Biografia, contribuições e obras de Elton Mayo

Elton Mayo (1880-1949) Ele foi um psicólogo, professor e pesquisador australiano cujo legado é reconhecido por suas contribuições no campo da sociologia industrial nos Estados Unidos na primeira metade do século XX.

Mayo desenvolveu pesquisas em diferentes fábricas americanas para entender como as relações sociais determinam a produtividade das empresas. Graças a esses estudos, ele desenvolveu teorias sobre interações trabalhistas que permanecem em vigor até hoje.

Retrato tirado em 1935 de Elton Mayo

Uma das principais contribuições de maio consistiu em ênfase nas necessidades emocionais dos funcionários para aumentar a produtividade. Esse psicólogo promoveu a idéia de que boas relações trabalhistas são mais motivadoras do que incentivos econômicos.

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Biografia

Família

George Elton Mayo nasceu em Adelaida, Austrália, em 26 de dezembro de 1880. Ele era filho de George Gibbes May (1845-1921), engenheiro civil e Henrietta Mary May.

Por sua vez, Elton era neto do prestigioso Doutor George May.

Portanto, Elton nasceu em uma família bem e de renome. A prova disso é que sua irmã Helen pode.

Ótimo: William Light; acima à direita; George Mayo; Abaixo à direita: Helen Mayo. Imagens extraídas do Wikimedia Commons.

Estudos

Ele estudou filosofia na Universidade de Adelapa e, depois de se formar, foi nomeado professor na Universidade de Queensland.

Em 1923, ele renunciou à Universidade de Queensland para se mudar para a Universidade da Pensilvânia, onde continuou sua pesquisa em várias empresas têxteis. Nesses estudos, atenção à importância da sociologia organizacional e da psicologia em ambientes de trabalho capturados.

Em 1926, ele se mudou para a Harvard Business School. Foi lá que ele conduziu seu estudo mais importante: a investigação de Hawthorne que começou em 1927 e se estendeu por mais de 5 anos.

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Após a Segunda Guerra Mundial, ele se mudou para a Inglaterra, onde sua esposa e filhas moravam. Lá ele se dedicou a ajudar a indústria britânica em recuperação após a guerra, até sua morte em 1947.

Pesquisa de Hawthorne

Em 1927, maio iniciou um experimento socioeconômico pioneiro no campo da pesquisa industrial. Este estudo, conhecido como pesquisa de Hawthorne, leva o nome da Hawthorne Electric Company, onde foi realizado.

No canto superior direito, Elton Mayon é observado em seu tempo como professor de Queensland

Esta pesquisa consistiu em sujeitar os trabalhadores a uma série de mudanças em seus horários, salários, intervalos, condições de iluminação e graus de supervisão. O objetivo dessas observações era determinar quais seriam as condições mais favoráveis ​​para a produtividade.

Inicialmente, pensava -se que os estímulos econômicos aumentariam a eficiência dos funcionários. No entanto, os resultados foram surpreendentes: a causa do aumento da produtividade foi devido à atenção extra que estava sendo dada.

Os resultados deste projeto foram publicados em 1939 por pesquisadores associados F.J. Roethlisberger e William J. Dickson, no livro Gestão e o trabalhador.

Os problemas sociais da civilização industrializada

Em 1933, ele publicou o livro Os problemas humanos de uma civilização industrial, que seu trabalho mais importante ainda é considerado. Em suas páginas, ele apresentou a teoria de que as relações humanas no local de trabalho estavam criando um problema social na civilização moderna.

Pode garantir que a industrialização acelerou a produção e promoveu o crescimento econômico. Mas, em vez disso, ele não havia contribuído para melhorar as condições de vida das pessoas e era urgente que elas também melhorassem.

Além disso, ele apresentou uma posição política clara ao afirmar que a tensão entre empregadores e trabalhadores não pôde ser resolvida com o socialismo.

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Em vez disso, pensei que a psicologia era a única ferramenta que poderia ajudar a entender e resolver esse problema.

Contribuições de Elton Mayon

A principal contribuição de maio consistia em demonstrar a importância das relações sociais nos ambientes de trabalho. Com o tempo, suas teorias foram reavaliadas e questionadas, mas ainda são uma base importante para as relações trabalhistas.

O efeito Hawthorne

Durante suas investigações em Hawthorne, Mayo descobriu o que ele chamaria de "efeito Hawthorne". Isso se refere ao aumento da produtividade dos trabalhadores quando eles percebem que são estudados.

May descobriu que a produtividade aumentou mesmo quando as condições de trabalho eram menos favoráveis. Ao revisar as variáveis, ele descobriu que isso era devido à atenção que eles estavam recebendo.

Foi assim que ele estabeleceu a teoria de que os trabalhadores eram mais produtivos na medida em que eram mais observados.

A dimensão social da indústria

Segundo maio, o entendimento dos problemas sociais é tão necessário quanto a compreensão dos problemas materiais. Essa foi uma contribuição fundamental no início do século XX, quando os esforços da ciência estavam concentrados no desenvolvimento da indústria.

Para esse teórico, os incentivos econômicos eram importantes para motivar os funcionários, mas o relacionamento do trabalhador com seu ambiente de trabalho é mais importante. Um bom ambiente de trabalho pode ser mais motivador do que boas condições de contratação.

Além disso, ele alegou que os trabalhadores não podem ser tratados isoladamente, mas devem ser analisados ​​como membros de um grupo. As normas sociais dos grupos dentro dos ambientes de trabalho são decisivas na produtividade de uma empresa.

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Por exemplo, um funcionário que produz acima da média geralmente perde o carinho de seus colegas de classe. Para os fenômenos como isso, é necessário entender como os membros da equipe estão relacionados a propor estratégias de motivação realmente eficazes.

Por esse motivo, pode propõe que os gerentes cientes de suas relações com os trabalhadores. Maior atenção às suas expectativas sociais, bem como a uma interação mais intensa, implica um aumento na motivação e um aumento na produtividade.

As bases de novas disciplinas

Segundo as teorias de maio, conhecer as capacidades de um trabalhador não é suficiente para prever sua produtividade dentro da empresa.

Segundo ele, as habilidades podem dar uma idéia do potencial físico e mental do funcionário. No entanto, a eficiência também pode ser vista determinada por suas relações sociais no local de trabalho.

As declarações anteriores inspiraram inúmeras investigações e com base no desenvolvimento de áreas como sociologia industrial e psicologia organizacional. Portanto, apesar das críticas e perguntas, o legado de Elton Mayon permanece em vigor até hoje.

Trabalhos publicados

Alguns dos escritos de maio foram publicados uma vez morreram. Algumas das publicações mais bem -sucedidas foram:

- Psicologia de Pierre Janet, Londres: Greenwood Press (1972)

- Os problemas humanos de uma civilização industrial (2003)

- Avaliações críticas em negócios e gerenciamento (2004)

- Os problemas sociais de uma civilização industrial (2007).

Referências

1. Biblioteca Britânica. (S.F.). Elton Mayo. Recuperado de: https: // www.bl.Reino Unido/People/Elton-May
2. Enciclopédia do Novo Mundo. (2014). Elton Mayo. Recuperado de: newworldyclopedia.org.
3. Revolucionalmente. (S.F.) Elton Mayo. Recuperado de: revolvy.com.
4. O economista. (2009). Elton Mayon: economista.com.
5. Os editores da Enyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Recuperado de: Britannica.com.