Falhas de comunicação

O que são falhas de comunicação?

As falhas de comunicação Estes são os obstáculos que interferem na compreensão e compreensão da mensagem que o remetente envia ao receptor. Um exemplo é quando o receptor não entende a mensagem de que um receptor o enviou porque ele não entende nenhuma palavra.

As interações entre as pessoas são fundamentais em uma sociedade, estamos constantemente enviando mensagens para o ambiente, o que pode ser interrompido por diferentes fatores.

Quando o processo comunicativo falha, outras reações além do esperado podem ser geradas. Em um momento, a mensagem não é entendida e as idéias não penetram em eficiência suficiente.

Uma boa comunicação é importante para entender e entender entre as pessoas, por isso é necessário conhecer algumas das falhas mais comuns na comunicação, a fim de evitá -las.

Tipos de falhas de comunicação

1. Saturação da informação

A saturação da informação pode representar uma quebra na atenção do receptor à mensagem. A quantidade de informações fornecidas a uma ou mais pessoas deve ser equilibrada e dosada, para aumentar sua assimilação.

Quando uma pessoa emite uma mensagem muito extensa com uma grande quantidade de dados, é possível que uma porcentagem significativa de seu conteúdo seja perdida no processo de compreensão e compreensão.

Essa falha pode ser compensada através de mensagens e objetivos curtos que geram um tipo de mapa detalhado sobre o que você deseja explicar.

2. Planejamento ruim

Uma mensagem aleatória e improvisada pode gerar resultados, mas não terá a mesma eficiência que uma ideia clara e elaborada. Quando pensamos em transmitir uma ideia, geralmente pensamos em 100% e apenas 80% é transmitido.

É por isso que é necessário criar um esquema pelo qual possamos cobrir toda a mensagem, sem o risco de perda de informação.

As conseqüências dessa falta de planejamento podem ser a omissão de dados ou lacunas nas informações obtidas pelo receptor.

3. Intonação ou articulação ruim

Para que a mensagem chegue efetivamente, o emissor deve emitir uma mensagem clara e compreensível para os receptores.

Na maioria dos casos em que o emissor tem uma má projeção de sua voz ou uma articulação incorreta, a mensagem é deformada e resulta no surgimento de suposições sobre certos elementos da mensagem.

Quando o receptor não recebe as informações claramente, ela incorre no erro de concluir as idéias com os dados que você acha que são complementares.

Articular bem as palavras e aumentar a clareza na pronúncia, aumenta a eficácia da comunicação.

4. Insegurança na mensagem

A insegurança do emissor ao transmitir uma idéia pode afetar a maneira como o receptor assimila a mensagem.

Quando um indivíduo transmite seu pouco conhecimento ou validade sobre as informações, ele pode gerar a distração e pouco interesse daqueles que recebem a mensagem.

5. Falhas de código

É necessário canalizar a mensagem através de um código eficaz, levando em consideração que tipo de receptor receberá a mensagem.

As diferenças de idade, sexo e cultura podem afetar a compreensão da mensagem, por isso é necessário saber quais códigos podem ser usados ​​para o entendimento fácil da ideia.

Exemplos de falhas de comunicação

• Existem falhas comunicativas quando o receptor não ouve cuidadosamente a mensagem. Por exemplo, quando duas pessoas são continuamente interrompidas no diálogo.
• Se em uma conferência, a voz do falante não tem um volume adequado. Os participantes que estão sentados ainda mais não serão capazes de entender bem.
• Quando o emissor usa um código desconhecido pelo emissor: se uma pessoa fala um idioma que a outra não sabe.
• Se estiver em uma conversa, o receptor não entende algo e não pergunta. E o emissor não se preocupa em descobrir se a outra pessoa entendeu.
• Quando há muito barulho no ambiente, as mensagens geralmente não são ouvidas bem. Portanto, a comunicação falha.

Referências

1. Quais são as causas da falha de comunicação? Recuperado de pessoas de.Nosso dia de dia de vida.com.
2. Falha na comunicação: componentes básicos, fatores de contribuição. NCBI se recuperou.Nlm.NIH.Gov.