de patrocínio.

A Emerson Company

Depois de várias tentativas de negócios fracassadas no Alasca e complicações financeiras, em 1900 Emerson decidiu assumir a engenharia de eficiência como uma profissão. Assim, ele começou seu trabalho como consultor.

Um de seus trabalhos mais notáveis ​​foi a reorganização das oficinas de reparo de máquina e locomotiva de Atchison, Topeka e Santa Fe Railway. Seus sucessos o levaram a fundar a Emerson Company, que durante seus anos de administração conseguiu abrir filiais em Nova York, Pittsburgh e Chicago.

Em 1910, ele foi uma testemunha estrela no caso de frete oriental, durante o recurso feito pelas principais ferrovias do leste para aumentar a taxa. Durante sua declaração, ele garantiu que as ferrovias desperdiçavam um milhão de dólares diariamente ao não aplicar métodos de eficiência. Esse fato e sua escrita contra as ferrovias atraíram a atenção do público à sua filosofia de eficiência.

Em 1919, a Emerson Company se reorganizou em Emerson Engineers e com grande sucesso foi dedicado a projetos especiais no exterior, na área de transporte, indústria e comunicação. Apesar de sua administração bem -sucedida, em 1925, sua empresa se desintegrou por inconvenientes com seus parceiros.

Durante seus anos como consultor, ele prestou conselhos aos líderes do governo e ministérios de transporte na China, Japão, México, Peru, Polônia e União Soviética, além dos Estados Unidos.

De fato, foi um dos 18 engenheiros escolhidos pelo Secretário de Comércio, Hebert Hoover, para formar uma comissão que investigou a eliminação de resíduos nas indústrias de ferrovia e carvão.

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Últimos anos

Durante seus últimos anos, Emerson documentou suas contribuições por meio de ensaios, cartas pessoais e autobiografia. Ele também se dedicou a supervisionar e expandir investimentos familiares, bem como projetos específicos, incluindo planos para um monorriel de alta velocidade na Flórida.

Aos 78 anos, em setembro de 1931, Emerson morreu na cidade de Nova York. Ele se casou duas vezes: na década de 1870 com Florence Brooks e em 1895 com Mary Crawford Supple. Ele teve 4 filhos: Raffe, do primeiro casamento, e Louise, Isabel e Margaret de suas segundas núpcias.

Começo

Registro de eficiência e custos em reparo de locomotivas, registrado por Emerson. Fonte: Harrington Emerson, 1912 [domínio público]

Para Emerson, a eficiência foi baseada em princípios naturais e milhares de exemplos poderiam ser apreciados. Por exemplo, ele considerou o corpo humano como um dos organismos mais eficientes, pois era complexo, mas auto -regulamentou o uso de entradas como ar, água, alimento, etc. Essa concepção o transmite através de suas inúmeras publicações periódicas e seus três livros.

Sem dúvida, um de seus trabalhos mais valiosos era o que Os 12 princípios de eficiência (1912), no qual coleta as bases para operar com eficiência em todos os níveis da organização.

Os 5 primeiros princípios se referem a relacionamentos interpessoais, especialmente entre padrão e funcionário, enquanto os 7 restantes se concentram na metodologia.

Definido com 1 clareira

Sensos com 2 comuns

3 competentes Cousseno

4 disciplina (autodisciplina)

Tratamento dos funcionários de 5 faixas

6 registros confiáveis, imediatos e adequados

7 depacho

8 norma e cronogramas

Condições de 9 padrões

Operações de 10 padrões

11 instruções escritas

Recompensa de 12 eficiência

Outras contribuições

Emerson foi o primeiro a usar o termo "engenharia de eficiência" para descrever o ramo de consultoria que ele desenvolveu através de sua empresa. Foi uma figura -chave para promover e popularizar as idéias da gestão científica em um público de massa. De fato, ele foi responsável por apresentar a palavra "eficiência" na linguagem de negócios.

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Cerca de 200 empresas adotaram e se beneficiaram de seus sistemas de eficiência, que foram implementados por seus engenheiros de consultoria. Entre as práticas mais comuns estavam os estudos de tempo e movimento, bônus de salários de acordo com a produtividade, roteamento de produção, padronização de tarefas e condições de trabalho.

O também conhecido como "padre da eficiência" fez outras contribuições nas áreas de contabilidade de custos e no estabelecimento de parâmetros de avaliação dos trabalhadores. Além disso, juntamente com Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank Gilbreth e outros engenheiros progressistas, a Sociedade de Engenheiros Industriais formados.

Referências

1. Witzel, m. (2003). Cinqüenta figuras -chave na administração. Nova York: Routledge.
2. Dillanés, m.E. (2018, julho a dezembro) História da administração. Gerenciamento racional-científico: em busca de eficiência.Gestão e estratégia, Número 54, P.98-107
3. Pioneiros de gestão. (2009). Recuperado da enciclopédia.com
4. Emerson, h. (1919). Os doze princípios de eficiência. Nova York: The Engineering Magazine Co.
5. Universidade Estadual da Pensilvânia. (2000). Guia para os artigos de Harrington Emerson, 1848-193. Recuperado de bibliotecas.Psu.Edu