Elementos de comunicação

Quais são os elementos da comunicação?

O elementos de comunicação Eles são os componentes do processo comunicativo que permitem a transmissão de informações entre uma ou mais pessoas.

A comunicação vem do latim Comunicare, o que significa "compartilhar algo" e, embora esse processo seja mostrado com grande sofisticação entre nós, humanos, animais e plantas, também têm seus próprios procedimentos para a mesma coisa.

Desde que o ser humano começou a falar, o processo foi aperfeiçoado por conta própria. De fato, para que a comunicação seja eficaz e atenda ao objetivo de transmitir a mensagem, pelo menos 7 elementos -chave devem estar presentes: emissor, receptor, código, mensagem, canal de comunicação, ruído e feedback.

Esses elementos intervêm ao enviar e receber uma mensagem, e quando algum deles falha, existe o risco de que a comunicação não ocorra com eficiência. A comunicação pode ocorrer por via oral ou escrita, gestamente ou por sinais.

Quais são os elementos da comunicação?

Existem 7 elementos de comunicação:

1. Transmissor.
2. Receptor.
3. Código.
4. Mensagem.
5. Canal de comunicação.
6. Barulho
7. Opinião.

Vamos ver o papel de cada um e sua importância no contexto comunicativo.

Transmissor

O emissor é quem começa o processo, determina a mensagem decidindo o que isso significa e como significa. Naturalmente, na grande maioria dos casos, esse processo está inconsciente.

Nesse sentido, é quem cria, imagina e envia a mensagem. Ele faz isso em várias etapas, que são:

• Escolha o que e como dizer algo.
• Escolha palavras para que sua mensagem seja compreensível.
• Apresente as informações ao receptor (aqui importa o tom da voz, a linguagem corporal e algumas outras coisas, como sua aparência e expressões de seu rosto).

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Para enviar a mensagem, o emissor deve compartilhar os mesmos códigos e canais comunicacionais que os receptores, porque se assim for, sua mensagem não será entendida e, finalmente, a comunicação não será estabelecida. O emissor pode ser uma pessoa, uma organização, um país.

Exemplos de emissores

• Quando enviamos um e -mail informando nosso receptor.
• Um professor quando ele pede aos alunos vários tópicos para desenvolver empregos.
• O presidente de um país quando ele se dirige aos cidadãos.

Receptor

O receptor é quem recebe a mensagem e a interpreta ou decodifica. Você deve necessariamente conhecer o código e o canal do emissor para que a comunicação possa ser estabelecida e possa entender a mensagem.

Pode ser um receptor voluntário ou involuntário: se participar ativamente da comunicação, é voluntário; É involuntário quando a presença do ato comunicativo e o emissor não se adicionam a ele.

Ao decodificar a mensagem, a possibilidade de uma resposta de sua parte é levantada. Isso se torna uma emissora. Deve -se notar que tanto o emissor quanto o receptor trocam suas posições no esquema comunicativo, dependendo de emitir ou receber uma mensagem (quem fala e quem ouve).

Exemplos de receptor

• A pessoa que recebe um e -mail e lê.
• Alunos, que ouvem o que o professor diz a eles.
• Cidadãos que ouvem o discurso do presidente.

Código

Na comunicação, o código é o conjunto de símbolos, sinais e regras usadas pelo emissor para enviar a mensagem. É essencial que o receptor o conheça e compartilhe, para que a comunicação seja eficaz.

Eles podem ser orais ou escritos, mas também não linguísticos.

Exemplos de código

• As várias línguas que os seres humanos falam, com suas regras gramaticais e de ortografia.
• Sinais de trânsito (exemplo de código não -linguístico).
• O sistema de escrita em braille ou o código Morse.

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Mensagem

A mensagem é a informação enviada pelo emissor e recebe o receptor por meio de um canal comunicativo. A mensagem pode ser de idéias, pensamentos ou conceitos, transmitidos através de um código comum.

A mensagem também pode ser verbal, não verbal, escrita ou visual.

Exemplos de mensagens

• O conteúdo de um email, uma carta, etc.
• Os tópicos que o professor pede que os alunos desenvolvam, bem como as datas de entrega e a extensão deles.
• Um comercial de TV ou notícias.

Canal de comunicação

O canal é o meio físico pelo qual a mensagem é transmitida. Existem vários: ar (quando comunicação oral), papel, computadores (quando comunicação escrita).

Exemplos de canal de comunicação

• Face -a -face Communication requer o ar para transmitir a mensagem: uma pessoa diz algo, o receptor ouve e decodifica. Dizemos que o ar é o canal porque o som é transmitido pelo ar.
• Telefones, rádio, TV, dispositivos eletrônicos também são canais.
• O artigo quando a mensagem é escrita, mas a tecnologia permite que eles também sejam lidos nos mesmos dispositivos, sejam móveis, computadores, tablets etc.

Barulho

O barulho ou interferência é tudo o que distorce a mensagem, do emissor. Pode ser ambiental, do próprio emissor, o receptor ou mesmo a mesma mensagem. Em outras palavras, é o que impede que a mensagem seja entendida em sua totalidade.

Exemplos de ruído

• Quando há sons ambientais que impedem que a mensagem seja ouvida corretamente (ruído físico).
• Quando uma pessoa ao falar palavras intercala em um idioma que não lida com o receptor (ruído semântico).
• Quando nos distraímos ler ou ouvir uma mensagem (ruído psicológico).

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Opinião

Devemos ter em mente que a comunicação é bidirecional, ou seja, o emissor e a troca de receptores, e o emissor original no receptor.

O feedback ajuda ambas as partes, a saber, se as mensagens foram interpretadas corretamente, permitindo que a comunicação flua normalmente.

Exemplos de feedback

• O feedback ocorre em conversas entre duas ou mais pessoas.
• Quando respondemos um e -mail ou uma carta.
• Quando os alunos entregam exatamente o que o professor perguntou.

O contexto em comunicação

Poderíamos incluir um oitavo elemento, o contexto. É a situação em torno do ato comunicativo e influencia decisivamente o entendimento das mensagens. É o momento e o lugar onde a interação ocorre, e pode ser tão importante quanto o restante dos elementos anteriores.

O contexto pode ser físico, social, histórico, cultural, psicológico ou cronológico. Saber qual é o contexto e se comunicar corretamente é o que é chamado de competência lingüística: saber o que dizer dependendo do momento e do lugar onde estamos.

Por exemplo, podemos nos sentir confortáveis ​​quando falamos sobre nossos problemas com um amigo, mas não na sala de aula. Um professor que diz más palavras em seu círculo de amigos não pode dizer quando ele está ensinando. Esse é o contexto.