Características de comunicação intragrupal, níveis, importância, exemplos

O Comunicação Intragrupal É um processo de troca de informações que ocorre entre duas ou mais pessoas que pertencem ao mesmo grupo. É a contraparte da comunicação intergrupo, na qual o processo comunicativo ocorre entre indivíduos que membros de diferentes comunidades. Essa diferença gera características muito diferentes nos dois fenômenos.

A comunicação intragrupal é normalmente considerada como um subtipo do interpessoal. No entanto, a natureza especial da relação entre o emissor e o receptor fornece uma série de recursos que tornam necessário estudá -lo separadamente.

A comunicação intragrupal é entre pessoas do mesmo grupo, como uma família

Existem muitas teorias diferentes sobre comunicação intragrupo, porque existem vários fenômenos envolvidos nele. Entenda aspectos como a hierarquia dos interlocutores, o contexto comum que eles compartilham, a natureza das relações entre eles ou sua história passada como comunidade é essencial para entender o que acontece.

Neste artigo, veremos quais são as características mais importantes da comunicação intragrupal e no que difere de outros tipos de troca de informações com os quais compartilha algumas semelhanças.

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Características da comunicação intragrupal

- Ocorre em comunidades específicas

Na psicologia social, nem todos os conjuntos de pessoas podem ser considerados grupos. Pelo contrário, essas são entidades com uma série de características próprias que as distinguem de semelhantes, como organizações ou relacionamentos interpessoais comuns.

Segundo a teoria social, os grupos são normalmente formados por três e vinte pessoas, sendo o número mais comum de cinco membros. Todas as pessoas que os compõem compartilham uma série de interesses e têm uma meta comum, o que as faz permanecer juntas com o tempo, mesmo que não haja um evento específico que atraia sua atenção.

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Por outro lado, os grupos são regulados por uma série de normas implícitas e explícitas, bem como para as expectativas comuns que ajudam seus membros a alcançar seus objetivos comuns. No entanto, essas normas e regulamentos não são impostas por um dos membros do grupo, mas se desenvolvem naturalmente ao longo do tempo.

- Tem uma natureza complexa

Uma das características mais importantes da comunicação intragrupal é que normalmente não ocorre simplesmente entre duas pessoas pertencentes ao mesmo grupo.

Pelo contrário, para entender corretamente o que está acontecendo, é necessário entender todas as trocas de informação que ocorrem dinamicamente entre os diferentes membros do mesmo.

Nesse sentido, um dos elementos que mais diferem entre esse tipo de comunicação e outro mais simples é o contexto. Como já vimos, as expectativas de cada um dos membros, hierarquias, história passada e normas implícitas e explícitas do mesmo entram em jogo em jogo.

Portanto, um observador externo que não conhece pelo menos o mais básico de todos esses elementos terá dificuldade em entender o que realmente está acontecendo em uma troca de informações concretas.

- Sua função está relacionada ao próprio grupo

Nem todas as trocas de informação dentro de um grupo entram nesta categoria. Para que uma mensagem seja considerada comunicação intragrupal, deve ser importante para a operação da comunidade. Assim, existem apenas algumas funções consideradas válidas a esse respeito.

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Os tipos mais comuns de comunicação intragrupal são aqueles que ajudam os membros a estabelecer novos objetivos, melhorar seu relacionamento entre eles, fortalecer sua identidade em grupo, aumentar a motivação ou ajudar a manter o grupo estável.

Níveis de comunicação intragrupal

Existem muitas teorias de comunicação diferentes, mas a maioria divide os processos de troca de informações em determinados níveis, dos quais envolvem menos indivíduos àqueles que se desenvolvem em contextos mais amplos.

Geralmente, níveis mais altos incluem o menor. Nesse sentido, a comunicação no nível de uma sociedade inteira (um dos níveis mais altos) inclui processos de nível inferior, como os que se referem à comunicação intrapessoal ou intergrupa.

Deste ponto de vista, a comunicação intragrupo está em um dos níveis mais baixos que existem. Assim, a hierarquia mais aceita seria a seguinte:

- Comunicação intrapessoal.

- Nível interpessoal.

- Comunicação Intragrupal.

- Comunicação intergrupa.

- Nível da comunidade.

- Nível da sociedade.

Mesmo assim, existem muitas variantes dessa teoria, que adicionam vários níveis em diferentes partes da hierarquia. Além disso, cada um deles fornece a cada um dos níveis uma série de características.

Importância

Compreender a comunicação em grupo é essencial para entender esta entidade social. As mensagens que são trocadas entre os membros da comunidade são uma das ferramentas mais úteis para entender a natureza do relacionamento entre seus membros, além da própria do grupo.

Nesse sentido, a comunicação intragrupal pode ser usada para diferenciar um grupo circunstancial de outro puramente social. Além disso, também nos dá pistas para entender as hierarquias e papéis que cada um de seus membros desempenha, além de dados sobre sua história passada e a cultura e os valores da comunidade.

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No nível do próprio grupo, a comunicação intragrupal é importante porque é a principal ferramenta com a qual seus membros podem melhorar seu relacionamento, permanecer conectados e seguir em frente, mesmo nos momentos mais difíceis. Portanto, é necessário que os membros da comunidade possam transmitir suas emoções e pensamentos adequadamente.

Exemplos

A comunicação intragrupal forma grande parte das interações que desenvolvemos no dia a dia. Isso ocorre porque quase todos os nossos relacionamentos fazem parte de um grupo, sendo alguns exemplos muito comuns, nossa família ou nosso grupo de amigos habituais.

No entanto, como já vimos não todas as interações que ocorrem dentro de um grupo devem ser um exemplo desse tipo de comunicação. Uma família discutindo onde sair de férias pode ser considerada uma interação da comunicação intragupal, mas pelo contrário eles estavam falando sobre o tempo, estaríamos confrontados com uma troca de outras informações.

Referências

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